Rozwój badań user experience jako konsekwencja zmian technologicznych

• Autorzy: Marta Pabian

Warianty tytułu

Development of User Experience Research as a Consequence of Technological Changes = Razvitie issledovanij user experience kak posledstvietehnologičeskih izmenenij

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Rewolucja technologiczna wpłynęła na zachowania konsumentów i przyspieszyła rozwój badań marketingowych. Szybkość zachodzących zmian i pogłębiająca się niepewność w otoczeniu gospodarczym są impulsem do poszukiwania nowych, bardziej skutecznych metod badawczych. Doprowadziło to do powstania user experience - złożonego zagadnienia z pogranicza wielu dziedzin, m.in. psychologii, marketingu, informatyki, kognitywistyki i grafiki. Artykuł ma na celu przedstawienie zagadnienia user experience jako konsekwencji wpływu zmian technologicznych na zachowania konsumenckie i badania marketingowe. Rozważania w nim zawarte mają charakter opisowy i wyjaśniający. Opierają się na studiach literatury z zakresu badań marketingowych i user experience oraz zachowań konsumenckich. W artykule omówiono również techniczne możliwości przeprowadzenia badań. (abstrakt oryginalny)

EN

The technological revolution has affected consumer behaviour and has accelerated the development of marketing research. The velocity of the occurring changes and the increasing uncertainty in the economic environment are an impulse to seek after new, more efficient research methods. This has led to the emergence of the user experience - a complex issue from the borderline of many domains, inter alia, psychology, marketing, information technology, cognitive science, and graphics. The article aims at presentation of the issue of user experience as a consequence of the impact of technological changes on consumer behaviour and marketing research. The considerations contained therein are of the descriptive and explanatory nature. They are based on studies of the literature in the area of marketing research and user experience as well as consumer behaviour. In her article, the author also discussed the technical possibilities to carry out research. Key words: consumer behaviour, marketing research, user experience research. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zmiany technologiczne; Zachowania konsumenta; Badania marketingowe; Przegląd literatury; Badania user experience

EN

Technological change; Consumer behaviour; Marketing research; Literature review; User experience testing (UX)

• Czasopismo: Konsumpcja i Rozwój
• Rocznik: 2017
• Numer: nr 3 (20)
• Strony: 24--33

Twórcy

autor

Marta Pabian

• Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu

Bibliografia

• Falkowski A., Tyszka T. (2009), Psychologia zachowań konsumenckich, Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne, Gdańsk.
• Jaciow M. (2014), Międzynarodowe badania zachowań e-konsumentów - typy, podejścia, wymiary, "Studia Ekonomiczne. Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach", nr 187, Katowice.
• Kędzior Z., Karcz K. (1996), Badania marketingowe w praktyce, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa.
• Kolasińska-Morawska K. (2016), E-konsument nowej generacji wyzwaniem przedsiębiorstw w XXI w., "Studia Ekonomiczne. Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach", nr 255/2016, Katowice.
• Krzepicka A. (2016), Współczesny konsument - konsument digitalny, "Studia Ekonomiczne. Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach", nr 255.
• Leśniewska A. (2006), Reklama internetowa, Wydawnictwo Helion, Gliwice.
• Mazurek-Łopacińska K., Sobocińska M. (2011), Rozwój badań marketingowych - w kierunku nowych podejść i kontekstów badawczych związanych z funkcjonowaniem przedsiębiorstw, (w:) K. Mazurek-Łopacińska, M. Sobocińska (red.), Badania marketingowe - metody, nowe podejścia i konteksty badawcze, "Prace Naukowe UE we Wrocławiu", nr 236, Wrocław.
• Miczyńska-Kowalska M. (2006), Wirtualizacja konsumpcji w polskiej gospodarce rynkowej na progu XXI wieku, "Nierówności społeczne a wzrost gospodarczy", nr 9 "Problemy Globalizacji i Regionalizacji", cz. 2.
• Mościchowska I., Rogoś-Turek B. (2015), Badania jako podstawa projektowania User Experience, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
• Nowacki F. (2016), Prosumenci - przyszłość współpracy konsumentów z przedsiębiorstwami, "Studia Ekonomiczne. Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach", nr 255, Katowice.
• Olejniczuk-Merta A. (2014), Ewolucja w badaniach marketingowych, "Marketing i Rynek", nr 9.
• Szepieniec-Puchalska D. (2012), Polscy konsumenci w obliczu megatrendów w konsumpcji, "Konsumpcja i Rozwój", nr 1(2).
• Sznajder A. (2014), Technologie mobilne w marketingu, Oficyna Wolters Kluwer Business, Warszawa.
• Świda J., Kabaja B. (2013), Wykorzystanie technik neuromarketingowych do badań postrzegania opakowań produktów, "Marketing w Praktyce", nr 11.
• Włodarczyk-Śpiewak K. (2011), Nowoczesne technologie - wyzwanie dla współczesnych konsumentów, "Studies & Proceedings of Polish Association for Knowledge Management", tom 51.
• Zyznarski M. (2011), User Experience - projektowanie pozytywnego doświadczenia, "Nowoczesne Zarządzanie", nr 1.