Innowacyjne zarządzanie technologią informacyjną w poszukiwaniu czynników sukcesu gospodarczego podmiotów branży IT

• Autorzy: Zbigniew Malara , Radosław Ryńca , Al-Sefou Sayf

Warianty tytułu

Innovative management of Information Technology in the search for factors of economic success in the it industry

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Wskutek gwałtownego wzrostu wykorzystania technologii informacyjnych w przedsiębiorstwach nadzór IT stał się istotnym tematem zarówno w badaniach naukowych, jak i w praktyce organizacyjnej. Skutkuje to zwiększeniem presji regulacyjnej, nieustannymi zmianami strategii biznesu przedsiębiorstwa oraz koniecznością podejmowania decyzji dopasowanych do technologii informacyjnych. Niemniej jednak wiedza, która identyfikuje czynniki sukcesu i środki do jego osiągnięcia w przedsiębiorstwach, pozostaje ograniczona. Wprawdzie niektóre badania analizują pojedyncze podejście do nadzoru IT, to żadne z nich nie uwzględniają zasad zarówno konwencjonalnego, jak i zwinnego (agile) nadzoru IT oraz wynikających z nich czynników sukcesu w sposób zintegrowany i komplementarny. Aby wypełnić tę lukę badawczą, opracowanie dąży, z jednej strony, do określenia odpowiednich kategorii sukcesu biznesowego, a z drugiej zaś - do wyznaczenia czynników sukcesu i środków do jego osiągnięcia w ładzie informacyjnym. Wyniki wskazują, że ład informacyjny korzystnie wpływa na sukces gospodarczy (poziom udziałowców, poziom klienta, poziom zasobów ludzkich i poziom procesów wewnętrznych) przez czynniki umożliwiające osiągnięcie sukcesu na poziomie strukturalnym, procesowym i relacyjnym. W badaniu argumentowano, że czynniki umożliwiające odniesienie sukcesu są komplementarne w tym sensie, że zwiększają sukces gospodarczy nie tylko samodzielnie, lecz także dodatkowo, jeżeli są przestrzegane w tym samym czasie.(abstrakt oryginalny)

EN

IT governance has become an important topic in both academic research and organizational practice, due to the rapid growth of IT use both within and across enterprises, increasing regulatory pressure, continuously changing enterprise's business strategy, and the need for aligned IT decisions. However, knowledge that identifies the success factors and success measures for enterprises remains limited. Although some studies investigate single approaches to IT governance, none of these consider both conventional and agile IT governance principles and their success factors in an integrated and complementary way. To address this research gap, the paper aims to identify the relevant categories for business success on the one hand, and the success factors and success measures of IT governance on the other hand. The results suggest that IT governance is beneficial in relation to business success at shareholder level, customer level, human resource level and internal process level through success enablers at structural, process and relational mechanism levels. The study argues that success enablers are complementary in the sense that they not only increase business success when applied independently, but even more so if utilized simultaneously(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Kluczowe czynniki sukcesu; Sukces przedsiębiorstwa; Technologia informacyjna; Rozwój przedsiębiorstwa; System informacyjny

EN

Key success factors; Success of the company; Information Technology (IT); Enterprise development; Information system

• Czasopismo: Organizacja i Kierowanie
• Rocznik: 2017
• Numer: nr 4
• Strony: 9--26

Twórcy

autor

Zbigniew Malara

• Politechnika Wrocławska

autor

Radosław Ryńca

• Politechnika Wrocławska

autor

Al-Sefou Sayf

• Politechnika Wrocławska

Bibliografia

• Achleitner A.K., Thommen J., Gilbert D.U., Hachmeister D., Jarchow S., Kaiser G., Allgemeine Betriebswirtschaftslehre. Umfassende Einführung aus managementorientierter Sicht, 6 Aufl., Teil 1: Unternehmen und Umwelt, Gabler Verlag, Wiesbaden 2009, s. 3-6.
• Ansoff I., Sullivan P.A., Optimizing profitability in turbulent environments, A formula for strategic success, "Long Range Planning", October 1993, Vol. 26, Iss. 5, pp. 11-23.
• Arne B., Nils U., Understanding IT Governance success and its impact: Results from an Interview study, Proceedings of the 21st European Conference on Information Systems (ECIS), 2013.
• Bowen P.L., Cheung M.Y.D., Rohde F.H., Enhancing IT governance practices: A model and case study of an organization's efforts, "International Journal of Accounting Information Systems" 2007, Vol. 8(3), pp. 191-221.
• Buckby S., Best P., Stewart J., The current state of information technology governance literature, [in:] A. Cater-Steel (ed.), Information Technology Governance and Service Management: Frameworks and Adaptations, Information Science Reference, New York 2009, pp. 1-43.
• Buchwald A., Urbach N., Ahlemann F., Understanding IT governance success and its impact: results from an interview study, Horvath&Partners: Proceedings of the 21st European Conference on Information Systems (ECIS 2013), Utrecht, Niederlande, Juni 5-8, 2013.
• Chan Y.E., Sabherwal R., Thatcher J.B., Antecedents and outcomes of strategic IS alignment: an empirical investigation. Engineering Management, IEEE Transactions on Engineering Management" 2006, Vol. 53(1), pp. 27-47.
• Copeland T., Koller T., Murin J., Unternehmenswert: Methoden und Strategien für eine wertorientierte Unternehmensführung, 2. Aufl., Frankfurt am Main 1998.
• Cooper H.M., Hedges L.V. (eds.), The handbook of research synthesis, The Russell Sage Foundation, New York 1994.
• De Haes S., Van Grembergen W., An exploratory study into IT governance implementations and its impact on business/IT alignment, "Information Systems Management" 2009, Vol. 26, Iss. 2, pp. 123-137.
• Drinkmann A., Methodenkritische Untersuchungen zur Metaanalyse, Deutscher Studien Verlag, Weinheim 1990.
• Dam H.K., Ghose A.K., Hinge K.G., Hoesch-Klohe K., Morrison E.D., Strategic alignment of business processes, University of Wollongong, Wollongong, Australia 2011.
• Fiedler K., Bless H., Soziale Kognition, [in:] Sozialpsychologie, W. Stroebe, K. Jonas, M. Hewstone (Hrsg.), 4 Aufl., Springer, Berlin 2002, s. 125-163.
• Gaulke M., Praxiswissen COBIT Val IT - Risk IT - Grundlagen und praktische Anwendung für die IT-Governance, dpunkt.verlag, Heidelberg 2010.
• Greenland S., Morgenstern H., Confounding in health research, "Annual Review of Public Health" 2001, Vol. 22, pp.189-212.
• Hanschke I., Strategisches Management der IT-Landschaft, Auflage Hanser, München 2010.
• Kaplan R.S., Norton D.P., The Balanced Scorecard - Measures That Drive Performance, "Harvard Business Review", January-February 1992, No. 92105, pp. 71-79.
• Lazic M., Heinzl A., Neff A., IT Governance Impact Model: How mature IT governance affects business performance, Sprouts: Working Papers on Information Systems 2011.
• Luna A.J., Costa C.P., Moura H.P.D., Novaes M.A., do Nascimento C.A., Agile governance in Information and Communication Technologies: shifting paradigms, "Journal of Information Systems and Technology Management" 2010, Vol. 7(2), pp. 311-334.
• Malara Z., Ryńca R., Sayf A., Comparison between conventional and agile IT governance, [in:] Current problems in management, Barcik A., Howaniec H., Malara Z. (eds.), Wydawnictwo Akademii Techniczno-Humanistycznej, Bielsko-Biała 2015, pp. 187-208.
• Measey P., Agile and the Best Management Practice framework within the public sector, The Stationery Office, "White Paper", June 2013.
• Martello M., Fischer M.J., Watson J.G., Implementing A Balanced Scorecard In A Not-For-Profit Organization, "Journal of Business&Economics Research" 2008, Vol. 6, No. 9.
• NAO National audit Office. Governance for Agile delivery, Review, July, 2012.
• Pörner R., Strategisches Management in den deutschen Dax-30-Unternehmen, Fachhochschule für Technik und Wirtschaft Berlin, Erschienen in FHTW-Transfer Nr. 38-2003, Berlin 2003.
• Sander B., Challenges in the Transition from Waterfall to Scrum - a Casestudy at Portbase, Twente Student Conference on IT, January 2014.
• Scholz Ch., Strategische Organisation. Multiperspektivität und Virtualität, Verlag Moderne Industrie, 2 Aufl., Landsberg/Lech 2000.
• Słownik Oxford 2015.
• Talby D., Dubinsky Y., Governance of an agile software project, Software Development Governance, 2009. SDG'09. ICSE Workshop on, pp. 40-45.
• Van Grembergen W., de Haes S., Enterprise Governance of Information Technology: Achieving Strategic Alignment and Value, Springer, New York 2009.
• Weill P., Don't Just Lead, Govern: How Top-performing Firms Govern IT, "MIS Quarterly Executive", March 2004, Vol. 3, No 1, pp. 1-17.
• Wills G., Alreemy A., Chang V., Walters R., Critical success factors (CSFs) for information technology governance (ITG), "International Journal of Information Management", December 2016, Vol. 36, Iss. 6, Part A, pp. 907-916.