Działania outsourcingowe szpitali - przegląd badań

• Autorzy: Agnieszka Kister

Warianty tytułu

Outsourcing Activities of Hospitals - A Review of Research

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule opisano narzędzia controllingu operacyjnego, które wdrożono w firmie doradczo-szkoleniowej GDS FALCO. Stanowią one jeden z efektów prac autora zatrudnionego jako wysoko wykwalifikowany personel w ramach projektu "Region Otwarty na Innowacje", finansowanego z Unii Europejskiej. W projekcie zastosowano następujące metody badawcze: studium przypadku, analizę dokumentacji, wywiad swobodny oraz prototypowanie z wykorzystaniem arkusza Ms Excel. Na opisane w pracy narzędzia controllingu operacyjnego składają się powiązane ze sobą: moduł rejestracji umów z możliwością oceny rentowności projektu na poziomie marży pokrycia uwzględniającej koszty zmienne, moduł planowania i rejestracji wydatków stałych, moduł prognozowania przepływów pieniężnych oraz moduł raportowania służący do wielowymiarowych analiz przychodów i rentowności. Zostały one pozytywnie ocenione przez kierownictwo i są wykorzystywane w procesie zarządzania firmą(abstrakt oryginalny)

EN

The article presents operational controlling tools implemented in the GDS FALCO consulting and training services enterprise. The tools are one of primary effects of the work of the author, acting as Highly Qualified Personnel for the EU-financed "Region Open to Innovations" project. The project involved the application of the following research methods: case study, analysis of documentation, free-form interview and Ms Excel prototyping. The operational controlling tools described in the paper involve four integrated modules: agreement recording module with the project profitability assessment at the level of contribution margin factoring in variable costs, fixed expenditure planning and recording module, cash-flow(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Controlling operacyjny; Doradztwo; Szkolenia; Analiza wielowymiarowa

EN

Operative controlling; Consultancy; Training; Multi-dimensional analysis

• Czasopismo: Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
• Rocznik: 2017
• Numer: nr 471 Rachunkowość a controlling
• Strony: 186--193

Twórcy

autor

Agnieszka Kister

• Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej w Lublinie

Bibliografia

• Bukłaha E., 2011, Outsourcing w polskich szpitalach w latach 2008-2010 - badania porównawcze, [w:] System ochrony zdrowia. Problemy i możliwości ich rozwiązań, red. E. Nojszewska, Wolters Kluwer Lex, s. 489.
• Clegg S., Burdon S., Nikolova N., 2005, The outsourcing debate: theories and findings, Journal of Management and Organization, vol. 11, iss. 2, s. 37-52.
• Corbett M., 2004, The Outsourcing Revolution: Why It Makes Sense and How to Do It Right, Dearborn Trade Publishing, Chicago.
• Czerw A., Religioni U., Kowalska M., 2012, Różnice w wykorzystaniu outsourcingu w publicznych i niepublicznych placówkach świadczących działalność leczniczą, Problemy Higieny i Epidemiologii, nr 93(3), s. 568-578, http://www.phie.pl/pdf/phe-2012/phe-2012-3-568.pdf (27.02.2017).
• Dalton Ch.M., Warren P.L., 2016, Cost versus control: Understanding ownership through outsourcing in hospital, Journal of Health Economics, no. 48, s. 1-15.
• Dibbern J., Goles T., Hirschheim R.A., Jayatilaka B., 2004, Information systems outsourcing: A survey and analysis of the literature, The Data-Base for Advances in Information Systems, vol. 35(4), s. 6-102.
• Foltys J., Szafranowicz J., 2013, Analiza procesu reorganizacji szpitali miejskich z wykorzystaniem outsourcingu na przykładzie miasta Chorzowa, Journal of Ecology and Health, vol. 17, no. 3, s. 138.
• Frączkiewicz-Wronka A. (ed.), 2008, Performance Measurement in Public Organisations. The Theory and The Practise of The Health Care Sector, The Karol Adamiecki University of Economics in Katowice, Katowice, s. 76-77.
• Hsiao Ch.T., Pai J.Y., Chiu H., 2009, The study on the outsourcing of Taiwan's hospitals: a questionnaire survey research, BMC Health Services Research, no. 9, s. 78.
• Joung S.H., 2008, Outsourcing in public health: a case study of contract failure and its aftermath, Journal of Health Organization and Management, vol. 22(5), s. 446-464.
• Kautsch M., Ponikło W., Stylo W., 2002, Rozważania o outsourcingu, Zdrowie i Zarządzanie, nr 1.
• Kieszkowska-Grudny A., 2013, Outsourcing medyczny, Przedsiębiorczość i Zarządzanie, t. XIV, z. 10, cz. I, s. 181-191.
• Klich J., 2015, Outsourcing jako alternatywa dla klasycznego podejścia do zarządzania zasobami organizacji, [w:] Zarządzanie w opiece zdrowotnej. Nowe wyzwania, red. M. Kautsch M., wyd. 2 rozszerzone, Wolters Kluwer, Warszawa, s. 366.
• Kotlęga D. i in., 2011, Outsourcing - teoria i zastosowanie w szpitalu klinicznym w Szczecinie na przykładzie usług transportu i utylizacji odpadów medycznych, Annales Academiae Medicae Stetinensis, Roczniki Pomorskiej Akademii Medycznej w Szczecinie, vol. 57, nr 3, s. 93-100.
• Ludwig M., Groot W., Van Merode F., 2009, Hospital efficiency and transaction costs: A stochastic frontier approach, Social Science & Medicine, no. 69, s. 61-67.
• Marcinkowska E., 2011, Outsourcing w zarządzaniu szpitalem publicznym, ABC a Wolters Kluwer.
• Moschuris S.J., Kondylis M.N., 2006, Outsourcing in public hospitals: a Greek perspective, Journal of Health Organization and Management, vol. 20, iss. 1, s. 4-14.
• Quinn J.B., 2000, Outsourcing innovation: the new engine of growth, SMR, no. 41, s. 13-29.
• Quinn J.B., Hilmer F.G., 1994, Strategic outsourcing, Sloan Management Review, vol. 35, no. 4, s. 43.
• Raport NIK, 2016, Restrukturyzacja wybranych samodzielnych publicznych zakładów opieki zdrowotnej korzystających z pomocy ze środków publicznych, https://www.nik.gov.pl/plik/id,11697,vp,14057.pdf. (27.02.2017).
• Roberts V., 2001, Managing strategic outsourcing in the healthcare industry, Journal Healthcare Management, no. 46, s. 239-249.
• Sharpe M., 1997, Outsourcing, organizational competitiveness, and work, Journal of Labour Research, vol. XVIII, no. 4, s. 535.
• Skoczylas P., 2016, Outsourcing - jako skuteczne narzędzie restrukturyzacji w placówkach medycznych, Przedsiębiorczość i Zarządzanie, t. 17, z. 4, cz. 1: Między teorią i praktyką zarządzania, dylematy, inspiracje: nauka dla praktyki gospodarczej i samorządowej, s. 143-159.
• Szymańska A.I., 2012, Globalizacja a nowe koncepcje zarządzania przedsiębiorstwem, Przedsiębiorczość - Edukacja, nr 8, s. 366.
• Trocki M., 2001, Outsourcing. Metoda restrukturyzacji działalności gospodarczej, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa.
• Tylek A., 2005, Obszary działalności outsourcingowej w zakładach opieki zdrowotnej, Zarządzanie Publiczne, nr 1, Zeszyty Naukowe Instytutu Spraw Publicznych Uniwersytetu Jagiellońskiego, http://www.ejournals.eu/sj/index.php/ZP/article/viewFile/983/979 (27.02.2017).
• Waśniewski J., 2015, Uwarunkowania efektywności zastosowania outsourcingu w ochronie zdrowia, Wydawnictwo Uniwersytetu Gdańskiego, Sopot.
• Waśniewski J., 2016, Wykorzystanie outsourcingu w wybranych systemach ochrony zdrowia, Ekonomia i Prawo w Ochronie Zdrowia, nr 1, s. 75-94.
• Young S.H., 2003, Outsourcing and benchmarking in a rural public hospital: does economic theory provide the complete answer?, Rural and Remote Health, no. 3, s. 124-137.

Identyfikatory

DOI

10.15611/pn.2017.471.17