Innowacyjny model zarządzania jakością w podmiotach ochrony zdrowia stosujących promieniowanie jonizujące

• Autorzy: Monika Sergot

Warianty tytułu

Innovative Quality Management Model to Be Used in Organisations of Health Care that Apply Ionizing Radiation

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Zaprezentowany w artykule innowacyjny model zarządzania w placówkach rtg może stanowić podstawę do zaprojektowania i wdrożenia systemu zarządzania jakością. Przedstawione dokumenty zewnętrzne (przepisy prawne), które obowiązują podmiot ochrony zdrowia posiadający pracownię rtg oraz dokumenty wewnętrzne opracowywane przez kierownictwo, są niezbędne do podjęcia działań projakościowych. Pokazana zależność, a także szczegółowo wymienione dokumenty, mają bezpośrednie przełożenie na możliwość realizacji działań zmierzających ku poprawie i doskonaleniu zarządzania jakością. Korzyścią z wdrożenia we własnej pracowni rtg innowacyjnego modelu zarządzania jakością jest zwiększenie bezpieczeństwa pracowników i pacjentów. Ponadto, model ten może przyczynić się do pozytywnej opinii organów kontrolujących. Zastosowanie innowacyjnego modelu zarządzania jakością pozwala na twórcze i doskonalące działania na rzecz jakości i bezpieczeństwa w pracowniach rentgenodiagnostycznych. (fragment tekstu)

EN

The aim of the article is to present innovative quality management model to be used in organisations of health care that apply ionizing radiation. In order to achieve the same literature that pertains good practices and quality system has been analyzed. Good practices were presented as utilizing previously gained knowledge and experience of both organisations of health care and learned societies. By applying aforementioned practices managements may implement in his/her own organizations solutions, which will improve quality of provided services as well as managing these. In the article quality management system, which is believed to be a fundamental step to be taken in implementing actions in favor of quality in x-ray rooms, has been described as well. Based on the undertaken analysis quality management model has been devised. It describes dependency between deeds, internal documentations and pro-quality departments. The survey regarding clinical audit and working procedures have been conducted. The results proved broad knowledge among managements about researched subject. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zakłady opieki zdrowotnej (ZOZ); Placówki służby zdrowia; Zarządzanie jakością; Innowacje; Promieniowanie jonizujące

EN

Health care institution; Medical facilities; Quality management; Innovations; Ionizing radiation

• Czasopismo: Przedsiębiorczość i Zarządzanie
• Rocznik: 2016
• Numer: t. 17, z. 7, cz. 3 Nowe trendy w zarządzaniu - wybrane uwarunkowania innowacyjności i konkurencyjności
• Strony: 175--187

Twórcy

autor

Monika Sergot

• Politechnika Poznańska

Bibliografia

• Dahlgaard J.J., Kristensen K., Kanji G.K. (2002), Fundamentals of Total Quality Management. Process analysis and improvement, Taylor & Francis, Londyn.
• Hysa B., Mularczyk A. (2011), Metody i techniki zarządzania wspomagające podejmowanie decyzji w urzędach administracji publicznej, "Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej", z. 57, nr 1847.
• Jasiulewicz-Kaczmarek M., Misztal A., Mrugalska B. (2011), Projektowanie systemów zarządzania jakością, Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej, Poznań.
• Kasprzak T. (2003), Biznes i technologie informacyjne, Wydawnictwo Uniwersytetu Warszawskiego, Warszawa.
• Kowalczewski W. (2006), Instrumenty zarządzania współczesnym przedsiębiorstwem, Wydawnictwo Difin, Warszawa.
• Kuc B.R., Żemigała M. (2010), Menedżer nowych czasów. Najlepsze metody i narzędzia zarządzania, One Press, Gliwice.
• Kuźnicki J. (2012), Audyty kliniczne w jednostkach stosujących promieniowanie jonizujące w celach medycznych, "Inżynier i Fizyk Medyczny", z. 1, nr 4.
• Pałucha K. (2012), Nowoczesne metody w zarządzaniu przedsiębiorstwem, "Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej", z. 60, nr 1871.
• PN-EN ISO 9001:2015 (2015), System zarządzania jakością - Wymagania, Polski Komitet Normalizacyjny.
• Szafrańska A., Szyran-Resiak A. (2011), Benchmarking [w:] Hopej M., Kral Z. (red.), Współczesne metody zarządzania w teorii praktyce, Oficyna Wydawnicza Politechniki Wrocławskiej, Wrocław.
• Tarnawa A. (2015), (Nie)oczekiwana mikroinnowacyjność [w:] Zadura-Lichota P. (red.), Innowacyjna przedsiębiorczość w Polsce Odkryty i ukryty potencjał polskiej innowacyjności, Wydawnictwo Naukowe Instytutu Technologii Eksploatacji, Warszawa.
• Wąchol J. (2010), Nowoczesne instrumenty zarządzania a nadzór korporacyjny, "Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego", nr 611.
• Zymonik J., Zymonik Z. (2011), Total Quality Management [w:] Hopej M., Kral Z. (red), Współczesne metody zarządzania w teorii praktyce, Oficyna Wydawnicza Politechniki Wrocławskiej, Wrocław.
• Komisja Europejska (2009), European commission guidelines on clinical audit for medical radiological practices (diagnostic radiology, nuclear medicine and radiotherapy) - Radiation Protection No 159, www. ec.europa.eu.
• Ministerstwo Gospodarki (2007), Przedsiębiorczość w Polsce, www.mg.gov.pl.
• Ministerstwo Zdrowia (2006), Rozporządzenie w sprawie szczegółowych warunków bezpiecznej pracy z urządzeniami radiologicznymi, www.isap.sejm.gov.pl [21 sierpnia 2006].