Kierunki ewolucji marketingu oferentów dóbr high-tech

• Autorzy: Joanna Wiechoczek
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Oferenci dóbr high-tech (zarówno producenci, jak i sprzedawcy) działają w dynamicznie zmieniającym się otoczeniu (lokalnym i globalnym). Zachodzące w szybkim tempie przeobrażenia, m.in. pojawianie się nowych technologii w sferze projektowania produktów oraz ich wytwarzania, dostarczania i komunikowania, zmiany zachowań konsumentów w kierunku bardziej indywidualnego, a zarazem aktywnego, mobilnego i usieciowanego stylu życia, rozwój konsumpcji kolaboratywnej, rosnąca hiperkonkurencja, ostrzejsze regulacje prawne związane z ochroną środowiska naturalnego, ograniczenia surowcowe itd., wywołują istotne implikacje dla wdrażanej przez nich koncepcji marketingu. Efektem jest zmiana dotychczasowej koncepcji bądź przynajmniej jej częściowa modernizacja. Głównym celem rozdziału jest identyfikacja kierunków ewolucji współczesnego marketingu oferentów produktów high-tech. Badania skoncentrują się przede wszystkim na producentach ww. dóbr, tj. wytwórcach sprzętu RTV i AGD oraz samochodów osobowych. Są to w większości firmy ponadnarodowe, często zdywersyfikowane, operujące w różnych sektorach (najczęściej komplementarnych). Do przygotowania opracowania wykorzystano metodę krytycznej analizy literatury przedmiotu i metodę dokumentacyjną opartą na źródłach wtórnych odnoszących się do badanych oferentów dóbr high-tech. Zrealizowano ponadto badania jakościowe metodą naukowych studiów przypadków {case research). Funkcję pomocniczą pełniły także wyniki badań pierwotnych pozyskane metodą obserwacji. (fragment tekstu)

Słowa kluczowe

PL

Nauki o zarządzaniu; Marketing; Nowe technologie

EN

Management sciences; Marketing; High-tech

• Czasopismo: Prace Naukowe / Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
• Rocznik: 2017
• Tom: Nauki o zarządzaniu : dokonania, trendy, wyzwania
• Strony: 137--152

Twórcy

autor

Joanna Wiechoczek

• Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach

Bibliografia

• Berry L. (1983), Relationship Marketing in Emerging Perspectives on Services Marketing, [w.] L. Berry, G.L. Shostack, G.D. Upah (eds.), Emerging Perspectives of Services Marketing, American Marketing Association, Chicago.
• Botsman R., Rogers R. (2011), What's Mine is Yours. How Collaborative Consumption is Changing the Way We Live, HarperCollins, UK.
• Doyle P. (2003), Marketing wartości, Wydawnictwo Felberg SJA, Warszawa.
• Drucker P. (1992), Praktyka zarządzania, Czytelnik. Nowoczesność, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej, Kraków.
• Geffroy E.K. (1996), Clienting. Jedyne, co przeszkadza, to klient, Placet, Warszawa.
• Hildebrand V.G. (1997), Individualisierung als strategische Option der Marktbearbeitung. Determinanten und Erfolgswirkungen kundenindividueller Marketingkonzepte, Gabler Verlag, Wiesbaden.
• Kotler Ph., Caslione J.A. (2009), Chaos. Zarządzanie i marketing w erze turbulencji, MT Biznes Sp. z o.o., Warszawa.
• Kotler Ph., Kartajaya H., Setiawan I. (2010), Marketing 3.0: From Products to Customers to the Human Spirit, John Wiley & Sons, New Jersey.
• Kotler Ph., Kartajaya H., Setiawan I. (2016), Marketing 4.0: Moving from Traditional to Digital, John Wiley & Sons, New Jersey.
• Lindemann U., Baumberger C., Freyer B., Gahr B., Ponn J., Pulm U. (2003), Entwicklung individualisierter Produkte, [w:] G. Reinhart, M. Zäh (Hrsg.), Marktchance Individualisierung, Springer Verlag, Berlin.
• Otto J. (2000), Lojalny klient najcenniejszym kapitałem, "Marketing w Praktyce", nr 2.
• Peppers D., Rogers M. (1996), How do you use them?, "Forbes", 3 June.
• Porter M.E., Kramer M.R. (2011), Creating Shared Value. How to Reinvent Capitalism and Unleash a Wave of Innovation and Growth, "Harvard Business Review", January-February.
• Saarinen M. (2017), VW Emissions Scandal: Dieselgate Fix is Causing Breakdowns, "Auto Express", 28 April.
• Speigel R. (2010), Electronics Industry Braces for Rare-earth-materials Shortages, "EDN Network", 2 December.
• Żabiński L., red. (2002), Marketing: koncepcje, badania, zarządzanie, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej, Katowice.
• Żabiński L. (2009), Marketing produktów systemowych/sieciowych. Podstawy teoretyczne, zarys metodyki badań, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej, Katowice.
• [www1] http://isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU20150001688 (data dostępu: 10.05.2017).
• [www2] http://www.samsung.com/pl/aboutsamsung/index.html (data dostępu: 10.05.2017).