TQC a wybrane narzędzia Lean Management

• Autorzy: Aneta Parkes

Warianty tytułu

TQC and Chosen Lean Management's Tools

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem artykułu jest przybliżenie koncepcji Total Quality Control i zaprezentowanie wybranych narzędzi TQC wykorzystywanych w koncepcji szczupłego zarządzania (Lean Management). W historycznej perspektywie Rozwoju koncepcji z zakresu zarządzania jakością TQC uznawane jest m.in. za poprzedzające Rozwój znacznie szerszego i pełniejszego podejścia do zarządzania, czyli TQM, podczas gdy klasyczne narzędzia TQC pozostają same w sobie efektywne w swej racjonalności i praktycznej użyteczności i mogą być szeroko wykorzystywane - indywidualnie lub jako część w/w szerszej koncepcji - do usprawniania funkcjonowania organizacji. (fragment tekstu)

EN

The aim of the article is to present the concept of Total Quality Control (TQC) and its influence on the contemporary attitude towards management called "lean". At the beginning of the article, the category of quality and quality management has been characterised. Then, the differences between Total Quality Management (TQM) and Total Quality Control (TQC) were presented. In the next part of the article, there was shown the description of chosen tools of lean management, which correspond with the concept of total quality control. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Jakość; Zarządzanie jakością; Zarządzanie przez jakość; Odchudzone zarządzanie

EN

Quality; Quality management; Total Quality Management (TQM); Lean management

• Czasopismo: Przedsiębiorczość i Zarządzanie
• Rocznik: 2016
• Numer: t. 17, z. 2, cz. 1 Wykorzystanie zarządzania projektami w sektorze publicznym
• Strony: 247--259

Twórcy

autor

Aneta Parkes

• Społeczna Akademia Nauk

Bibliografia

• Broniewska G. (2005), Metody kształtowania jakości w procesach pracy [w:] (red.) W. Błaszczyk, Metody organizacji i zarządzania. Kształtowanie relacji organizacyjnych, PWN, Warszawa.
• Ćwiklicki M. (2011), Wzorce wdrożenia TQM, Zeszyty Naukowe Zarządzanie, Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie.
• Dennis P. (2002), Lean Production Simplified, Productivity, New York.
• Dołhasz M., Fudaliński J., Kosala M., Smutek H. (2009), Podstawy zarządzania. Koncepcje-strategie-zastosowania, PWN Warszawa.
• Jakonis A. (2010), System zarządzania jakością jako przykład kompleksowego projektowania, realizacji i ewaluacji usługi - podejście procesualne i strukturalne [w:] Organizacja i Kierowanie, nr 3(141).
• Kosiorek D. (2013), Jakość w teorii i praktyce zarządzania organizacjami, http://jmf.wzr.pl/pim/2013_1_1_24.pdf [dostęp: 10.11.2015].
• Liker J.K., Hosesus M. and The Center for Quality People and Organizations (2008), Toyota Culture. The Heart and Soul of the Toyota Way, McGraw-Hill.
• Łucewicz J. (1999), Organizacyjne zachowania człowieka, Wyd. AE im. O. Langego, Wrocław.
• Malarski M. (2005), Metody zarządzania relacjami w procesie tworzenia produktow [w:] W. Błaszczyk (red.), Metody organizacji i zarządzania. Kształtowanie relacji organizacyjnych, PWN, Warszawa.
• Mikołajczyk Z. (2005), Metody zarządzania zmianami w organizacji [w:] (red.) W. Błaszczyk, Metody organizacji i zarządzania. Kształtowanie relacji organizacyjnych, PWN, Warszawa.
• Mikuła B. (2007), Kaizen [w:] B. Mikuła, A. Pietruszka-Ortyl, A. Potocki (red.), Podstawy zarządzania przedsiębiorstwami w gospodarce opartej na wiedzy, Difin, Warszawa.
• Mikuła B. (2007), Kaizen, Koła jakości [w:] B. Mikuła, A. Pietruszka-Ortyl, A. Potocki (red.), Podstawy zarządzania przedsiębiorstwami w gospodarce opartej na wiedzy, Difin, Warszawa.
• Ohno T. (1988), Toyota Production System. Beyong Large-Scale Production, Productivity Press, New York.
• Piasecka A. (2012), Interpretacja wybranych kategorii pojęciowych z zakresu zarządzania jakością w publicznych szkołach wyższych, http://jmf.wzr.pl/pim/2012_3_1_30.pdf [dostęp: 10.11.2015].
• Schonberger R.J. (1982), Japanese Manufacturing Techniques. Nine Hidden Lessons in Simplicity, The Free Press, New York.
• Stoma M. (2012), Modele i metody pomiaru jakości usług, Q&R Polska Sp. z o.o., Lublin, http://www.qrpolska.pl/files/file/M3.pdf [dostęp: 10.11.2015].
• Sułkowski Ł., Kaczorowska-Spychalska D. (2016), Management of Enterprise of the Future in the Ecosystem of the Internet of Things [w:] Advances in Ergonomics of Manufacturing: Managing the Enterprise of the Future, red. C. Schlick, Stefan Trzcieliński, USA.
• Tkaczyk S., Kowalska-Napora E. (2012), Strategia zarządzania jakością, Difin, Warszawa.
• http://wawak.pl/pl/content/normalizacja-zarzadzania-jakoscia-tqm [dostęp: 09.11.2015].
• http://www.lean.org/lexicon/total-quality-management [dostęp: 09.11.2015].
• http://www.lean.org/workshops/WorkshopDescription.cfm?WorkshopId=27 [dostęp: 12.11.2015].
• http://mfiles.pl/pl/index.php/Efektywność [dostęp: 12.11.2015].
• http://mfiles.pl/pl/index.php/Produktywność [dostęp: 06.11.2015].
• http://mfiles.pl/pl/index.php/Reakcje_nabywcow_i_konkurentow_na_zmiany_cen [dostęp: 06.11.2015].
• http://mfiles.pl/pl/index.php/7_narzędzi_TQC [dostęp: 12.11.2015].
• http://www.sixsigma.com [dostęp: 10.11.2015].
• http://www.qualitydigest.com/inside/six-sigma-article/six-sigma-tqm-lean [dostęp: 09.11.2015].
• http://www.toyota-global.com/company/vision_philosophy/toyota_production_system/ [dostęp: 17.10.2013].