Czy kupią auto w social mediach?

• Autorzy: Agnieszka Haponik
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W motoryzacyjnej branży zdecydowanie lepiej postawić na wsparcie sprzedaży, nie liczyć zaś od razu na zakup bezpośredni. Marketerzy powinni monitorować społecznościowe media, a gdy już znajdą potencjalnych nabywców, należy z nimi rozmawiać jawnie, oficjalnie i profesjonalnie. W artykule poruszono sprawę interakcji z konsumentami w motoryzacyjnej agencji Idealia, przytaczając listę zasad, których należy przestrzegać w negocjacjach zakupowych. Rynek motoryzacyjny należy bowiem do skomplikowanych; samochody u nabywców budzą zawsze skrajne uczucia - od zachwytu po niechęć, co utrudnia właściwą ocenę innych, równie dobrych samochodowych marek. Część agencji niestety rozpoczyna prosprzedażową aktywność w social mediach bez wcześniejszego szkolenia produktowego, co finalnie może obrócić się przeciw agencji i klientom. (fragment tekstu)

Słowa kluczowe

PL

Rynek motoryzacyjny; Rynek samochodowy; Dealer samochodowy; Menedżer sprzedaży; Monitoring sprzedaży; Planowanie sprzedaży; Media społecznościowe; Reklama samochodów; Decyzje konsumenckie; Aktywizacja sprzedaży

EN

Motorization market; Car market; Car dealer; Sales manager; Sales monitoring; Sales planning; Social media; Car advertising; Consumer decision; Sales promotion

• Czasopismo: Marketing w Praktyce
• Rocznik: 2015
• Numer: nr 3
• Strony: 47--49

Twórcy

autor

Agnieszka Haponik

• Idealia