Charakterystyka usług kurierskich w Polsce

• Autorzy: Aleksandra Gulc

Warianty tytułu

The Characteristics of Courier Service Market in Poland

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Usługi kurierskie jako stosunkowo młoda branża w Polsce, rozwijają się niezwykle dynamicznie. Ze względu na ogromy i ciągle rosnący popyt na ten rodzaj usług, dogodne położenie geograficzne oraz rentowność rynku, w branży działają zarówno globalni gracze jak i rodzime lokalne podmioty. Szczególne charakterystyczne cechy usług kurierskich takie jak terminowość, szybkość dostawy oraz bezpieczeństwo przesyłki sprawiły, że usługi te stały się niezwykle atrakcyjnie nie tylko dla wielu firm handlowych, usługowych i produkcyjnych, ale również dla klienta indywidualnego. Wraz z rosnącą popularnością usług e-commerce przewiduje się dalszy rozwój branży kurierskiej, a tym samym wzrost konkurencji wśród operatorów. Celem artykułu jest identyfikacja specyficznych cech usług kurierskich w Polsce, analiza dynamiki rozwoju rynku usług kurierskich w ostatnich latach oraz wskazanie tendencji oraz czynników determinujących rozwój tej branży w przyszłości. Przegląd dostępnych źródeł literaturowych pozwolił na potwierdzenie faktu, iż rynek usług kurierskich rozwija się niezwykle dynamicznie i ulega ciągłym przeobrażeniom. Obecnie dominującym trendem jest wzrost zainteresowania usługami pomiędzy podmiotami instytucjonalnymi a indywidualnymi (usługi "business-to-customer"), "specjalizacja" i "indywidualizacja" oferty, wzrost wolumenu przesyłek zagranicznych w tym w szczególności przesyłek standardowych. Wśród zidentyfikowanych czynników determinujących rozwój branży kurierskiej można wymienić przede wszystkim wzrost popularności handlu internetowego, wielkość i rentowność rynku, dogodną lokalizację względem potencjalnych odbiorców zagranicznych oraz dostęp do wysoko wykwalifikowanej siły roboczej. (abstrakt oryginalny)

EN

Courier services, as a relatively young branch in Poland, have been developing dynamically since its beginning. Due to the huge and ever-growing demand for express service, favourable geographical position and the profitability of the market, the global players as well as local ones act on the Polish CEP market. The specific characteristics of the courier services such as punctuality, speed of delivery and shipment security has ensured that this service has become very attractive not only for many trading, service and production enterprises, but also for individual clients. Growing popularity of e-commerce influences the development of courier services but also increasing competition among operators. The aim of the article is to identify specific characteristics of courier services in Poland and to indicate trends occurring on this market but also the factors that determine its development. The review of available literature sources allowed to confirm the fact that CEP market develops very dynamically and undergoes continuous changes. Currently the predominant trend is the increased interest in B2C services, "specialization" and "individualization" of deals, increase in volume of foreign shipments. The main identified factors determining development of courier market are the development of e-commerce, the size and profitability of the market, the convenient location relative to the potential contactors and access to highly skilled staff. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Usługi kurierskie; Rynek usług kurierskich; Handel elektroniczny

EN

Courier services; Courier services market; e-commerce

• Czasopismo: Humanities and Social Sciences
• Rocznik: 2017
• Tom: 22 (XXII)
• Numer: nr 24 (1)
• Strony: 61--75

Twórcy

autor

Aleksandra Gulc

• Politechnika Białostocka

Bibliografia

• [1] Duszczyk M., 2016, Poczta Polska rozwija e-commerce, http://www.rp.pl/article/20160107/EKO/301079941/1135 (dostęp: 7.04.2016 r.).
• [2] Europe's CEP market: steady growth begins to shift, 2015, ATKearney, 1-9 https://www.atkearney.com/documents/10192/5544202/Europes+CEP+Market%E2%80%B9Steady+Growth+Begins+to+Shift.pdf/b63e4b9e-8979-4d54-a7bb-0ee9cf6008df (dostęp: 3.04.2016 r.).
• [3] E-commerce w Polsce 2015, Gemius dla e-Commerce Polska, 2015, Wydawnictwo Gemius, Warszawa, s. 5-14, https://www.gemius.pl/files/reports/E-commerce-w-Polsce-2015.pdf (dostęp: 15.04.2016 r.).
• [4] Global Courier, Express and Parcel (CEP) Market 2015-2019, 2014, Technavio insights.
• [5] Kawa A., 2015, Branża pośredników KEP - Istota, rodzaje podmiotów i znaczenie, "Logistyka" 1, s. 55-57.
• [6] Marcysiak A., Pieniak-Lendzion K., Lendzion M., 2013, Usługi kurierskie na rynku usług logistycznych w Polsce, Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Przyrodniczo-Humanistycznego w Siedlcach 96 Seria: Administracja i Zarządzanie, s. 29-38.
• [7] Marczuk A., Caban J., Porębska E., Droździel P., Duda K., Mikulski M., 2015, Rynek i logistyka usług kurierskich w Polsce, "Logistyka" 3, s. 3075-3084.
• [8] Mikołajczak J., 2015, Same Day Delivery, czyli przyszłość usług kurierskich, "Gazeta Finansowa" z 4-10 września.
• [9] Pliszka M., 2008, Rynek usług kurierskich w Polsce, Słupskie Prace Geograficzne 5, s. 113-122.
• [10] "Raport o stanie rynku pocztowego za rok 2014", 2015, Urząd Komunikacji Elektronicznej, Warszawa.
• [11] Rutkowski K., Cichosz M., Nowicka K., Pluta-Zaremba A., 2011, Branża przesyłek kurierskich, ekspresowych paczkowych. Wpływ na polską gospodarkę, Centrum Doradztwa i Ekspertyz Gospodarczych sp. z o.o., Warszawa.
• [12] Urban G., Małkiewicz R., Malepszy A., Tomaszewska A., Orliński F., 2016, Perspektywy wzrostu rynku przesyłek kurierskich, ekspresowych i paczkowych (KEP) w Polsce do 2018 roku, PwC Polska Transport i logistyka.
• [13] Ustawa z 23 listopada 1990 r. o łączności (tekst jedn. Dz.U. z 1995 r., nr 117, poz. 564 ze zm.).
• [14] Ustawa z dnia 23 listopada 2012 r. Prawo pocztowe (tekst jedn. Dz.U. z 2012 r. poz. 1529, 1830).
• [15] Ustawa z dnia 15 listopada 1984 r. Prawo przewozowe (Dz.U. z 2000 r. nr 50, poz. 601 ze zm.).
• [16] http://www.kuriero.pl "Spojrzenie na polski rynek usług kurierskich" (dostęp: 19.12.2012 r.).
• [17] http://www.strefabiznesu.polskatimes.pl/artykul/eksport-i-e-handel-napedzaja-rynekfirm-kurierskich (dostęp: 10.05.2016 r.).

Identyfikatory

DOI

10.7862/rz.2017.hss.4