Aplikacje mobilne jako determinanta zachowań turystycznych (na przykładzie Krakowa)

• Autorzy: Agata Niemczyk

Warianty tytułu

Mobile Apps as A Determinant of Tourist Behaviour (on The Example of Cracow)

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem artykułu jest rozpoznanie profilu oraz wzorów zachowań turystów korzystających i niekorzystających z aplikacji mobilnych w związku z przyjazdem do Krakowa. Artykuł ujawnia różnice w tym zakresie pomiędzy nimi, wykorzystując do tego metody nieparametryczne. Dane empiryczne pozyskano z badań przeprowadzonych wśród turystów Krakowa w 2016 r. Część praktyczną poprzedziły rozważania teoretyczne na temat procesu podejmowania decyzji w związku z wyjazdem turystycznym i wykorzystywanych w jego trakcie nowych technologii, ze szczególnym uwzględnieniem aplikacji mobilnych. W rezultacie wnioskuje się o wielości istotnych różnic pomiędzy badanymi grupami, które ujawniły się m.in. odnośnie do częstotliwości korzystania z technologii informacyjno-komunikacyjnych, dzielenia się swoimi wrażeniami i doświadczeniami po powrocie z wyjazdu i inne(abstrakt oryginalny)

EN

The purpose of this article is to identify the profile and pattern of the behaviour of tourists who use and do not use mobile apps in connection with arrival to Krakow. The article reveals the differences between the behaviour of both with the use of non-parametric methods. Empirical data were obtained from the research carried out amongst the tourists in Krakow in 2016. As a result it is inferred that there are multiple differences between the researched groups that emerged i.a. in reference to the frequency of using the information and communication technologies, services bought on one's own before the trip with the use of ICT and others(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Aplikacje mobilne; Media społecznościowe; Podróże turystyczne

EN

Mobile applications; Social media; Touristic travel

• Czasopismo: Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
• Rocznik: 2017
• Numer: nr 473 Gospodarka turystyczna w regionie. Przedsiębiorstwo. Samorząd. Współpraca
• Strony: 370--380

Twórcy

autor

Agata Niemczyk

• Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie

Bibliografia

• Aplikacje mobilne w branży turystycznej, 2011, Fortune Cookie, IAB Polska.
• Casey M., 2009, Creating mobile services in the airlines industry Lufthansa, Mobile Marketing Forum.
• Francuz P., Mackiewicz R., 2007, Liczby nie wiedzą, skąd pochodzą. Przewodnik po metodologii i statystyce nie tylko dla psychologów, Wydawnictwo KUL, Lublin.
• Jak aplikacje mobilne przyczyniają się do rozwoju social media?, 2014, Rzeczpospolita 6.03.2014.
• Neuhofer B., Buhalis D., 2014, Technology Enhanced Tourism Experiences. Digital Tourism Think Tank, http://thinkdigital.travel/ (11.03.2014).
• Niemczyk A., 2012, Zróżnicowanie zachowań konsumentów na rynku turystyki kulturowej, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie, Kraków.
• Pietruszyński P., 2016, Dlaczego chmura się w Polsce nie udaje? http://www.computerworld.pl/news/405741/Dlaczego.chmura.sie.w.Polsce.nie.udaje.html (12.10.2016).
• Poczta J., Mariianchuk M., 2013, Samoświadomość turysty kulturowego a wizualność turystycznego świata, powszechność fotografii i ich wpływ na jakość turystycznego przeżywania, Turystyka Kulturowa, nr 11.
• Rozwój technologii w podróży, Amadeus 2014.
• Szczerbak E., 2016, Rynek aplikacji mobilnych dynamicznie rośnie, Polskie Radio 24, http://www.polskieradio.pl/42/273/Artykul/1591805,Rynek-aplikacji-mobilnych-dynamicznie-rosnie (25.01.2017).
• Sznajder A., 2014, Technologie mobilne w marketingu, Oficyna a Wolters Kluwer business, Warszawa.
• Technologie informacyjne i komunikacyjne na rynku turystycznym, 2017, red. J. Berbeka, K. Borodako, C.H. Beck, Warszawa.

Identyfikatory

DOI

10.15611/pn.2017.473.34