Postrzeganie przez konsumentów-seniorów oczekiwanej wydajności w procesie akceptacji i użytkowania innowacji produktowej w ujęciu badań własnych w latach 2014-2015

• Autorzy: Sylwia Badowska

Warianty tytułu

Perceiving the Performance Expectancy by Elderly Consumers in Accepting and Using Technological Product Innovation

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem badania było określenie postrzegania przez konsumentów-seniorów oczekiwanej wydajności, będącej czynnikiem kształtującym proces akceptacji i użytkowania innowacji produktowej na rynku dóbr technologicznych na przykładzie dotykowego telefonu komórkowego "smartfon". Za przedmiot badania obrano użyteczność innowacji, motywację zewnętrzną, dopasowanie produktu oraz wyniki oczekiwań konsumentów 60+. Wyniki badań pogłębiają ramy teoretyczne zagadnień związanych z modelem UTAUT, przyczyniając się do lepszego opracowania strategii marketingowej innowacyjnych produktów z uwzględnieniem specyfiki wymagań segmentu konsumentów 60+ w Polsce. (abstrakt oryginalny)

EN

The aim of the paper is to present the outcomes of an original research on perceiving performance expectancy, being a factor moderating the acceptance and use of technological product innovation on an example of touch mobile phones called the smartphone'. The following areas: usefulness of innovation, extrinsic motivation, job-fit, relative advantage and outcome expectation were explored among the elderly consumers. The results of the research deepen the theoretical framework of issues related to the model of UTAUT. It contributes to the development of marketing strategy of the technological product innovation taking into account specific requirements of the consumer segment 60+ in Poland. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Innowacyjność produktu; Ludzie starsi; Preferencje konsumenta; Telefonia komórkowa; Badania ankietowe; Wyniki badań

EN

Product innovation; Elderly people; Consumer preferences; Mobile phone; Questionnaire survey; Research results

• Czasopismo: Przegląd Organizacji
• Rocznik: 2017
• Numer: nr 2
• Strony: 31--37

Twórcy

autor

Sylwia Badowska

• Uniwersytet Gdański

Bibliografia

• [1] Ajzen I. (1991), The Theory of Planned Behavior, "Organizational Behavior and Human Decision Processes", Vol. 50, No. 2, pp. 179-211.
• [2] Badowska S. (2016a), Innowacyjność konsumentów-seniorów w świetle badań własnych, "Zarządzanie i Finanse", Vol. 14, No. 1, s. 65-85.
• [3] Badowska S. (2016b), Postrzeganie przez konsumentów-seniorów oczekiwanego wysiłku w procesie akceptacji i używania innowacji produktowych na rynku technologicznym, "Przedsiębiorczość i Zarządzanie", 1.17, zeszyt 4, cz. 3, s. 29-43.
• [4] Badowska S" Rogala A. (2016), Nabywanie i użytkowanie produktów technologicznych przez konsumentów 50+ na przykładzie telefonów komórkowych - wyniki badań w Polsce, "Handel Wewnętrzny", Vol. 2, s. 17-30.
• [5] Casey Т., Wilson-Evered E. (2012), Predicting Uptake of Technology Innovations in Online Family Dispute Resolution Services: An Application and Extension of the UTAUT, "Computers in Human Behavior", Vol. 28, No. 6, pp. 2034-2045.
• [6] Compeau D.R., Higgins C.A. (1995), Computer-self Efficacy: Development of a Measure and Initial Test, "MIS Quarterly", Vol. 19, No. 2, pp. 189-211.
• [7] Davis F.D., Bagozzi R.P., Warshaw P.R. (1992), Extrinsic and Intrinsic Motivation to Use Computers in the Workplace, "Journal of Applied Social Psychology", Vol. 22, No. 14, pp. Ill 1-1132.
• [8] Davis F.D. (1989), Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use and User Acceptance of Information Technology, "MIS Quarterly", Vol. 13, No. 3, pp. 319-340.
• [9] Fishbein M., Ajzen I. (1975), Belief, Attitude, Intention, and Behavior: An Introduction to Theory and Research, Addison-Wesley, Massachusetts.
• [10] Frąckiewicz E. (2010), Nowe technologie informacyjno-komunikacyjne w marketingu przedsiębiorstw na rynku sieciowych powiązań, Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, Szczecin.
• [11] Kijsanayotin В., Pannarunothai S., Speedie S.M. (2009), Factors Influencing Health Information Technology Adoption in Thailand's Community Health Centers: Applying the UTAUT Model, "International Journal of Medical Informatics", Vol. 78, No. 6, pp. 404-416.
• [12] Mącik R. (2013), Technologie informacyjne i komunikacyjne jako moderator procesów podejmowania decyzji zakupowych przez konsumentów, Wyd. UMCS, Lublin.
• [13] Mącik R. (red.), (2011), Wpływ technologii informacyjnych i komunikacyjnych na zachowania konsumentów-studium empiryczne, Wyd. UMCS, Lublin.
• [14] Moore G.C., Benbasat I. (1991), Development of an Instrument to Measure the Perceptions of Adopting an Information Technology Innovation, "Information Systems Research", Vol. 2, No. 3, pp. 192-222.
• [15] Rogers E.M. (1995), Diffusion of Innovations, 4th Edition, The Free Press, New York.
• [16] Taylor S., Todd P. (1995), Decomposition and Crossover Effects in the Theory of Planned Behavior: A Study of Consumer Adoption Intentions, "International Journal of Research in Marketing", Vol. 12, No. 2, pp. 137-155.
• [17] Thompson R.L., Higgins C.A., Howell J.M. (1991), Personal Computing: Toward a Conceptual Model of Utilization, "MIS Quarterly", Vol. 15, No. l, pp. 124-143.
• [18] Vallerand R.J. (1997), Toward a Hierarchical Model of Intrinsic and Extrinsic Motivation, "Advances in Experimental Social Psychology", Vol. 29, pp. 271-360.
• [19] Venkatesh V., Thong J.Y.L., Xu X. (2012), Consumer Acceptance and Use of Information Technology: Extending the Unified Theory of Acceptance and Use of Technology, "MIS Quarterly", Vol. 36, No. l, pp. 137-155.
• [20] Venkatesh V., Morris M.G., Davis G.B., Davis F.D. (2003), User Acceptance of Information Technology: Towards a Unified View, "MIS Quarterly", Vol. 27, No. 3, pp. 425-478.

Identyfikatory

DOI

10.33141/po.2017.02.05