Czasopismo
Tytuł artykułu
Autorzy
Warianty tytułu
Determinants of Effectiveness of Internal Communication in the Pzrzedsiębiorstwo Eksploatacji Rurociągów Naftowych S.A. W Płocku
Języki publikacji
Abstrakty
Zachowanie ludzi w przedsiębiorstwie determinowane jest zarówno przez funkcjonowanie w różnych grupach społecznych, jak również przez uwarunkowania wynikające z przyjętego systemu organizacyjnego. Na zachowanie pracowników w sytuacji pracy istotny wpływ mają ich osobiste cechy, uwarunkowane min. konstrukcją osobowości, postawy czy też nabyte uprzednio nawyki i doświadczenia. Rozpatrując potrzeby komunikacyjne organizacji, należy uwzględnić konieczność porozumiewania się jednostek wewnątrz przedsiębiorstwa, a także niezbędny przepływ informacji między organizacją a jej otoczeniem. Niniejszy artykuł skupia się na systemie komunikacji wewnętrznej w przedsiębiorstwie. Celem opracowania jest ocena systemu komunikacji w przedsiębiorstwie PERN SA i próba zaproponowania działań usprawniających w tym zakresie. Przeprowadzone zostały badania ankietowe wśród pracowników spółki, które stanowiły podstawę wielowymiarowej analizy silnych i słabych stron komunikacji wewnętrznej w przedsiębiorstwie. Badania miały umożliwić ocenę systemu komunikacji oraz wykazać, czy istnieje potrzeba zmian w tym zakresie tak, by usprawnić zarządzanie zasobami ludzkimi. (abstrakt oryginalny)
The behavior of people in the enterprise is determined by both functioning in various social groups as well as by the conditions resulting from the adopted organizational system. Employees' behavior in the workplace is influenced by their personal qualities, personality building, attitudes or previously acquired habits and experiences. When considering the organization's communication needs, the need to communicate within the enterprise should be taken into consideration, as well as the necessary flow of information between the organization and its surroundings. This article focuses on the internal communication system in an enterprise. The aim of the study is to evaluate the communication system in PERN SA and to propose improvements in this area. A survey of company employees was conducted, which was the basis for a multidimensional analysis of the strengths and weaknesses of internal communication within the company. The study was supposed to allow an assessment of the communication system and to show whether there is a need for changes in this area to improve human resource management. (original abstract)
Rocznik
Tom
Numer
Strony
161--173
Opis fizyczny
Twórcy
autor
- Uniwersytet Mikołaja Kopernika w Toruniu
Bibliografia
- Bolek J. (2012), Efektywne wykorzystanie klasycznych i nowoczesnych narzędzi komunikacji wewnętrznej przez przedsiębiorstwo, [w:] Zarządzanie kapitałem intelektualnym w organizacji inteligentnej (red.) W. Harasim, WSP, Warszawa.
- Cyfert Sz., Krzakiewicz K. (2006), Organizacja i zarządzanie - przegląd podstawowych pojęć, [w:] Teoretyczne postawy organizacji i zarządzania, K. Kozakiewicz (red.) Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, Poznań.
- Dobek-Ostrowska B. (2004), Podstawy komunikowania społecznego, Wydawnictwo Astrum, Wrocław.
- Glabiszewski W. (2016), Potencjał absorpcyjny przedsiębiorstw finansowych w Polsce w procesie transferu innowacyjnych technologii, Wydawnictwo Naukowe UMK.
- Glabiszewski W., Sudolska A. (2009), Rola współpracy w procesie kształtowania konkurencyjności przedsiębiorstwa, "Organizacja i Kierowanie" nr. 2 (136).
- Głowik M. (2004), Komunikacja niewerbalna w kontaktach interpersonalnych, Promotor, Warszawa.
- Gros U. (2003), Zachowania organizacyjne w teorii i praktyce zarządzania, PWN, Warszawa.
- Krzyżanowski L. (1992), Podstawy nauk o organizacji i zarządzaniu, Polskie Wydawnictwo Naukowe, Warszawa.
- Liczmańska K. (2015), Budowanie silnych marek produktowych w warunkach zakazu reklamy publicznej na przykładzie sektora alkoholi wysokoprocentowych, Wydawnictwo Naukowe UMK, Toruń.
- Liczmańska K. (2011), Marka jako narzędzie komunikacji marketingowej w warunkach zakazu reklamy publicznej na przykładzie sektora alkoholi wysokoprocentowych, "Zeszyty Naukowe", Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu, nr 209.
- Nęcki Z. (2000), Komunikacja międzyludzka, Wydawnictwo Antykwa, Kraków.
- Olivier B. (2010), Nauki o komunikacji, Oficyna Naukowa, Warszawa.
- Pisarek W. (2008), Wstęp do nauki o komunikowaniu, Wydawnictwo Akademickie i Profesjonalne Sp. z o. o., Warszawa.
- Pszczołowski T. (1978), Mała encyklopedia prakseologii i teorii organizacji, Wrocław.
- Rogala A., Białowąs S.A. (2014), Skuteczność komunikacji wewnętrznej w przedsiębiorstwie, "Prace Naukowe UE we Wrocławiu" nr 337.
- Sikorski Cz. (2001), Zachowania ludzi w organizacji, Wydawnictwo PWN, Warszawa.
- Smoliński M., Kwiatkowski P. (2015), Sekret skutecznej komunikacji - Harvard Business Review Listopad.
- Sobkowiak B. (2005), Interpersonalne i grupowe komunikowanie się w organizacji, Wydawnictwo Forum Naukowe, Poznań - Wrocław.
- Stankiewicz J. (2006), Komunikowanie się w organizacji, Wydawnictwo Astrum, Wrocław.
- Zarządzanie kadrami, (2010), (red.) T. Listwan, Wydawnictwo C.H Beck, Warszawa.
- Zastempowski M. (2010), Uwarunkowania budowy potencjału innowacyjnego polskich małych i średnich przedsiębiorstw, Wydawnictwo Naukowe UMK, Toruń.
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000171493520