Efektywność technologicznego wsparcia komunikacji wewnętrznej

• Autorzy: Magdalena Zalewska-Turzyńska

Warianty tytułu

Effectiveness of Technological Support of Internal Communication

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W opracowaniu postawiono tezę, że określone kategorie komunikowania się technologicznego powinny być określane innymi cechami efektywności. Celem opracowania jest zatem wyodrębnienie rodzajów technologicznego wspomagania komunikacji wewnętrznej oraz wskazanie właściwych mierników efektywności każdego ze wskazanych rodzajów. Do realizacji celu opracowania posłużono się metodą analizy, a następnie syntezy. Za podstawę kategoryzacji służy tutaj macierz Ellis, Gibbsa i Reina (1991) opisująca cztery typy interakcji komunikacyjnych. Stosownie do nich w drodze analizy szczegółowej wyodrębniono i zidentyfikowano adekwatne rodzaje i sposoby komunikacji. Następnie, zależnie od rodzajów komunikacji, przedstawiono kryteria oceny efektywności ze względu na ich specyfikę, co pozwoliło, za pomocą syntezy, wyodrębnić cechy efektywności właściwe typom komunikacji. Na koniec wskazano przykładowe narzędzia technologiczne wspomagające określone typy komunikacji.(abstrakt oryginalny)

EN

The paper presents the thesis that certain categories of technological communication should be characterized by responding efficiency features. The purpose of the study is therefore to distinguish the types of technological support for communication and the indication of the appropriate performance measures of each of the indicated types. For the purpose of the study the method of analysis and synthesis was used. The Ellis, Gibbs and Rein [1991] matrix describes four types of communication integration. According to them, through detailed analysis, adequate types and means of communication have been identified. Subsequently, depending on the communication types, the criteria for assessing efficiency were presented, which allow the synthesis to distinguish the performance characteristics of the communication types. Finally, examples of technological tools that support specific types of communication were presented.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Efektywność; Technologia; Komunikowanie

EN

Effectiveness; Technology; Communication

• Czasopismo: Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
• Rocznik: 2017
• Numer: nr 481 Efektywność - rozważania nad istotą i pomiarem
• Strony: 142--151

Twórcy

autor

Magdalena Zalewska-Turzyńska

• Uniwersytet Łódzki

Bibliografia

• Barasa S.N., 2010, Language, mobile phones and internet: a study of SMS texting, email, IM and SNS chats in computer mediated communication (CMC) in Kenya.
• Baltes B.B., Dickson M.W., Sherman M.P., Bauer C.C., LaGanke J.S., 2002, Computer-mediated communication and group decision making: A meta-analysis, Organizational Behavior and Human Decision Processes, vol. 87(1), s. 156-179.
• Branon R.F., Essex C., 2001, Synchronous and asynchronous communication tools in distance education, TechTrends, vol. 45(1), s. 36-36.
• Dossick C.S., Neff G., 2011, Messy talk and clean technology: communication, problem-solving and collaboration using Building Information Modelling, The Engineering Project Organization Journal, vol. 1(2), s. 83-93.
• Ellis C.A., Gibbs S.J., Rein G., 1991, Groupware: some issues and experiences, Communications of the ACM, vol. 34(1), s. 39-58.
• Flakiewicz W., 1990, Informacyjne systemy zarządzania. Podstawy budowy i funkcjonowania, PWE, Warszawa.
• Kempisty M. (red.), 1973, Mały słownik cybernetyczny, Warszawa.
• Kotarbiński T., 1971, Niektóre zagadnienia epistemologii pragmatycznej, [w:] Problemy efektywności badań naukowych. Materiały sympozjum naukoznawczego 26 XI 1970, WAP, Warszawa.
• Sokołowski S.J., 1978, Analiza ogólnego pojęcia nauki i efektywności badań naukowych, [za:] T. Pszczołowski, Mała Encyclopedia Prakseologii i Teorii Organizacji, Zakład im. Ossolińskich.
• Pszczołowski T., 1978, Mała Encyclopedia Prakseologii i Teorii Organizacji, Zakład im. Ossolińskich.
• Zalewska-Turzyńska M., 2016, Wymiar komunikacja, [w:] Wielowymiarowa Analiza Zachowań Organizacyjnych (WAZO) w polskich przedsiębiorstwach, Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego, Łódź, s. 211-242.
• Zieleniewski J., 1966, Efektywność badań naukowych, Pracownia Ogólnych Problemów Organizacji Pracy PAN, PWN, Warszawa

Identyfikatory

DOI

10.15611/pn.2017.481.10