Internet czynnikiem dywergencji w zachowaniach turystycznych Polaków (w świetle wyników badań

• Autorzy: Renata Seweryn

Warianty tytułu

Internet as a Divergence Factor in Tourist Behaviors of Poles (on the Basis of Survey Results

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem artykułu jest odpowiedź na pytanie, czy i które zachowania turystyczne Polaków uzyskujących wiedzę z internetu są odmienne od zachowań tych naszych rodaków, którzy do sieci nie sięgają podczas poszukiwania ofert wypoczynku. Do ustalenia owych rozbieżności (za pomocą testu U Manna-Whitneya oraz c2 Pearsona) wykorzystano dane pochodzące z badań ankietowych, przeprowadzonych w 2015 roku. Uzyskane wyniki (które poprzedziła kwerenda literatury przedmiotu na temat zalet internetu jako źródła informacji w turystyce) pozwalają stwierdzić, że polscy turyści internauci częściej niż inni mieszkańcy naszego kraju uprawiają turystykę, organizują sobie wyjazd samodzielnie, podróżują ze znajomymi, własnym samochodem, nocują w hotelach i kwaterach prywatnych oraz korzystają z usług restauracji i spożywają posiłki typu fast food.(abstrakt autora)

EN

The purpose of the article is to answer to the question, whether and which tourist behaviors of Poles who draw the knowledge from internet are different from the behaviors of those, who do not reach to the network during searching for the tourist products. To determine those divergences (with the help of Mann-Whitney U test and Pearson c2 test) there were used the empirical data coming from the survey, conducted in 2015. The obtained results (which was preceded by the literature review on the advantages of internet as a source of information in the tourism) allow to conclude that Polish internet users, more often than others, are engaging in the tourism, are arranging the trip on their own, are travelling with friends, by their own car, they are staying in the hotels and the private lodgings as well as are enjoying the services of the restaurant and are eating the fast food.(author's abstract)

Słowa kluczowe

PL

Informacja; Internet; Komunikowanie; Zachowania konsumenta; Test Mann-Whitney

EN

Information; Internet; Communication; Consumer behaviour; Mann-Whitney test

• Czasopismo: Marketing i Zarządzanie
• Rocznik: 2016
• Numer: nr 3 (44)
• Strony: 177--187

Twórcy

autor

Renata Seweryn

• Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie

Bibliografia

• Rudnicki M., (2016), Metodyka badań empirycznych. [W:] Zmiany zachowań turystycznych Polaków i ich uwarunkowań w latach 2006-2015, Berbeka J. (red.). Kraków: Fundacja Uniwersytetu Ekonomicznego, s. 88-101.
• E-konsumenci. Consumer Journey Online (5.04.2016). Część VIII: Sport i turystyka. IAB Polska, kwiecień 2015. Pobrano z: http://iab.org.pl/badania-i-publikacje/8311-2.
• Internauci 2015. Komunikat z badań CBOS (1.08.2016). Warszawa: CBOS. Pobrano z: www.cbos.pl/SPISKOM.POL/2015/K_090_15.PDF.
• Karciarz, M., Dutko, M. (2010). Informacja w internecie. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
• Nalazek, M. (2010). Internetowe kanały dystrybucji na rynku turystycznym. Warszawa: Difin.
• Niemczyk, A. (2009). Internet jako nowoczesne medium na współczesnym rynku turystycznym. Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, 559, Ekonomiczne Problemy Usług, 42, 567-573.
• Seweryn, R. (2011). Dywersyfikacja wykorzystania Internetu przez polskich turystów. [W:] C. Hales, B. Mikuła (red.), Społeczeństwo informacyjne. Gospodarka - technologie - procesy (s. 255-266). Kraków: Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie.
• Smaga, M., Dwornik, B. (6.04.2016). Jak kupujemy wakacje on-line. [W:] Wakacje przez internet. Raport. Interkatywnie.com, maj 2013. Pobrano z: http://iab.org.pl/wp-content/uploads/2014/01/raport_wakacje.pdf.
• Smul, P. (2013). Wykorzystanie internetu w sprzedaży i promocji usług turystycznych, Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Humanitas, Zarządzanie, 1, 88-104.
• Wakacyjne wyjazdy Polaków (5.04.2016). KPMG w Polsce, sierpień 2015. Pobrano z: https://www.kpmg.com/PL/pl/IssuesAndInsights/ArticlesPublications/Documents/2015/Raport-KPMG-Wakacyjne-wyjazdy-Polakow-2015.pdf.

Identyfikatory

DOI

10.18276/miz.2016.44-16