Właściciel procesu, menedżer procesu, kierownik projektu - analiza porównawcza ról i kompetencji

• Autorzy: Renata Brajer-Marczak , Katarzyna Piwowar-Sulej

Warianty tytułu

Process Owner, Process Manager, Project Manager - Comparative Analysis of their Roles and Competencies

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem artykułu jest porównanie ról i kompetencji osób określanych mianem właściciela procesu, menedżera procesu oraz kierownika projektu. Dla realizacji tak określonego celu przeprowadzono studia literaturowe obejmujące teoretyczne koncepcje wskazanych ról oraz wyniki obcych i własnych badań empirycznych. Posiłkowano się także doświadczeniami autorek związanymi z obserwacją praktyki gospodarczej oraz informacjami przedstawionymi w ogłoszeniach rekrutacyjnych. Stwierdzono, że role te wzajemnie przenikają się. W warstwie aplikacyjnej artykułu zaprezentowano model kompetencji, który może być wykorzystany przy podejmowaniu decyzji personalnych w odniesieniu do analizowanych funkcji czy stanowisk. (abstrakt oryginalny)

EN

The aim of this article is to compare roles and competencies of people who work as process owners, process managers and project managers. The authors used literature studies of theoretical concepts of the roles analyzed and the results of certain empirical studies in order to achieve that objective. The paper was also based on the authors' experience gained from enterprises and the information provided in recruitment ads. It was found that the discussed roles interpermeate. Additionally, the article presents a model of competencies that can be used by HR specialists in decision making process in reference to the functions or positions discussed. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Kierownik projektu; Kompetencje; Model kompetencji; Zarządzanie projektem; Zarządzanie procesami; Analiza porównawcza

EN

Project manager; Competences; Competence model; Project management; Process management; Comparative analysis

• Czasopismo: Marketing i Rynek
• Rocznik: 2017
• Numer: nr 4 (CD)
• Strony: 22--31

Twórcy

autor

Renata Brajer-Marczak

• Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu

autor

Katarzyna Piwowar-Sulej

• Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu

Bibliografia

• Brajer-Marczak R. (2009). Właściciel procesu w teorii i praktyce przedsiębiorstw ukierunkowanych w zarządzaniu na jakość. Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Bankowej we Wrocławiu, nr 12, 7-15.
• Brajer-Marczak R. (2013). Profil kompetencyjny menedżera procesu - założenia i praktyka. Zeszyty Naukowe Organizacja i Zarządzanie, nr 50, Wydawnictwo Politechniki Łódzkiej, 153-165.
• Brilman J. (2002). Nowoczesne koncepcje i metody zarządzania. Warszawa: PWE.
• Chromjakova F. (2016). The Key Principles of Process Manager Motivation in Production and Administration Processes in an Industrial Enterprise, Journal of Competitiveness, Vol. 8, Issue 1, 95-110. DOI: 10.7441/joc.2016.01.07.
• Grajewski P. (2012). Procesowe zarządzanie organizacją. Warszawa: PWE.
• Grajewski P. (2016). Organizacja procesowa. Warszawa: PWE.
• Jokiel G. (2009). Podejście procesowe w zarządzaniu - geneza i kierunki rozwoju koncepcji. Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, nr 52, 15-22.
• Klujsza D. (2005). Właściciele procesów w strukturze organizacyjnej, CFO Magazyn, nr 1. Pobrane z: http://cfo.cxo.pl/artykuly/46998/Wlasciciele.procesow.w.strukturze.organizacyjnej.html.
• Kopczewski M. (2012). Właściciel procesu. Polski Przemysł, nr 12. Pobrane z: http://polskiprzemysl.com.pl/efektywna-organizacja/wlasciciel-procesu/.
• Kotarbiński T. (1970). Sprawność i błąd, Warszawa: PZWS.
• Lester D.H. (1998). Critical success factors for new product development. Research Technology Management, No 41, 36-43.
• Marciszewska A., Nowosielski S. (2011). Podejście procesowe w usprawnianiu zarządzania projektami. Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, nr 169, 73-83.
• Piwowar-Sulej K. (2011). Zarządzanie projektami jako pożądana kompetencja kierownicza. Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu, nr 187, 295-302.
• Piwowar-Sulej K. (2016). Zarządzanie ludźmi w organizacjach zorientowanych na projekty. Warszawa: Difin.
• Popławska-Mszyca J. (red.). (2009). Badania operacyjne w planowaniu projektów. Katowice: Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Katowicach.
• PN-EN ISO 9001:2015-10, (2016). Systemy zarządzania jakością - Wymagania. Warszawa: PKN.
• Pulmberg K. (2010). Experiences of implementing process management: a multiple-case study. Business Process Management Journal, Vol. 16, Iss. 1, s. 93-113, DOI: 10.1108/14637151011017967
• Rummler G.A., Brache A.P. (2000). Podnoszenie efektywności organizacji: jak zarządzać "białymi plamami" w strukturze organizacyjnej?. Warszawa: PWE.
• Spałek S. (2004). Krytyczne czynniki sukcesu w zarządzaniu projektami. Gliwice: Wydawnictwo Politechniki Śląskiej.
• Trocki M., Grucza B., Ogonek K. (2009). Zarządzanie projektami, Warszawa: PWE.
• Walentynowicz P. (2013). Uwarunkowania skuteczności wdrażania Lean Management w przedsiębiorstwach produkcyjnych w Polsce, Sopot: Wydawnictwo Uniwersytetu Gdańskiego.
• www.karierawfinansach.pl/w-branzy/artykul/r2r-rtr-co-oznacza-pojecie-record-to-report-w-ksiegowosci
• www.karierawfinansach.pl/w-branzy/artykul/p2p-ptp-co-oznacza-pojecie-procure-to-pay-w-ksiegowosci
• www.karierawfinansach.pl/w-branzy/artykul/o2c-otc-co-oznacza-pojecie-order-to-cash-w-ksiegowosci
• www.karierawfinansach.pl/w-branzy/artykul/process-manager-opis-stanowiska-zakres-obowiazkow-wynagrodzenie
• www.pracuj.pl/praca/project-manager-wroclaw,oferta,4872049
• www.procesowcy.pl