Znaczenie portali zakupowych typu Groupon w procesie decyzyjnym turysty a inne technologie informacyjno-komunikacyjne

• Autorzy: Michał Rudnicki

Warianty tytułu

Importance of Group Buying Websites Like Groupon Among Other Information and Communication Technology (ICT) in The Making-Decision Process of A Tourist

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem analizy badawczej jest ukazanie obecnego znaczenia portali zakupowych, takich jak np. serwis Groupon, wśród innych dostępnych na rynku technologii informacyjno- komunikacyjnych (TIK) stosowanych przez konsumenta przy wyborze określonej destynacji turystycznej. Zagadnienie portali zakupowych (nazywanych dawniej serwisami zakupów grupowych) od kilku lat wzbudza pewne kontrowersje w środowisku naukowym, a niewielki zakres badań podejmowanych w tej dziedzinie świadczy o bagatelizowaniu ich znaczenia. Dlatego też w części teoretycznej przeprowadzono kwerendę literatury polskiej i anglojęzycznej poświęconej zagadnieniom portali zakupowych i współczesnych TIK w procesie decyzyjnym konsumenta. Część empiryczną stanowi prezentacja wyników reprezentatywnych badań przeprowadzonych przez Katedrę Turystyki Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie, ukazujących istotne znaczenie portali zakupowych wśród innych technologii oraz pozwalających określić profil konsumenta korzystającego z tego typu instrumentów(abstrakt oryginalny)

EN

The aim of the research analysis is to show the importance of the group buying websites (e.g. Groupon) among other information and communication technology (ICT) used by the consumers choosing certain tourist destinations. Over a few years, the group buying websites has been arousing controversy among the scientific community and the small scope of research indicates downplaying their significance. Therefore, in the theoretical part, the Polish and English literature research was conducted devoted to a group buying websites and modern ICT in consumer's decision-making process. The empirical part contains the presentation of the representative research results conducted by the Department of Tourism at the University of Economics in Cracow. The research results prove the important role of groupbuying websites among other technologies and it allows to determine a profile of a consumer using this kind of ICT(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zakupy grupowe; Proces decyzyjny; Technologie informacyjne i telekomunikacyjne

EN

Group purchasing; Decision proces; Information and Communication Technology (ICT)

• Czasopismo: Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
• Rocznik: 2017
• Numer: nr 473 Gospodarka turystyczna w regionie. Przedsiębiorstwo. Samorząd. Współpraca
• Strony: 476--488

Twórcy

autor

Michał Rudnicki

• Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie

Bibliografia

• Ali A., Frew A.J., 2014, Technology innovation and applications in sustainable destination development, Information Technology & Tourism, no. 14 (4).
• Anand K.S., Aron R., 2003, Group buying on the web: a comparison of price-discovery mechanisms, Management Science, no. 49 (11), s. 1546-1562.
• Buhalis D., 2008, Technologie informatyczne i telekomunikacyjne w turystyce, [w:] Zarządzanie turystyką, [w:] Pender L., Sharpley R. (red.), PWE, Warszawa, s. 282-298.
• Buhalis D., Jun S.H., 2011, E-tourism. Contemporary Tourism Reviews, http://www.goodfellowpublishers.com/free_files/fileEtourism.pdf (16.01.2017).
• Buhalis D., O'Connor P., 2006, Information communication technology-revolutionizing tourism, [w:] Buhalis D., Costa C. (eds.), Tourism management dynamics: trends, management, tools, Elsevier, Oxford.
• Dickinson J.E., Ghali K., Cherrett T., Speed Ch., Davies N., Norgate S., 2014, Tourism and the smartphone app: capabilities, emerging practice and scope in the travel domain, Current Issues in Tourism, vol. 17, no. 1, s. 84-101.
• Fotis J., Buhalis D., Rossides N., 2011, Social media impact on holiday travel planning: The Case of the Russian and the FSU Markets, International Journal of Online Marketing, no. 1 (4), s. 1-19.
• Garbarski L., 1994, Zrozumieć nabywcę, PWE, Warszawa.
• Gasdia M., Hoffman C., 2014, US consumer travel report sixth edition, Phocuswright.
• Google, 2014, The 2014 traveler's road to decision, Google Travel Study, June 2014, Ipsos MediaCT, https://storage.googleapis.com/think/docs/2014-travelers-road-to-decision_research_studies.pdf (30.01.2017).
• Gratzer M., Winiwarter W., Werthner H., 2002, 3rd South Eastern European Conference on e-Commerce 2002, [w:] State of the art in eTourism, 3rd South Eastern European Conference on e-Commerce.
• Gretzel U., 2010, Travel in the network: redirected gazes, ubiquitous connections and new frontiers, [w:] Levina M., Kien G. (eds.), Post-global network and everyday life, Peter Lang, New York.
• Groupon, 2015, Statystyczny klient Groupon Travel to młoda kobieta, mieszkanka dużego miasta wybierająca wycieczkę w góry, komunikat prasowy, http://media.groupon.pl/pr/300154/statystyczny-klient-groupon-travel-to-mloda-kobieta-mieszkanka-duzego-miasta-wybierajaca-wycieczke-w-gory (30.01.2017).
• Hu M., Shi M., Wu J., 2013, Simultaneous vs. sequential group-buying mechanisms, Management Science, no. 59 (12), s. 2805-2822.
• Jing X., Xie J., 2011, Group buying: a new mechanism for selling through social interactions, Management Science, no. 57 (8), s. 1354-1372.
• Kachniewska M., Nawrocka E., Niezgoda A., Pawlicz A., 2012, Rynek turystyczny. Ekonomiczne zagadnienia turystyki, Wolters Kluwer Polska, Warszawa.
• Kotler Ph., 1999, Marketing. Analiza, planowanie, wdrażanie i kontrola, Northwestern University, Wydawnictwo Felberg SJA, Warszawa.
• Lamsfus C., Wang D., Alzua-Sorzabal A., Xiang, X, 2014, Going mobile defining context for on-the-go travelers, Journal of Travel Research, vol. 54, no. 6.
• Liang X., Ma L., Xie L., Yan H., 2014, The informational aspect of the group-buying mechanism, European Journal of Operational Research, no. 234 (1), s. 331-340.
• Orfin K., Sidorkiewicz M., 2012, Znaczenie platform zakupowych w kreowaniu popytu na usługi hotelarskie, [w:] Buko J. (red.), Popyt turystyczny: uwarunkowania, Zeszyty Naukowe, nr 698, seria: Ekonomiczne Problemy Usług, nr 83, Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, Szczecin.
• Rudnicki M., 2012a, Group-Buying Websites as a Marketing Tool (Case Study: Moszna Castle Accomodation), [w:] Hittmár Š. (ed.), Young Scientists Revue, Scientific Papers of Postgraduate Students and Young Scientific Workers, University of Žilina, Žilina.
• Rudnicki M., 2012b, Portale zakupów grupowych i ich rola w pobudzaniu popytu turystycznego, [w:] Buko J. (red.), Popyt turystyczny: uwarunkowania, Zeszyty Naukowe, nr 698, seria: Ekonomiczne Problemy Usług, nr 83, Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, Szczecin.
• Rudnicki M., 2013, Promować czy sprzedawać - dylemat przedsiębiorstw branży turystycznej korzystających z serwisów zakupów grupowych, Zarządzanie i Finanse, R. 11, nr 1, cz. 3, s. 321-335.
• Sidorkiewicz M., Pawlicz A., 2015, Propedeutyka hotelarstwa; Ujęcie ekonomiczne, Difin SA Warszawa, s. 143-149.
• Sigala M., 2012, Social networks and customer involvement in new service development (NSD): The case of www.mystarbucksidea.com, International Journal of Contemporary Hospitality Management, no. 24 (7), s. 966-990.
• Tussyadiah I.P., 2013, When cell phones become travel buddies: social attribution to mobile phones in travel, [w:] Cantoni L., Xiang Z. (eds.), Information and communication technologies in tourism 2013, Springer, Berlin.
• Tussyadiah I.P., 2016, The influence of innovativeness on on-site smartphone use among American travelers: implications for context-based push marketing, Journal of Travel & Tourism Marketing, vol. 33, no. 6, s. 806-823.
• Um S., Crompton J., 1990, Attitude determinants in tourism destination choice, Annals of Tourism Research, vol. 17.
• Woodside A.G., Lysonski S., 1989, A general model of travel destination choice, Journal of Travel Research, vol. 27.
• Xiang Z., 2011, Dynamic social media in online travel information search: A preliminary analysis, Paper presented at the ENTER 2011, Innsbruck, Austria.
• Xiang Z., Gretzel U., 2010, Role of social media in online travel information search, Tourism Management, no. 31 (2), s. 179-188.

Identyfikatory

DOI

10.15611/pn.2017.473.44