Advantages and Problems Related to Implementation of Enterprise Resource Planning System

• Autorzy: Ewa Karbownik

Warianty tytułu

Zalety i problemy związane z wdrożeniem systemu zarządzania zasobami przedsiębiorstwa

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

The aim of this article is to identify and critically analyse numerous issues and challenges related to the implementation of Enterprise Resource Planning system. It begins with a brief introduction to the history of IT management support systems, where the evolution of the ERP concept is discussed. The author explains what are the benefits and potential problems for a company introducing ERP with the focus on ERP systems widely used in production businesses, as this solution was developed to meet the changing requirements of the manufacturing industry. Therefore potential enhancements offered by ERP are discussed, mainly connected with production rationalization. The author points out that using one, unified database that can be accessed by all employees simultaneously, affects almost all functional units of an enterprise and discusses what tangible benefits arise from such a solution. The architecture of an ERP system is described on the basis of a solution offered by SAP - SAP ERP. Due to ERP applications, the circulation of information is improved through acceleration. What is more, the redesign of internal business processes required for ERP implementation might be perceived as an incentive for further changes. (original abstract)

Celem niniejszego artykułu jest zidentyfikowanie oraz przeanalizowanie w sposób krytyczny licznych wyzwań związanych z wdrożeniem systemu zarządzania zasobami przedsiębiorstwa. Punktem wyjścia do dalszych rozważań jest wprowadzenie do historii informatycznych systemów wspomagania zarządzania, gdzie omówiono ewolucję standardu ERP. Autorka wyjaśnia, jakie korzyści oraz problemy wynikają z wdrożenia systemu, koncentrując się na systemach ERP wykorzystywanych w firmach produkcyjnych, jako że rozwiązanie to powstało w celu zaspokojenia zmieniających się potrzeb przemysłu wytwórczego. Z tego powodu w artykule omówione zostały usprawnienia związane głównie z optymalizacją produkcji. Autorka wskazuje, iż jedna baza danych, do której dostęp mają równocześnie wszyscy pracownicy, wpływa na wszystkie obszary firmy oraz omawia, jakie wymierne korzyści wynikają z takiego rozwiązania. Architektura systemu ERP została omówiona na przykładzie produktu oferowanego przez SAP - SAP ERP. Zastosowanie systemów klasy ERP wpływa na usprawnienie obiegu informacji poprzez jego znaczne przyspieszenie. Co więcej, przeprojektowanie wewnętrznych procesów gospodarczych organizacji, wymagane przy wdrażaniu omawianych systemów, może być postrzegane jako bodziec do dalszych zmian. (abstrakt oryginalny)

Słowa kluczowe

EN

Enterprise Resource Planning (ERP); ERP system; Implementation of systems

PL

Zarządzanie zasobami przedsiębiorstwa; Systemy ERP; Wdrożenie systemów

• Czasopismo: Organizacja i Zarządzanie : kwartalnik naukowy
• Rocznik: 2012
• Numer: nr 1 (17)
• Strony: 155--173

Twórcy

autor

Ewa Karbownik

• Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach

Bibliografia

• Auksztol J., Balwierz P., Chomuszko M.: SAP: zrozumieć system ERP. PWN, Warszawa 2012, s. 10-34.
• Bancroft N., Seip H., Sprengel A.: Implementing SAP R/3: how to introduce a large system into a large organization. Manning Publications Co., USA 1998.
• Bateson G.: Mind and Nature: A Necessary Unity (Advances in Systems Theory, Complexity, and the Human Sciences), Hampton Press, 1979.
• Bingi P., Sharma M.K., Godla J.K.: Critical issues affecting an ERP implementation. "Information Systems Management", Summer, Vol. 16, Issue 3, 1999, p. 7-14.
• Brilman J.: Les meilleures practiques de management, Éditions d'Organisation, Paris 2000, p. 397-401.
• Brynolfsson E., Hitt L.: Information technology as a factor of production: The role of differences among firms. "Economics of Innovations and New Technology", No. 3(4), 1995, p. 183-200.
• Carton F., Adam F.: Understanding the impact of enterprise systems on management decision making: an agenda for future research. "The Electronic Journal of Information Systems Evaluation", Vol. 8, Issue 2, 2005, p. 99-106, www.ejise.com, accessed 15.01.2012.
• Cooke D., Peterson W.: SAP Implementation: Strategies and results. Research report 1217-98-RR, The Conference Board, New York 1998.
• Davenport T.H.: Putting the Enterprise into the Enterprise System. "Harvard Business Review", July - August, Vol. 76, No. 4, 1998, p. 121-131.
• Davenport T.H.: Mission Critical: realizing the promise of enterprise systems. "Harvard Business School Press", Boston, MA 2000.
• Davenport T.H., Prusak L.: Working Knowledge - how organizations manage what they know. Harvard Business School Press, 1998.
• Federici T.: Factors influencing ERP outcomes in SMEs: a post-introduction assessment. "Journal of Enterprise Information", No. 22(2/2), 2009, p. 81-98.
• Fuβ C., Gmeiner R., Schiereck D., Strahringer S.: ERP usage in banking: an explanatory survey of the world's largest banks. "Information Systems Management", No. 24, 20078, p. 155-171.
• Gattiker T., Goodhue D.: What happens after ERP implementation: understanding the impact of interdependence and differentiation on plant-level outcomes. "MIS Quarterly", No. 29(3), 2005, p. 559-585.
• Gorry G.: The development of managerial models. "Sloan Management Review", Winter, 1971, p. 1-16.
• Hamilton S.: Maximizing your ERP System - a practical guide for managers. McGraw-Hill Companies, 2003, p. 4-17, 36-50.
• Holland, C., Light B.: A Critical Success Factors Model for ERP Implementation. IEEE Software, May/June 1999, p. 30-35.
• Huang S.Y., Huang S.-M., Wu T.-H., Lin W.-K.: Process efficiency of the enterprise resource planning adoption. "Industrial Management & Data Systems", No. 109(8), 2009, p. 1085-1100.
• Kang S., Park J.-H., Yang H.-D.: ERP Alignment for Positive Business Performance: Evidence from Korea's ERP Market. "Journal of Computer Information Systems", Summer 2008, p. 25-38.
• Klonowski Z.J.: Systemy informatyczne zarządzania przedsiębiorstwem - modele rozwoju i właściwości funkcjonalne. Oficyna Wydawnicza Politechniki Wrocławskiej, Wrocław 2004, s. 92-98.
• Kumar S.: A study of change in the Manager's job due to process change and ERP implantation with the focus on managerial roles and competencies. Ph. D. The, 2002.
• Laukkanen S., Sarpola S., Hallikainen P.: Enterprise size matters: objectives and constraints of ERP adoption. "Journal of Enterprise Information Management", No. 20(3), 2007, p. 319-334.
• Lech P.: Zintegrowane systemy zarządzania ERP/ERP II - wykorzystanie w biznesie, wdrażanie. Difin, Warszawa 2003, s. 11-32, 50-62.
• Loh T., Koh S., Simpson M.: An investigation of the value of becoming and extended enterprise. "International Journal of Integrated Manufacturing", No. 19(1), 2006, p. 49-58.
• Majed A., Abdullah A., Mohamed Z.: Enterprise resource planning: A taxonomy of critical factors. "European Journal of Operational Research", No. 146, 2003, p. 352-364.
• Nelson E., Ramstad E.: Hershey's Biggest Dud Has Turned Out to be New Computer System. "The Wall Street Journal", CIV (85), 1999, p. A1-A6.
• Panorama Consulting Group, 2011 ERP Vendor Analysis, http://panorama-consulting.com/Documents/2011-Guide-to-ERP-Systems-and-Vendors.pdf, accessed 28.01.2012.
• Parys T.: Reengineering we wdrażaniu MRP II. IN: Human Computer Interaction'97, edited by B. Kubiak, A. Korowicki. Fundacja Rozwoju UG, Gdansk 1997, s. 211-216.
• Parys T.: Wdrożenie system ERP w kontekście oporu pracowników wobec zmian, [w:] Porębska-Miąc T., Sroka H.: Systemy wspomagania organizacji. Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Katowicach, Katowice 2007, s. 528-537.
• Rei C.M.: Causal evidence on the "Productivity Paradox" and implications for managers. "International Journal of Productivity and Performance Management", No. 53(2), 2004, p. 129-142.
• SAP, ERP Software from SAP: A foundation to execute your business strategy, www.sap.com, accessed 27.01.2012.
• SAP, SAP Business Suite - run, grow and transform your business, www.sap.com, accessed 27.01.2012.
• Shang S., Seddon S.: A comprehensive framework for classifying the benefits of ERP systems. Proceedings of Americas Conference on Information Systems, 2000.
• Sweat J.: ERP - Enterprise Application Suites are Becoming a Focal Point of Business and Technology Planning. "InformationWeek", No. 704, October 26, 1998.
• Tiazkun S.: SAP Sued for $500 Million. "Computer Reseller News", August 26, 1998, p. 42-44.
• Umble E., Haft R., Umble M.: Enterprise Resource Planning: Implementation Procedures and Critical Success Factors. "European Journal of Operational Research", No. 146, 2003, p 214-257.
• Wei C.-C.: Evaluation the performance of an ERP system based on the knowledge of ERP implementation objectives. "The International Journal of Advanced Manufacturing Technology", No. 39, 2008, p. 168-181.
• Wieder B., Booth P., Matolcsy Z.P., Ossimitz M.-L.: The impact of ERP systems on firm and business process performance. "Journal of Enterprise Information Management", No. 19(1), 2006, p. 13-29.