Zaufanie jako podstawa budowania kapitału społecznego w przedsiębiorstwach

• Autorzy: Katarzyna Gadomska-Lila

Warianty tytułu

Trust as the Foundation for Building Social Capital in Enterprises

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W ostatnich latach kapitał społeczny staje się jednym z podstawowych warunków rozwoju przedsiębiorstw. Kluczowym elementem kapitału społecznego jest zaufanie, gdyż sprzyja współpracy, promuje wymianę informacji i współdziałanie, a także ułatwia realizację wspólnych celów. W sytuacji niskiego poziomu kapitału społecznego konieczne jest podejmowanie działań służących budowaniu zaufania. W opracowaniu dokonano analizy znaczenia kapitału społecznego w przedsiębiorstwach oraz charakterystyki zaufania jako jego głównej składowej. Wskazano rodzaje zaufania, które są szczególnie istotne w procesie kształtowania kapitału społecznego oraz działania służące budowaniu zaufania w przedsiębiorstwach. Podstawę prezentowanych rozważań stanowią studia literatury przedmiotu oraz analizy desk research wyników badań empirycznych. (abstrakt oryginalny)

EN

The social capital has recently become one of essential conditions for the development of enterprises. Trust is a key element of the social capital, because it supports the cooperation, promotes the information exchange and collaboration, and also facilitates the achievement of common goals. Building trust is necessary in the situation of the low-end social capital. In the study the relevance of the social capital to enterprises and characteristics of trust as its main component are analyzed. Various types of trust which are particularly essential in the process of forming social capital and activities aimed at building trust in enterprises are shown. The discussion presented in this paper was based on literature study as well as desk research of empirical findings. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zaufanie; Kapitał społeczny; Przedsiębiorstwo

EN

Trust; Social capital; Enterprises

• Czasopismo: Marketing i Rynek
• Rocznik: 2017
• Numer: nr 4 (CD)
• Strony: 75--82

Twórcy

autor

Katarzyna Gadomska-Lila

• Uniwersytet Szczeciński

Bibliografia

• Adams B.D., Sartori J.A. (2006). Validating the Trust in Teams and Trust in Leaders Scales. Toronto: Departament of National Defence.
• Belker L.B., McCormick J., Topchik G.S. (2012). The First-Time Manager. New York: American Management Association.
• Bourdieu P. (1980). Le capital social. Actes de la recherche en sciences sociales, nr 31.
• Bratnicki M. (2000). Kompetencje przedsiębiorstwa: od określenia kompetencji do zbudowania strategii. Warszawa: Placet.
• Bugdol M. (2012). Zaufanie jako wynik działalności organizacji. Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, nr 265.
• Butler J.K., Cantrell R.S. (1984). A Behavioural Decision Theory Approach to Modeling Dyadic Trust in Supervisors and Subordinates. Psychological Reports, nr 55.
• Coleman J.S. (1988). Social Capital in the Creation of Human Capital. American Journal of Sociology.
• Ciancutti A., Steding T. (2001). Built on Trust. Gaining Competitive Advantage in Any Organization. Lencolnwood: Contemporary Books.
• Drucker P.F. (1999). Społeczeństwo pokapitalistyczne. Warszawa: PWN.
• Dyduch W. (2001). Kapitał społeczny organizacji pożywką dla przedsiębiorczości i innowacyjności. http://www.zti.com.pl/instytut/pp/referaty/ref42_full.html (17.06.2013).
• Fukuyama F. (1995). Social Capital and the Global Economy. Foreign Affairs.
• Grudzewski W.M., Hejduk I.K., Sankowska A., Wańtuchowicz M. (2010). Sustainability w biznesie. Warszawa: Wydawnictwo Poltext.
• Grudzewski W.M., Hejduk I.K., Sankowska A., Wańtuchowicz M. (2009). Zarządzanie zaufaniem w przedsiębiorstwie. Kraków: Wolters Kluwer.
• Hislop D. (2013). Knowledge management in organizations: A critical introduction. 3rd Ed. UK: Oxford University Press.
• Joni S.A. (2007). Geografia zaufania. Harvard Business Review Polska, styczeń.
• Koźmiński A.K. (2013). Polskie laboratorium zarządzania. Harvard Business Review Polska, marzec.
• Koźmiński A.K. (2005). Zarządzanie w warunkach niepewności. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
• Latusek-Jurczak D. (2009). Budowanie zaufania - rola pośrednika w budowie zaufania pomiędzy przedsiębiorcą a funduszem venture capital. Problemy Zarządzania, vol. 7, nr 2.
• Leana C., Buren H. (1999). Organizational Social Capital and Employment Practices. The Academy of Management Review, nr 24(3).
• Lewicki R., Bunker B. (1996). Developing and Maintaining Trust in Work Relationships. W: R.M. Kramer, T.R. Tyler (red.), Trust in Organizations: Frontiers of Theory and Research, London: Sage Publications.
• Maister D. (2007). Czy zaufanie naprawdę jest dobre dla biznesu? Debata redakcyjna, Harvard Business Review Polska, wrzesień.
• Mayer R.C., Davis J.H., Schoorman F.D. (1995). An Integrative Model of Organizational Trust. Academy of Management Journal, nr 20(3).
• McKnight D.H., Chervany N.L. (1998). Initial Trust Formation in New Organizational Relationships. Academy of Management Review, nr 23(3).
• McKnight D.H., Chervany N.L. (2001). What Trust Means in E-Commerce Customer Relationships: An Interdisciplinary Conceptual Typology. International Journal of Electronic Commerce, nr 6(2).
• Nahapiet J., Ghoshal S. (1998). Social Capital, Intellectual Capital and the Organizational Advantage. Academy of Management Review, vol. 23, no. 2.
• Putnam R.D. (1995). Bowling Alone: America's Declining Social Capital. Journal of Democracy, nr 6.
• Pirolo L., Presutti M. (2010). The Impact of Social Capital on the Startups Performance Growth. Journal of Small Business Management, nr 48.
• Paliszkiewicz J. (2013). Zaufanie w zarządzaniu. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
• Sankowska A. (2011). Wpływ zaufania na zarządzanie przedsiębiorstwem. Warszawa: Difin.
• Shockley-Zalabak P.S., Morreale S.P., Hackman M.Z. (2010). Building the High-Trust Organization, San Francisco: Jossey-Bass.
• Sztompka P. (1999). Trust. A Sociological Theory. Cambridge: Cambridge University Press.
• Tan H.H., Lim A.K.H. (2009). Trust in Coworkers and Trust in Organizations. The Journal of Psychology, nr 143(91).
• Yilmaz A., Atalay C.G. (2009). A Theoretical Analyze on the Concept of Trust in Organizational Life. European Journal of Social Sciences, nr 8(2).
• Yli-Renko H., Autio E., Sapienza H.J. (2001). Social Capital, Knowledge Acquisition, and Knowledge Exploitation in Young Technology-Based Firms. Strategic Management Journal, nr 22.
• Zhao H., Chin-Sun H. (2007). Social Ties and Foreign Market Entry: an Empirical Inquiry. Management International Review, nr 47.
• http://www.diagnoza.com/pliki/raporty/Diagnoza_raport_2015.pdf (5.11.2016).
• http://www.europeansocialsurvey.org/ (5.11.2016).
• http://www.cbos.pl/SPISKOM.POL/2016/K_018_16.PDF (5.11.2016).