Zarządzanie ryzykiem reputacyjnym - problemy definicji i pomiaru

• Autorzy: Ewa Miklaszewska , Krzysztof Kil

Warianty tytułu

Management of Reputational Risk : Problems with Definition and Measurement

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Zainteresowanie ryzykiem reputacyjnym jest problemem stosunkowo nowym, gdyż ryzyko to nie było początkowo ujęte w regulacjach bankowych. Dopiero okres po kryzysie 2008 r. przyniósł wzrost zainteresowania tym ryzykiem. Celem artykułu jest więc prześledzenie źródeł i konsekwencji problemów związanych z ryzykiem reputacyjnym, szczególnie w kontekście drastycznego spadku zaufania do banków na rynku globalnym w okresie pokryzysowym. Artykuł koncentruje się na analizie różnic w definiowaniu tego pojęcia i problemów metodologicznych z jego pomiarem. W części empirycznej artykuł przedstawia propozycję pomiaru ryzyka reputacyjnego dla banków giełdowych Europy Środkowo-Wschodniej na podstawie samodzielnie skonstruowanego indeksu opartego na perspektywie ważnych interesariuszy. Do badania wykorzystano model panelowy, który analizuje wpływ indeksu na kompleksową ocenę banków giełdowych w krajach Europy Środkowo-Wschodniej. (abstrakt oryginalny)

EN

Reputational risk is a relatively new concept, as it was not initially included in banking regulations. Only the post-crisis period brought about an increased interest in this type of risk. The purpose of this article is therefore to trace the sources and the consequences of reputational risk, in the context of the post-crisis drop in confidence in the banking sector. The paper focuses on the differences in the definition of the term and on methodological problems with its measurement. The empirical part proposes a new approach to measuring the reputational risk, on the basis of the reputational index constructed from the perspective of important stakeholders. The panel models analyze the impact of the index on bank performance in CEE. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Banki; Zaufanie organizacyjne; Ryzyko; Pomiar ryzyka; Zarządzanie ryzykiem

EN

Banks; Organizational trust; Risk; Risk measures; Risk management

• Czasopismo: Problemy Zarządzania
• Rocznik: 2017
• Numer: vol. 15, nr 1 (66), cz. 2 Zarządzanie ryzykiem instytucji finansowych
• Strony: 79--91

Twórcy

autor

Ewa Miklaszewska

• Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie

autor

Krzysztof Kil

• Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie

Bibliografia

• ACE. (2013). Reputation at Risk. London: ACE. Pozyskano z: http://www.acegroup.com/ global-assets/documents/Europe-Corporate/Thought-Leadership/ace_reputation_at_ risk_july_2013.pdf.
• American Banker. (2016). Survey of Bank Reputation. American Banker. Pozyskano z: http://www.americanbanker.com.
• Basel Committee on Banking Supervision. (2009). Proposed Enhancements to the Basel II Framework. Consultative Document. Bank for International Settlement.
• Basel Committee on Banking Supervision. (2014). Review of the Principles for the Sound Management of Operational Risk. Basel Committee on Banking Supervision.
• Brown, W.J. (2007). Understanding Reputational Risk: Identify, Measure, and Mitigate the Risk. Pozyskano z: http://www.philadelphiafed.org/bank-resources/publications/src- insights/2007/fourth-quarter/q4si1_07.
• Business Insurance. (2016). Reputation Risk in Focus at Credit Rating Agencies. Business Insurance. Pozyskano z: http://www.businessinsurance.com/article/99999999/ NEWS060104/399999713.
• Carretta, A., Farina, V i Schwizer, P. (2007). M&A and Post Merger Integration in Banking Industry: The Missing Link of Corporate Culture. Referat wygłoszony na: XVI Tor Vergata Conference on Banking and Finance, Rome.
• Dey, S.K. (2015). Reputational Risk in Banking - The Current Approach and A Way Ahead. TCS Financial Solutions. Pozyskano z: http://www.tcs.com.
• Diermeier, D. (2008). Measuring and Managing Reputational Risk. Risk Management, 12(3).
• Docherty, A. i Viort, F. (2014). Better Banking. Chichester: Wiley.
• Dow, S. (2014). Managing Stakeholder Expectations. W: Reputational Risk Management in Financial Institutions. London: Risk Books Incisive Media Investments Ltd.
• Eccles, R., Newqist, S. i Schatz, R. (2007). Reputation and Its Risks. Harvard Business Review, (February).
• Eckert, C. i Gatzer, N. (2015). Modeling Operational Risk Incorporating Reputational Risk: An Integrated Analysis for Financial Firms. FAU Working Paper. Pozyskano z: http://www.vwrm.rw.fau.de /files/2016/05/Reputation_Risk_2015-08-14_WP.pdf.
• Edelman Trust Barometer. (2016). Trust in Financial Services. Pozyskano z: http://www. edelman.com/insights/intellectual-property/2016-edelman-trust-barometer/state-of- trust/trust-in-financial-services-trust-rebound.
• Ernst and Young. (2014). Building a Better Working World. Global Consumer Banking Survey 2014. Ernst and Young.
• EBA. (2014). Risk Assessment of the European Banking System. European Banking Authority. Pozyskano z: http://www.eba.europa.eu/documents.
• EBA. (2015). Risk Assessment of the European Banking System. European Banking Authority. Pozyskano z: http://www.eba.europa.eu/documents.
• EBA. (2016). Risk Assessment of the European Banking System. European Banking Authority. Pozyskano z: http://www.eba.europa.eu/documents.
• Fiordelisi, F. i Molyneux, P. (2009). Shareholder Value in Banking. Basingstoke: Palgrave Macmillan.
• Fiordelisi, F., Soana, M. i Scwizer, P. (2011). The Determinants of Reputational Risk in the Banking Sector. Pozyskano z: http://ssrn.com/abstract=1895327.
• Fox, M., Gilson, R. i Palia, D. (2016). Corporate Governance Changes as a Signal: Contextuualizing the Performance Link. European Governance Institute Working Paper, 323(August).
• Kaiser, T.(2014). Reputational Risk Management Across the World: A Survey of Current Practices. W: T. Kaiser i P. Merl (red.), Reputational Risk Management in Financial Institutions. London: Risk Books.
• Kil, K. (2015). Impact of Financial Safety on Annual Market Rate of Return on Banks' Stocks in the Countries of Central and Eastern Europe. W: Finance and Risk: Proceedings of the 17th International Scientific Conference. Bratislava: Publishing House EKONÓM.
• Marcinkowska, M. (2013). Kapitał relacyjny banku: Kształtowanie relacji banku z otoczeniem, t. 1. Łódź: Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego.
• Marcinkowska, M. (2014). Corporate governance w bankach, teoria i praktyka. Łódź: Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego.
• Masiukiewicz, P. (2009). Międzynarodowe bankructwa i afery bankowe. Warszawa: SGH.
• McKinsey. (2015). The Future of Bank Risk Management. McKinsey & Company.
• Micocci, M., Masala, G., Cannas, G. i Flore, G. (2009). Reputational Effects of Operational Risk Events for Financial Institutions. University of Cagliari. Pozyskano z: http://www. actuaries.org/AFIR/Colloquia/Rome2/Micocci_Masala_Cannas_Flore.pdf.
• Miklaszewska, E. i Kil, K. (2015). The Impact of the 2008 Crisis on the Banking Sectors of the CEE-11 Countries: Multi Level Performance (MLP) Score as a Synthetic Measure of Bank Risk Adjusted Performance. Ekonometria, 4(50).
• Raiffeisen Research. (2015). CEE Banking Sector Report. Raiffeisen Research.
• Steinhoff, C. i Sprengel, R. (2014). Governance as the Starting Point for a Reputational Risk-Management Process. W: Reputational Risk Management in Financial Institutions. London: Risk Books Incisive Media Investments Ltd.
• Walter, I. (2013). Reputational Risk and Financial Crisis. W: M. Pinedo i I. Walter, Global Asset Management. New York: Palgrave Macmillan.
• Walter, I. (2016). Reputational Risk and Large International Banks. Financial Market Portfolio Management, 30(1).

Identyfikatory

DOI

10.7172/1644-9584.66.5