Mechanizmy gier w działaniach instytucji kultury na przykładzie teatrów

• Autorzy: Katarzyna Walotek-Ściańska
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Mamy dziś do czynienia z kształtowaniem nowego paradygmatu kultury cyberkultury. Można na ten proces patrzeć z nieufnością, ale lepiej przygotować strategie badawcze umożliwiające prezentowanie i wyjaśnianie zachodzących zmian. W świecie technokulturowych przemian musi zmienić się także sposób ujmowania, prezentowania i promowania działań kulturalnych. Social media to kopalnia pomysłów, jak promować i rozwijać instytucje kultury, jaką ofertę kulturalną przygotować. Dwukierunkowa konwersacja instytucja kultury - odbiorca (możliwa w social mediach) stymuluje rozwój instytucji. 95% ankietowanych młodych ludzi deklaruje, że zanim wybierze się do jakiejś instytucji kultury, szuka informacji o projektach na Facebooku lub innym portalu społecznościowym. Pokolenie sieci nie godzi się też na pasywną konsumpcję jednokierunkowych mediów. Nie chce redukować swej roli do dekodowania tekstów. Chce mieć możliwość wyrażania opinii, chcę być współtwórcą różnych działań, co od nadawców komunikatów i organizatorów działań marketingowych wymaga szczególnej kreatywności. Młodzi ludzie chcą być raczej prosumentami niż konsumentami. Instytucje kultury powinny wykorzystać zapał młodych odbiorców do podejmowania wspólnych działań i tworzenia lepszych usług. Ponad 90% ankietowanych młodych ludzi uważa, że social media pozwalają na skuteczną promocję. Ani jedna osoba nie uznała, że to nieskuteczna strategia marketingowa. Wszyscy badani zadeklarowali, że posiadają profil na portalu społecznościowym. 84% z nich każdego dnia sprawdza lub aktualizuje swój profil (ponad 30% robi to kilka razy dziennie, co dwie-trzy godziny, także nocą). Wyniki badań wskazują, że wszyscy młodzi ludzie korzystają z serwisów społecznościowych, 98% ze społeczności kontentowych, a 40% wchodzi w wirtualny świat gier. Znacznie mniej korzysta z blogów czy mikroblogów (8%). 85% badanych szuka na portalach społecznościowych informacji o ofercie albo o nowych wydarzeniach (35%). 24% chce atrakcyjnej oferty konsumenckiej - rabatów lub możliwości darmowego uczestnictwa w wydarzeniu. Młodzi chcą oglądać filmy, zdjęcia (26%); poszukują informacji o aktorach, twórcach (12%), komentują, recenzują spektakle (8%) czy też biorą udział w dyskusjach (8%). Zarządzający instytucjami kultury muszą więc zdać sobie sprawę z rosnącej popularności serwisów społecznościowych i nie lekceważyć ich. Nie wystarczy jednak dziś umieszczenie informacji o ofercie kulturalnej, by przekonać widza-słuchacza-konsumenta. Warto współdziałać z użytkownikami sieci, by promować kulturę i tworzyć lepsze usługi. Instytucje kultury mogą także wykorzystać grywalizację, by za pomocą gier zapoznać odbiorców z produktami kultury i przy okazji edukować społeczeństwo. (fragment tekstu)

Słowa kluczowe

PL

Grywalizacja; Teatr; Media społecznościowe; Instytucje kultury

EN

Gamification; Theater; Social media; Cultural institutions

• Czasopismo: Prace Naukowe / Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
• Rocznik: 2017
• Tom: Biznes w kulturze - kultura w biznesie : nowoczesne technologie informacyjno-komunikacyjne
• Strony: 124--133

Twórcy

autor

Katarzyna Walotek-Ściańska

• Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach

Bibliografia

• Walotek-Ściańska K., Szyszka M., The Presence of Culture Institusions in Social Media [in:]Homo irretitus. "In the Net" of on-line Community Services, Advertising and Marketing, , eds. K. Walotek-Ściańska i M. Szyszka, Oficyna Wydawnicza Humanitas, Sosnowiec 2014.
• Siuda P., Kultury prosumpcji. O niemożności powstania globalnych i ponadpaństwowych społeczeństw fanów. IDUW, Oficyna Wydawnicza ASPRA-JR, Warszawa 2012.