PL EN


Preferencje help
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników
2017 | nr 473 Gospodarka turystyczna w regionie. Przedsiębiorstwo. Samorząd. Współpraca | 422--432
Tytuł artykułu

Role convention bureau w świetle badań empirycznych

Treść / Zawartość
Warianty tytułu
The Roles of Convention Bureau in Empirical Research
Języki publikacji
PL
Abstrakty
Celem artykułu jest określenie, jakie role odgrywają convention bureaux w lokalnej branży spotkań, w podziale na instytucje funkcjonujące w miastach o różnej liczbie spotkań międzynarodowych (wg rankingu ICCA). Na podstawie analizy literatury stwierdzono, że ta instytucja powinna odgrywać pięć kluczowych ról: agenta, rzecznika, koordynatora, lidera i twórcy wizerunku. Postawiono hipotezę, że w miastach będących liderami w rankingu ICCA convention bureau łączy powyższe role, natomiast w miastach o niewielkiej liczbie spotkań opisywany podmiot koncentruje się głównie na roli agenta. Realizacja celu była możliwa dzięki przeprowadzeniu międzynarodowego badania wśród osób zarządzających convention bureaux w 73 miastach. Kwestionariusz przesłano drogą mailową, a późniejszą analizę danych przeprowadzono przy pomocy metody IPA (Importance-Performance Analysis). Ostatecznie hipoteza została zweryfikowana negatywnie(abstrakt oryginalny)
EN
The aim of this paper is to identify the roles of convention bureau in local meeting industry. The online survey was conducted among 73 convention bureau managers acting in cities listed in the ICCA's ranking (according to the number of international meetings). In research the IPA (Importance-Performance Analysis) was used. On the basis of literature analsysis five main roles of convention bureau were recognised: an agent, a coordinator, a leader, a representative and a marketer. It has been assumed that the leaders in the ranking combine all these roles, whereas organisations in cities with the lower number of international meeting focus on the agent's role. The hypothesis has not been confirmed(original abstract)
Twórcy
  • Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu
Bibliografia
  • Beaver A., 2005, A Dictionary of Travel and Tourism Terminology, CABI Publishing, Oxon.
  • Borodako K., Berbeka J., Rudnicki M., 2015, Zarządzanie innowacjami w przemyśle spotkań, C.H. Beck, Warszawa.
  • Borzyszkowski J., 2005, Convention bureau jako podmiot odpowiedzialny za promocję turystyki biznesowej i kongresowej, Studia Ekonomiczne i Regionalne, nr IV (1), s. 40-46.
  • Celuch K., 2005, Definicje i interpretacje pojęć, [w:] Turystyka biznesowa. Produkt i promocja, Stowarzyszenie Konferencje i Kongresy w Polsce, Warszawa, s. 1-12.
  • Cieślikowski K., 2014, Ekonomiczne skutki spotkań konferencyjnych, [w:] Grzegorczyk A., Majewski J., Wróblewski S. (red.), Innowacje w przemyśle spotkań, Wyższa Szkoła Promocji, Warszawa, s. 109-128.
  • Ford R.C., Peeper W.C., 2007, The past as prologue: Predicting the future of the convention and visitor bureau industry on the basis of its history, Tourism Management, no. 28 (4), s. 1104-1114.
  • Ford R.C., Peeper W.C., 2008, Managing Destination Marketing Organization. The Tasks, Roles, Responsibilities of the Convention and Visitors Bureau Executive, ForPer Publications, Orlando.
  • Gartrell R.B., 1988, Destination Marketing for Convention and Visitors Bureaus, Kendall/ Hunt Publishing Company, Iowa.
  • Gartrell R.B., 1992, Convention and Visitor Bureau. Current Issues in Management and Marketing, Journal of Travel & Tourism Marketing, no. 1 (2), s. 71-78.
  • Getz D., Anderson D., Sheehan L., 1998, Roles, issues, and strategies for convention and visitors' bureaux in destination planning and product development: a survey of Canadian bureaux, Tourism Management, no. 19 (4), s. 331-340.
  • Golden-Romero P., 2007, Hotel Convention Sales, Services, and Operations, Butterworth-Heinemann, Amsterdam, Boston, Heidelberg, London, New York, Oxford, Paris, San Diego, San Francisco, Singapore, Sydney, Tokyo.
  • ICCA 2016. ICCA Statistics Report 2015, http://www.iccaworld.com/cdps/cditem.cfm?nid=4036. (15.05.2016).
  • Kruczek Z., Zmyślony P., 2014, Regiony turystyczne, Proksenia, Kraków.
  • Martilla J.A., James J.C., 1977, Importance-Performance Analysis, Journal of Marketing, no. 41 (1), s. 77-79.
  • Morrison A.M., Bruen S.M., Anderson D.J., 1997, Convention and Visitor Bureaus in the USA: A Profile of Bureaus, Bureau Executives, and Budgets, Journal of Travel & Tourism Marketing, no. 7 (February 2015), s. 1-19.
  • Pawlicz A., 2007, Convention bureau jako forma współpracy publiczno-prywatnej w zakresie promocji turystyki biznesowej w wybranych miastach nadbałtyckich, [w:] Rapacz A. (red.), Gospodarka turystyczna w regionie. Wybrane zagadnienia jej funkcjonowania, Jeremen Press, Jelenia Góra, s. 281-288.
  • Piechota N., 2015, Convention Bureaux jako instytucje wpływające na konkurencyjność miast - ujęcie teoretyczne, Zeszyty Naukowe Uczelni Vistula, nr 40, s. 83-93.
  • Rogers T., 2013, Conferences and Conventions. A Global Industry, Routledge, Taylor & Francis Group, London-New York.
  • Sidorkiewicz M., 2011, Turystyka biznesowa, Difin, Warszawa.
  • Swarbrooke J., Horner S., 2001, Business Travel and Tourism, Buterworth-Heinemann, Oxford.
  • Wang Y., 2008, Collaborative destination marketing: Roles and strategies of convention and visitors bureaus, Journal of Vacation Marketing, no. 14 (3), s. 191-209.
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000171476767

Zgłoszenie zostało wysłane

Zgłoszenie zostało wysłane

Musisz być zalogowany aby pisać komentarze.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.