Analiza poziomu dostępności serwisów WWW w kontekście promocji i dystrybucji na przykładzie wybranych ogólnopolskich sklepów komputerowych

• Autorzy: Łukasz Krawiec

Warianty tytułu

Analysis of the Level of Web-accessibility in the Context of Promotion and Distribution on the Example of Selected Nationwide Computer Stores

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Jednym z podstawowych kanałów komunikacyjnych nowoczesnego przedsiębiorstwa z klientami jest sieć WWW. Podstawą wirtualnych zabiegów marketingowych powinien być serwis internetowy. Jest doskonałym narzędziem promocyjnym, a nierzadko także ważnym elementem dystrybucji produktów. Niezwykle istotnym aspektem dobrze wykonanej witryny jest jej dostępność. Cecha ta decyduje o stopniu w jakim dana strona może być odczytywana, przeglądana i postrzegana przez wszystkich użytkowników, niezależnie od ich cech czy też ograniczeń zdrowotnych. Dla większości klientów wysoki poziom dostępności strony oznaczać będzie czytelność i wygodę odbioru treści, natomiast dla osób niepełnosprawnych, np. niewidomych korzystających z różnego rodzaju czytników ekranowych, będzie to podstawowy warunek zapoznania się z zawartością serwisu. Celem artykułu jest analiza dostępności wybranych stron WWW w kontekście wpływu poszczególnych witryn na e-promocję i e-dystrybucję przedsiębiorstw, których dotyczą. Do testów wybrano serwisy kilku dużych przedsiębiorstw z branży komputerowej, dla których wysoka jakość wykonania tego elementu internetowej działalności powinna mieć znaczenie priorytetowe. (abstrakt oryginalny)

EN

One of the basic communication channels of a modern enterprise with customers is the WWW. The basis of virtual marketing efforts should be website. It is an excellent promotional tool, and often an important element of product distribution. An extremely important aspect of a well made website is its accessibility. This feature determines the extent to which a website can be read, browsed and received by all users, regardless of their characteristics or health constraints. For most customers, the high level of web-accessibility will mean the readability and convenience of content reception, while for people with disabilities, such as blind people using a variety of screen readers, this will be a prerequisite for viewing the content of the website. The aim of this article is to analyze the accessibility of selected websites in the context of the influence of individual websites on e-promotion and e-distribution of the companies they concern. For the tests were chosen websites of several large companies in the computer industry, for whom the high quality of this element of internet activity should be a priority. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Serwis internetowy; World Wide Web (WWW); Marketing internetowy; Promocja; Dystrybucja

EN

Website; World Wide Web (WWW); e-marketing; Promotion; Distribution

• Czasopismo: Marketing i Rynek
• Rocznik: 2017
• Numer: nr 11 (CD)
• Strony: 246--257

Twórcy

autor

Łukasz Krawiec

• Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu

Bibliografia

• Gąsiorkiewicz, A. (2010). Visibility, usability and accessibility of polish e-commerce websites from the B2C sector. Foundations of Management, 2, 7-24.
• Krawiec, Ł., Dudycz, H. (2016). Kryteria oceny walidatorów do badania dostępności stron WWW. W: A. Brzozowska, I. Pawełoszek, T. Turek (red.), Wiedza i technologie informacyjne w zarządzaniu procesami biznesowymi, 113-122. Częstochowa: Wydawnictwo Wydziału Zarządzania Politechniki Częstochowskiej.
• Krawiec, Ł., Dudycz, H. (w druku). The approach to the assessment of validators for studying web-accessibility. Information Systems in Management, 2017.
• Maciejowski, T. (2003). Narzędzia skutecznej promocji w Internecie. Kraków: Oficyna Ekonomiczna.
• Sztucki, T. (2000). Marketing przedsiębiorcy i menedżera. Warszawa: Agencja Wydawnicza Placet.
• Szymoniuk, B. (red.) (2006). Komunikacja marketingowa. Instrumenty i metody. Warszawa: Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne.
• Zawiła-Niedźwiecki, J., Rostek, K., Gąsiorkiewicz, A. (red.) (2010). Informatyka gospodarcza 4. Warszawa: C.H. BECK.
• Ziemba, E. (2005). Metodologia budowy serwisów internetowych dla zastosowań gospodarczych. Katowice: Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Katowicach.
• https://www.ama.org/aboutama/pages/definition-of-marketing.aspx (21.05.2017).
• http://cynthiasays.com (23.05.2017).
• https://fae.disability.illinois.edu (23.05.2017).
• http://www.gration.pl/firma-szkoleniowa-agencja-marketingowa/139-definicja-marketingu.html (23.05.2017).
• https://www.powermapper.com/blog/government-accessibility-standards (20.01.2017).
• https://static.opineo.pl/press/dl/ranking_sklepow_internetowych_2014.pdf (23.05.2017).
• https://static.opineo.pl/press/dl/ranking-sklepow-internetowych-opineo-2015.pdf (23.05.2017).
• https://static.opineo.pl/press/dl/ranking-sklepow-internetowych-opineo-2016.pdf (23.05.2017).
• https://validator.utilitia.pl (23.05.2017).
• https://www.w3.org/TR/WCAG20 (25.01.2017).