Współpraca banków i zakładów ubezpieczeń - ocena konsumenta produktów ubezpieczeniowych

• Autorzy: Robert Dankiewicz

Warianty tytułu

Usefulness of Insurance Products Offered by the Bank Intermediary

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Przedstawiony tu problem może być traktowany jako jedna z form bancassurakce, a mianowicie porozumienie o wspólnym marketingu i zbycie. Takie porozumienie określa warunki dystrybucji produktów, zasady reklamy i partycypacji w kosztach kampanii promocyjnej. Jednak na dłuższą metę takie działanie może się okazać nieskuteczne, ponieważ każdy z uczestników porozumienia z czasem będzie dążył do zdobycia pozycji dominującej. Błędem jest podejmowanie takiej współpracy pod hasłem: "to poprawi nasz wizerunek i dotrzemy do większej liczby klientów". W praktyce chodzi o to, aby klienci byli zadowoleni. Jest to o tyle istotne, że zarówno bank, jak i towarzystwo ubezpieczeniowe prowadzą działalność opartą na zaufaniu społecznym i nie powinni wystawiać tego zaufania na próbę. (fragment tekstu)

EN

The aim of the article is to present bancassuracnce aspect in the ativity of Polish banks. PKO SA was taken into consideration. On this bank example the analysys of usefulness of chosen insurance products was made. An attention was payed to problematic solutions known in general insurance conditions oferred by the intermidiary of the bank. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Towarzystwa ubezpieczeniowe; Banki; Współpraca; Badania konsumenckie

EN

Insurance company; Banks; Cooperation; Consumer research

• Czasopismo: Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu
• Rocznik: 2004
• Numer: nr 1037, t. 1 Inwestycje finansowe i ubezpieczenia - tendencje światowe a polski rynek. T. 1
• Strony: 133--137

Twórcy

autor

Robert Dankiewicz

• Politechnika Rzeszowska im. Ignacego Łukasiewicza

Bibliografia

• Berg L., Grip G.: Branschlidning mellan bank och forsakring: en oversikt och Introduktion. Stockholm: Folksam cop. 1992.
• Głogowski E., Munch M.: Nowe usługi finansowe. Warszawa: PWN 1994.
• Grygutis J.: Teoretyczne podstawy funkcjonowania aliansów bankowo-ubezpieczeniowych oraz perspektywy ich rozwoju w Polsce. "Bank i Kredyt" 2002, nr 9.
• Handschke J.: Funkcje i zasady ubezpieczeń gospodarczych. [w:] Ubezpieczenia gospodarcze. Red. T. Sangowski. Warszawa: Poltext 2001.
• Kowalewski O.: Grupy bankowo-ubezpieczeniowe: definicje, historia rozwoju, przyczyny powstania. "Bank i Kredyt" 1999, nr 10.
• Pajewska R.: Sojusze bankowo-ubezpieczeniowe. [w:] Podstawy ubezpieczeń, tom I - mechanizmy i funkcje. Red. J. Monkiewicz. Warszawa: Poltext 2002.
• Solarz J.K.: Konsolidowanie systemów bankowych. Warszawa: FeiBB 1993.
• Stroiński E.: Charakterystyka ubezpieczeń osobowych. [w:] Ubezpieczenia gospodarcze. Red. T. Sangowski. Warszawa: Poltext 2001.
• Swoboda Uwe C.: Bankowość detaliczna. Strategie marketingowe i procesy zarządzania. Warszawa: CeDeWu 2000.
• Śliperski M.: Małżeństwo bankowo-ubezpieczeniowe. "Wiadomości Ubezpieczeniowe" 1998, nr 5, 6.