Audit wewnętrzny w doskonaleniu systemu zarządzania - wyniki badań ankietowych

• Autorzy: Romana Zając

Warianty tytułu

Internal Audit in Improvement of Management System - Results of Questionnaire Inquiries

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Audit wewnętrzny, jak każdy inny obszar działalności organizacji, powinien podlegać okresowej ocenie w zakresie jakości działania oraz efektywności. W artykule przedstawiono ogólne wymagania w odniesieniu do auditu wewnętrznego, metody wspomagającej proces zarządzania w organizacji. Zaprezentowano wyniki badań ankietowych oraz wnioski wynikające z przeprowadzonej ankiety. Dokonano identyfikacji problemów napotykanych w trakcie przeprowadzania auditów wewnętrznych, co pozwoli na doskonalenie prac w tym obszarze. (abstrakt oryginalny)

EN

Internal audit, as any other activity of an organization, should be periodically assessed as regards the quality and effectiveness. General requirements as regards internal audit, i.e. a tool aiding management in the organization, are given. The results of questionnaire inquiries and conclusions resulting from the survey are presented. Problems encountered during internal audits are identified, which will enable to improve the efforts in this field of activity. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zintegrowane systemy zarządzania; Audyt wewnętrzny; Badania ankietowe

EN

Integrated Management System; Internal audit; Questionnaire survey

• Czasopismo: Problemy Jakości
• Rocznik: 2017
• Numer: nr 6
• Strony: 32--37

Twórcy

autor

Romana Zając

• Instytut Techniki Górniczej KOMAG

Bibliografia

• Baryluk Marzena. 2008. "Kompetencje auditora". Problemy Jakości (1): 10-15.
• Hamrol Adam. 1998. "Zarządzanie jakością. Teoria i praktyka", Państwowe Wydawnictwo Naukowe, Warszawa.
• Kromer Bożena, Anna Rychly-Lipińska. 2010. "Etyczne aspekty pracy auditora wewnętrznego". Problemy Jakości (5): 26-31.
• Lisiecka Krystyna. 2000. "Funkcje auditora w procesie poprawy i doskonalenia systemu zarządzania jakością". Problemy Jakości (3): 5-7.
• Michalak Agnieszka. 2008. "Audity wewnętrzne - narzędzia doskonalenia - obowiązkowy standard cz. 1". Problemy Jakości (10):16-22.
• PN-EN ISO 9000:2015-10 Systemy zarządzania jakością - Podstawy i terminologia.
• PN-EN ISO 9001:2015-10 Systemy zarządzania jakością - Wymagania.
• PN-EN ISO 19011:2012 Wytyczne dotyczące auditowania systemów zarządzania.
• Zając Romana. 2010. "Zintegrowany system zarządzania Instytutu Techniki Górniczej KOMAG". Maszyny Górnicze (3-4): 190-196.
• ISO 9001 Auditing Practices Group, www.iso.org/tcl76/ISO9001AuditingPracticesGroup

Identyfikatory

DOI

10.15199/48.2017.6.5