Marketing zewnętrzny przewoźnika kolejowego na rynku przewozów pasażerskich

• Autorzy: Grażyna Rosa

Warianty tytułu

External Marketing of the Rail Carrier on the Passenger Market

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule omówiono istotę i elementy marketingu zewnętrznego spółki Przewozy Regionalne sp. z o.o. na rynku przewozów pasażerskich. Na marketing zewnętrzny omawianej spółki składają się, zgodnie z zaproponowaną definicją, działania w zakresie produktu, promocji (w tym również spójnego świadectwa materialnego), cen i dystrybucji (w tym: sprawnego procesu). Celem artykułu jest identyfikacja dotychczasowych działań marketingu zewnętrznego wiodącego przewoźnika kolejowego na polskim rynku przewozów pasażerskich - Przewozy Regionalne sp. z o.o., oraz wskazanie planowanych działań na przyszłość.(abstrakt autora)

EN

The article discusses the essence and instruments of external marketing of the company Przewozy Regionalne sp. z o.o. [Ltd.] on the passenger transport market. The external marketing of this company consists, according to the proposed definition, of the activities in the fields of product, promotion (including the physical evidence), pricing and distribution (including an efficient process). The objective of the article is to identify existing external marketing activities of the leading rail carrier on the Polish passenger market - the company Przewozy Regionalne sp. o.o. [Ltd.] and to indicate the activities planned for the future.(author's abstract)

Słowa kluczowe

PL

Marketing wewnętrzny; Usługi transportowe; Transport pasażerski

EN

Internal marketing; Transport services; Passenger transport

• Czasopismo: Marketing i Zarządzanie
• Rocznik: 2016
• Numer: nr 3 (44)
• Strony: 245--255

Twórcy

autor

Grażyna Rosa

• Uniwersytet Szczeciński, Wydział Zarządzania i Ekonomiki Usług

Bibliografia

• Armstrong, G., Kotler, Ph. (2012). Marketing. Wprowadzenie. Warszawa: Wolters Kluwer Polska.
• Garbarski, L., Rutkowski, I., Wrzosek, W. (2006). Marketing. Punkt zwrotny nowoczesnej firmy. Warszawa: PWE.
• Gilmore, A. (2006). Usługi. Marketing i zarządzanie. Warszawa: PWE.
• Kotler, Ph. (1999). Marketing. Analiza, planowanie, wdrażanie i kontrola. Warszawa: Felberg SJA.
• Mindur, L., Rosa, G. (2014). Marketing usług transportowych. [W:] L. Mindur (red.). Technologie transportowe (s. 602-603). Warszawa-Radom: ITE-PIB.
• Plan rzeczowo-finansowy spółki "Przewozy Regionalne" sp. z o.o. na 2016 rok (roczny plan działalności), czerwiec 2016.
• Rocznik statystyczny (2015). Warszawa: GUS.
• Rosa, G. (2013). Konkurencja na rynku usług transportowych. Warszawa: Wydawnictwo C.H. Beck.
• Rosa, G. (2015). Konsument na rynku usług transportowych. [W:] G. Rosa (red.). Konsument na rynku usług (s. 273). Warszawa: Wydawnictwo C.H. Beck.
• Rosa, G. (2016). Marketing w XXI wieku. W: G. Rosa, J. Perenc, I. Ostrowska (red.). Marketing przyszłości. Od ujęcia tradycyjnego do nowoczesnego (s. 18). Warszawa: Wydawnictwo C.H. Beck.

Identyfikatory

DOI

10.18276/miz.2016.44-22