Zaufanie i ryzyko jego utraty jako determinanty współczesnych przedsiębiorstw

• Autorzy: Paweł Skowron

Warianty tytułu

The Trust and Risk of Loss of Trust as Determinants of Modern Enterprises

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Zmienność, nieprzewidywalność, brak pewności w działaniach sprawiają, że podmioty, aby móc realizować swoje cele, opierają swój biznes na zaufaniu. Czy jest to więc naiwność ze strony firm, a może jest to wiara w określone, oczekiwane zachowanie? Kogo można obdarzyć zaufaniem? Co sprawia, że ufamy określonym podmiotom a innym nie? Jak przeciwdziałać utracie zaufania? Jakie ryzyko niesie ze sobą utrata zaufania? To pytania, które autor niniejszego opracowania wymienił jako kluczowe dla wskazania roli zaufania w budowaniu wartości przedsiębiorstwa. Celem artykułu jest przybliżenie relacji, jakie zachodzą pomiędzy zaufaniem a ryzykiem w działalności gospodarczej, a także wskazanie sposobu przeciwdziałania ryzyku utraty zaufania. (abstrakt oryginalny)

EN

Variability unpredictability, uncertainty in action, make partners to be able to pursue their goals based its business on trust. So is naivety on the part of companies, and perhaps this is the belief in certain, the expected behaviour? Who can bestow trust? What makes you trust a certain entities and not others? How to prevent loss of confidence? What are the risks of loss of confidence? These are the questions that the author of this study pointed out as the key to indicate the role of trust in building the value of the company. The aim of the article is to present the relationships that exist between trust and risk in business, and an indication of how to counter the risk of loss of confidence. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zaufanie; Ryzyko; Działalność gospodarcza

EN

Trust; Risk; Business activity

• Czasopismo: Zarządzanie i Finanse
• Rocznik: 2016
• Numer: R. 14, nr 3, cz. 2
• Strony: 217--235

Twórcy

autor

Paweł Skowron

• Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu

Bibliografia

• Argandona A. (1999), Sharing out in Alliances: Trust and Ethics, "Journal of Business Ethics", Vol. 21.
• Bratnicki M., Kordel P. (2002), Zaufanie a dialektyka procesu tworzenia strategii w przedsiębiorstwie, "Przegląd Organizacji", nr 9.
• Czajkowska M. (2013), Niepewność - ryzyko - zaufanie, trójkąt budowania status quo współczesnych organizacji, "Zarządzanie i Finanse", nr 4, cz. 3.
• Edelman Trust Barometr 2012. Annual Global Study, http://www.edelman.com/insights/intellectual-property/2012-edelman-trust-barometer/, dostęp dnia 15.08.2016.
• Edelman Trust Barometr 2016. Annual Global Report, http://www.edelman.com/insights/intellectual-property/2016-edelman-trust-barometer/global-results/, dostęp dnia 15.08.2016.
• Filipek J. (2003), O zaufaniu i pseudozaufaniu w przestrzeni gospodarczej, "Prakseologia", nr 143.
• Grudzewski W., Hejduk I. K., Sankowska A., Wańtuchowicz M. (2007), Zarządzanie zaufaniem w organizacjach wirtualnych, Difin, Warszawa.
• Hammer M. (1998), Dusza nowej organizacji w: Organizacja przyszłości, Hesselbein F., Goldsmith M., Beckhard R. (red.), Business Press, Warszawa.
• Kapitał Społeczny i zaufanie w polskim biznesie 2015 - skrót raportu (2015), Raport Krajowego Rejestru Długów i Rzetelnej Firmy.
• Koźmiński A. K. (2004), Zarządzanie w warunkach niepewności, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
• Mikuła B., Pietruszka-Ortyl A. (2006), Organizacje sieciowe, Zeszyty Naukowe nr 715 Akademii Ekonomicznej w Krakowie, Kraków.
• Młokosiewicz M. (2015), Kultura zaufania w relacji firma - pracownik, "Annales. Etyka w życiu gospodarczym", Vol. 18, No. 3.
• Sankowska A. (2015), Zaufanie w łańcuchu dostaw - determinanty, typy i konsekwencje, Studia Ekonomiczne, Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach, nr 217, Katowice.
• Surówka-Marszałek D. (2010), Determinanty kształtujące wzrost efektywności sieci innowacyjnych, w: Koncepcje zarządzania współczesnym przedsiębiorstwem, Stabryła A. (red.), Mfiles.pl, Encyklopedia Zarządzania, Kraków.
• Sztompka P. (2002), Socjologia. Analiza społeczeństwa, Znak, Kraków.
• Sztompka P. (2007), Zaufanie. Fundament społeczeństwa, Znak, Kraków.
• Żądło K. (2014), O wartości zaufania. Komunikacja i budowa zaufania a rynkowa wartość przedsiębiorstwa, Instytut Zarządzania Wartością SGH, Poltext, Warszawa.