Technologie internetowe jako narzędzia ekspansji bankowości elektronicznej na rynku polskim

• Autorzy: Kamal Matouk

Warianty tytułu

The Internet Technologies as E-Banking Expansion Tools on the Polish Market

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Strategiczne postrzeganie technologii internetowej w sektorze finansowym jest w dużej mierze zdeterminowane konkurencyjnym otoczeniem banku. Model bankowości w tworzącej się gospodarce cyfrowej musi odpowiadać oczekiwaniom rynku (ze strony klientów) oraz budowie przewagi konkurencyjnej, która dziś nie jest przewagą opartą na tradycyjnych rozwiązaniach, takich jak stopy procentowe lub jakość obsługi w oddziale. Bank internetowy musi zapewnić dostępność zintegrowanego produktu w warunkach pełnej dostępności i z uwzględnieniem ograniczonej lojalności klienta. Bankowość internetowa w Polsce nie ma jeszcze charakteru masowego, choć zainteresowanie nią wzrasta proporcjonalnie do liczby użytkowników Internetu. Według szacunkowych danych z internetowego dostępu do konta w Polsce korzystało w 2001 r. ponad 60 tys. osób. Liczba ta w świetle szacunków Instytutu Badań nad Gospodarką Rynkową mogłaby w 2006 r. ukształtować się na poziomie 3,3 min. Chociaż inwestycje w bankowość internetową nie przynoszą jeszcze zysków, to większość banków chętnie decyduje się na taką formę działalności. (fragment tekstu)

EN

The development of digital economy and formation of info-society appears as a serious challenge for financial institutions. The contemporary internet technologies provide chance for entering the markets on condition that their potential is fully taken advantage of. On the other hand the virtual forms of economic operations may considerably endanger the traditionally functioning companies. The comprehensive survey of the contemporary digital economy shows that the internet is not only communication medium but should be viewed in the context of social and economic activity globalization, the economic system, the social system, the legal system existing knowledge the interaction of activities and the customization. The main objective of this article is showing internet technologies as the strategic tool which influences the development and quality of banking services. It also presents e-banking including internet banking as a new form of financial institutions operations assuring stability and completive advantage on the market. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Bankowość elektroniczna; Technologie internetowe

EN

E-banking; Internet technologies

• Czasopismo: Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu. Informatyka Ekonomiczna
• Rocznik: 2003
• Tom: 6
• Numer: nr 999 Informatyka ekonomiczna : wybrane zagadnienia
• Strony: 207--218

Twórcy

autor

Kamal Matouk

Bibliografia

• Chmielarz W., Handel elektroniczny - nie tylko w gospodarce wirtualnej, Wyd. Wydziału Zarządzania, UW, Warszawa 2001.
• Durka E., Wirtualne okienko, "Gazeta Wyborcza" 2001, nr 6.
• Gospodarowicz A., Technologie informatyczne w bankowości, AE, Wrocław 2002.
• Grandys J.A., Bankowość ery biznesu, "Bankier" 2001, nr 2.
• Grzechnik J., Bankowość internetowa, Internetowe Centrum Promocji, Gdańsk 2000.
• Janc A., Kotliński G., Nowe formy komunikacji z klientem, "Bank" 2001, nr 3.
• Jędrzejczyk Т., Bankowość elektroniczna - porównanie ofert jako form lokacyjnych, http://strony.wp.pl/wp/twj 1/ebanki/source.html, 2002.
• Lepczyński B., Bankowość detaliczna - perspektywy, CeDeWu, Warszawa 2002.
• Łapińska A., Łapiński Z., Podpis elektroniczny - nowa technologia gospodarki, [w:] Technologie informacyjne w finansach i rachunkowości, red. N. Siemieniuk, J. Sikorski, Uniwersytet w Białymstoku, Białystok 2003.
• Marcinkowska М., WAPorujące usługi bankowe, "Bank" 2001, nr 1.
• Matouk K., Nowoczesne środki komunikacji jako czynniki wspomagające przedsiębiorstwo wirtualne, praca doktorska, AE, Wrocław 2001.
• Rada bankowości elektronicznej, Bankowość elektroniczna, http://www.rbe.pl/, 2002.