Benchmarking jako podstawa doskonalenia w nowoczesnym przedsiębiorstwie

• Autorzy: Anna Horzela

Warianty tytułu

Benchmarking as a Foundation of Improvement in the Modern Enterprise

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Pojęcie benchmarkingu znane jest wielu polskim przedsiębiorcom i specjalistom do spraw zarządzania, przynajmniej od lat 90. XX wieku. W skali globalnej początek tego procesu to lata 70. i rozwój koncernu Xerox. Na przestrzeni kilkudziesięciu lat pojęcie to ewoluowało, zyskując nowe definicje. Autorzy publikacji naukowych odkrywali kolejne funkcje benchmarkingu. Niniejsze opracowanie to krótki przegląd dostępnej literatury w zakresie definiowania i określania celów benchmarkingu. Przedmiotowa praca stara się odpowiedzieć na pytanie: jaki wpływ na zwiększenie przewagi konkurencyjnej ma benchmarking? i odnieść te wnioski do środowiska nowoczesnego. (abstrakt oryginalny)

EN

The concept of benchmarking is known to many Polish entrepreneurs and specialists for the administration, at least since the 90s of the twentieth century. On a global scale the beginning of this process dates back to the 70s and the development of Xerox. Over the decades, the concept has been evolving through gaining new definitions. The authors of scientific publications have been discovering new functions of benchmarking. This paper is a short review of the available literature on defining and determining of benchmarking purposes. The presented work tries to answer the question: What is the impact of benchmarking on the increase of competitive advantage? and relate these findings to the environment of the modern enterprise. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Benchmarking; Doskonalenie zarządzania; Przewaga konkurencyjna

EN

Benchmarking; Management development; Competitive advantage

• Czasopismo: Organizacja i Zarządzanie : kwartalnik naukowy
• Rocznik: 2015
• Numer: nr 3 (31)
• Strony: 91--104

Twórcy

autor

Anna Horzela

• Politechnika Śląska

Bibliografia

• Barber E.: Benchmarking the Management of Projects: a Review of Current Thinking. "International Journal of Project Management", No. 22, 2004.
• Bienia C.: Benchmarking modern multiprocessors. Princeton University, 2011.
• Bogan C.E., English M.J.: Benchmarking for Best Practices: Winning through Innovative Adaptation. Helion, Gliwice 2010.
• Bogan C., English M.: Benchmarking jako klucz do najlepszych praktyk. One Press, Warszawa 2006.
• Collie S.L.: Benchmarking in Higher Education. University of Virginia, 2005.
• Elmuti D., Kathawala Y.: An overview of benchmarking process: a tool for continous improvement and competitive advantage. Lumpkin College of Business and Aplied Sciences. Eastern Illinois University Charleston, 1997.
• Gierszewska G., Romanowska M.: Analiza strategiczna przedsiębiorstwa. PWE, Warszawa 2003.
• Gołębiowski T.: Zarządzanie strategiczne. Difin, Warszawa 2001.
• Hart L.: Benchmarking for improvement. Staffordshire University, Statistics in Practice - Measuring & Managing, 2002.
• Helgason S.: International Benchmarking. Experience from OECD Countries. Organisation for Economic Co-operation and Development Public Management Service, 1997.
• Kendall K.: Benchmarking from A to Z. Using benchmarking to Achieve Improved Process Performance. E&S Tucson, 1999.
• Kowalak R.: Benchmarking jako metoda budowania wartości zakładów gospodarstwa odpadami. Uniwersytet Gdański, Wydział Zarządzania, 2013.
• Kuczewska J.: Europejska procedura benchmarkingu. Programy i działania. Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości, Warszawa 2007.
• Lankford W.M.: Benchmarking: Understanding the basics. State University of West Georgia. "The Coastal Business Journal", Vol. 1, No. 1, 1996.
• Martyniak Z.: Metody organizowania procesów pracy. PWE, Warszawa 1996.
• Nattermann P.M.: Best practise ≠ best strategy. "The McKinsey Quarterly", No. 2, 2000.
• Scott R.: Benchmarking: A literature review. Academic Excellence, Centre for learning & Development, Edith Cowan University, 2011.
• Skowronek-Mielczarek A., Leszczyński Z.: Controlling, analiza i monitoring w zarzą-dzaniu przedsiębiorstwem. Difin, Warszawa 2007.
• Strategor: Zarządzanie firmą. Strategie, struktury, decyzje, tożsamość. PWE, Warszawa 1995.
• Świerk J.: Rola benchmarkingu w doskonaleniu przedsiębiorstwa. Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska sectio H (Oeconomia), vol. XLIV, 2, UMCS, Lublin 2010.
• Sztorc M.: Benchmarking jako poprawa konkurencyjności usług firm hotelarskich. Zeszyty Naukowe, s. Firma i Rynek, Uniwersytet Ekonomiczny, Kraków 1999.
• Szydełko M., Szydełko Ł.: Benchmarking w podejściu procesowym w przedsiębiorstwie - wybrane zagadnienia. "Modern Managment Review", MMR, vol. XVIII, 20, nr 2, 2013.
• Węgrzyn A.: Benchmarking. Nowoczesna metoda doskonalenia przedsiębiorstwa. Oficyna Wydawnicza Drukarnia Antykwa s.c., Kraków 2000.
• Ziębicki B.: Benchmarking w doskonaleniu organizacji usług użyteczności publicznej. Akademia Ekonomiczna, Kraków 2007.
• Źródło-Loda M.: Benchmarking - nowoczesna koncepcja zarządzania organizacją. Zakład Zarządzania, Instytut Politechniczny, Państwowa Wyższa Szkoła Zawodowa im. S. Pigonia, Krosno 2012.