Poprawa efektywności organizacji przy wykorzystaniu modelu PEMM

• Autorzy: Urszula Skurzyńska-Sikora

Warianty tytułu

The Improvement of Organization Efficiency Adapting PEMM Model

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule przedstawiono różne podejścia do organizacji (od podejścia tradycyjnego, poprzez systemowe do procesowego), warunkujące właściwą perspektywę oceny realizowanych działań zarówno ze względu na ich sprawność, jak i efektywność, zaprezentowano koncepcję wieloaspektowej oceny efektywności organizacji oraz omówiono Model Dojrzałości Procesów i Przedsiębiorstwa (Process and Enterprise Maturity Model, PEMM), który umożliwia dokonanie oceny efektywności realizowanych procesów, a także pozwala na stwierdzenie, które aspekty realizowanego procesu są prawidłowe, które natomiast wymagają poprawy i w jakim stopniu. (abstrakt oryginalny)

EN

The paper presents various approaches to the organization (from the traditional approach, through the system approach to the process approach), presents the conception of the multispectral opinion of the efficiency of the organization and describes the Process and Enterprise Maturity Model (PEMM). This Model makes possible the evaluation of efficiency of realized processes, and also it shows the aspects of the realized processes which are correct. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Organizacja; Efektywność organizacji; Ocena efektywności; Model Dojrzałości Procesów i Przedsiębiorstw

EN

Organisation; Organisation effectiveness; Effectiveness evaluation; Process and Enterprise Maturity Model (PEMM)

• Czasopismo: Organizacja i Zarządzanie : kwartalnik naukowy
• Rocznik: 2008
• Numer: nr 3
• Strony: 5--17

Twórcy

autor

Urszula Skurzyńska-Sikora

• Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej w Lublinie

Bibliografia

• Hammer M., Stanton S.: How Process Enterprises Really Work. Harvard Business Review 1999, November/December.
• Hammer M., Stanton S.: Reengineering w przedsiębiorstwie. Neumann Management Institute, Warszawa 2003.
• Hammer M.: The Process Audit. Harvard Business Review 2007, April.
• Kaplan R.S., Norton D.P.: Strategiczna Karta Wyników. Jak przełożyć strategię na działanie. PWN, Warszawa 2001.
• Krupski R.: Powrót do koncepcji systemowych, [w:] Krupski R. (red.): Zarządzanie przedsiębiorstwem w turbulentnym otoczeniu. PWE, Warszawa 2005.
• Matwiejczuk R.: Zarządzanie marketingowo-logistyczne. Wartość i efektywność, C.H. Beck, Warszawa 2006.
• Obłój K.: Strategia organizacji. W poszukiwaniu trwałej przewagi konkurencyjnej. PWE, Warszawa 2007.
• Rummler G.A., Brache A.P.: Podnoszenie efektywności organizacji. PWE, Warszawa 2000.
• Skurzyńska-Sikora U.: Kapitał intelektualny a luka kompetencyjna, [w:] Sitko-Lutek A.: Polskie .firmy wobec globalizacji. Luka kompetencyjna. PWN, Warszawa 2007.
• Sowards D.: Learn to learn as an organization. Contractor, June 2007.
• Ziębicki B.: Efektywność a jakość w sektorze publicznym, [w:] Potocki A. (red.): Społeczne aspekty przeobrażeń organizacyjnych. Difin, Warszawa 2007.