Zarządzanie relacjami z interesariuszami publicznych podmiotów leczniczych

• Autorzy: Karolina Szymaniec-Mlicka

Warianty tytułu

Stakeholder Management in Public Medical Entities

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Organizacje sektora publicznego podejmują zmagania w celu zapewnienia legitymizacji dla swoich przedsięwziąć i pozyskania zasobów potrzebnych do finansowania ich działalności. W tym celu zaspokajają oczekiwania kluczowych interesariuszy. Organizacje, które zarządzają relacjami z interesariuszami mają większą szansę na osiąganie swoich celów. Niniejszy artykuł koncentruje się na strategii zarządzania relacjami z interesariuszami w publicznych podmiotach leczniczych, prezentując wyniki prowadzonych badań, których celem była identyfikacja dominującej strategii według typologii zaproponowanej przez M. Banksa i D. Verę. (abstrakt oryginalny)

EN

Public sector organisations have a sufficient influence to win political legitimization and resources to finance their operations by satisfying their stakeholders. Organizations that adopt stakeholder management principles probably better satisfy their constituent needs and balance their interests, which results in higher capacity of goal achievement. The article focuses on stakeholder management in public medical entities and presents the results of conducted research identifying the dominant strategy according to the typology proposed by M. Banks and D. Vera. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Organizacje publiczne; Interesariusze; Służba zdrowia; Badania empiryczne

EN

Public organisations; Stakeholders; Health service; Empirical researches

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
• Rocznik: 2016
• Numer: z. 97
• Strony: 309--320

Twórcy

autor

Karolina Szymaniec-Mlicka

• Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach

Bibliografia

• 1. Agle B.R., Mitchell R.K., Sonnenfeld J.A.: Who matters to CEOs? An investigation of stakeholder attributes and salience, corporate performance and CEO values. "Academy of Management Journal", No. 42, 1999.
• 2. Austen A., Czakon W.: Znaczenie interesariuszy dla zarządzania organizacjami publicznymi, [w:] A. Frączkiewicz-Wronka (red.): Wykorzystanie analizy interesariuszy w zarządzaniu organizacją zdrowotną, Śląsk, Katowice 2012.
• 3. Banks M., Vera D.: Towards a typology of stakeholder management strategies. "Academy of Management Conference", Philadelphia, PA 2007.
• 4. Bryson J.M.: What to do when stakeholders matter. Stakeholder identification and analysis techniques. "Public Management Review", Vol. 6, No. 1, 2004, p. 21-53.
• 5. Choi J., Wang H.: Stakeholder Relations And The Persistence Of Corporate Financial Performance. "Strategic Management Journal", Vol. 30, 2009, p. 895-907.
• 6. Frączkiewicz-Wronka A. (red.): Wykorzystanie analizy interesariuszy w zarządzaniu organizacją zdrowotną. Śląsk, Katowice 2012.
• 7. Frączkiewicz-Wronka A., Szymaniec K.: Model interesariuszy w zarządzaniu zmianą w szpitalach, [w:] Sułkowski Ł., Seliga R. (red.): Kulturowe determinanty zarządzania szpitalami w Polsce. Difin, Warszawa 2012.
• 8. Freeman R.E.: Strategic Management: A stakeholder approach, Pitman, Boston 1984.
• 9. Friedman A., Miles S.: Stakeholders: Theory and practice, Oxford University Press, Oxford 2006.
• 10. Frooman J.: Stakeholder influence strategie, "Academy of Management Review", Vol. 24. No. 2, 1999.
• 11. Hendry J.R.: Stakeholder influence strategies. An empirical exploration. "Joumal of Business Ethics", Vol. 61, 2005.
• 12. Hill W.L., Jones T.M.: Stakeholder - Agency Theory, "Journal of Management Studies", No. 29, 1992, p. 131-154.
• 13. March J.G.: Exploration and exploitation in organizational learning. "Organization Science", Vol. 2, No. 1, February 1991, p. 71-87.
• 14. Nienhüser W.: Resource Dependence Theory - how well does it explain behavior of organizations? "Management Revue", Vol. 19, 2008.
• 15. Obłój K.: Strategia organizacji. W poszukiwaniu trwałej przewagi konkurencyjnej. Warszawa 2001.
• 16. Parmar B.L., Freeman R.E., Harrison J.S., Wicks A.C., Purnell L., De Colle S.: Stakeholder theory: The state of the art. "The Academy of Management Annals", No. 4(1), 2010, p. 403-445.
• 17. Pajunen K.: Stakeholder Influences in Organizational Survival. "Journal of "Management Studies", Vol. 43, No. 6, 2006.
• 18. Pfeffer J., Salancik G.R.: The External Control of Organizations - A Resource Dependence Perspective. Stanford University Press 2003.
• 19. Rainey H.: Understanding and managing public organization. Jossey-Bass, San Francisco CA 1997.
• 20. Szymaniec-Mlicka K.: Analiza interesariuszy w procesie przekształcenia samodzielnego publicznego zakładu opieki zdrowotnej w spółkę prawa handlowego, [w:] Nojszewska E. (red.): Racjonalizacja kosztów w ochronie zdrowia. Wolters Kluwer Polska, Warszawa 2012, s. 172-192.