Knowledge Sharing Processes in Small and Medium Enterprises

• Autorzy: Celina Sołek-Borowska

Warianty tytułu

Procesy dzielenia się wiedzą w małych i średnich przedsiębiorstwach

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

The focus of this paper is to analyze knowledge sharing processes in small and medium enterprises through a knowledge management perspective in order to further the understanding what tools small and medium enterprises operating in the Polish market use to share knowledge. Modern IT tools are used by only 30% of small and medium enterprises. The most often used tool is email, as confirmed by 88% of respondents. Knowledge sharing processes are vital to knowledge management initiatives of companies that operate in a changing environment and depend on innovation to gain a competitive advantage. Previous research on knowledge management in small and medium enterprises has shown many differences compared to larger firms. SMEs tend to place more emphasis on the management of tacit knowledge than larger firms, and communication channels in SMEs are more likely to be between firms, rather than internal to the organization. Therefore in the following study, a thorough investigation of tools for knowledge sharing is presented. This research attempts to fulfill the knowledge sharing processes gap between small and medium enterprises in the Polish context where traditionally large firms are mainly investigated.(original abstract)

Celem artykułu jest analiza procesów dzielenia się wiedzą w małych i średnich przedsiębiorstwach w perspektywie zarządzania wiedzą. Jego osiągnięcie pozwoli wskazać, jakie narzędzia działające na polskim rynku małe i średnie przedsiębiorstwa wykorzystują do dzielenia się wiedzą. Nowoczesne narzędzia informatyczne są stosowane tylko przez 30% małych i średnich przedsiębiorców. Najczęściej wykorzystywanym narzędziem jest e-mail. Proces dzielenia się wiedzą ma kluczowe znaczenie dla inicjatyw zarządzania wiedzą w firmach funkcjonujących w zmieniającym się środowisku i uzależnionych od innowacji niezbędnej do uzyskania przewagi konkurencyjnej. Poprzednie badania dotyczące zarządzania wiedzą w małych i średnich przedsiębiorstwach wykazały wiele różnic w porównaniu z dużymi firmami. Małe i średnie przedsiębiorstwa zazwyczaj kładą większy nacisk niż większe firmy na zarządzanie wiedzą ukrytą, a kanały komunikacji w małych i średnich przedsiębiorstwach częściej mają miejsce między firmami, a nie wewnątrz organizacji. Dlatego w artykule przedstawiono narzędzia do dzielenia się wiedzą. Uzasadnieniem podjęcia badań jest próba wypełnienia luki badawczej w obszarze procesów dzielenia się wiedzą w kontekście małych i średnich przedsiębiorstw funkcjonujących na rynku polskim, gdyż główny nurt badawczy w obszarze procesów dzielenia się wiedzą jest analizowany przede wszystkim w dużych przedsiębiorstwach.(abstrakt oryginalny)

Słowa kluczowe

EN

Knowledge sharing; Small business; Knowledge management

PL

Dzielenie się wiedzą; Małe i średnie przedsiębiorstwa; Zarządzanie wiedzą

• Czasopismo: Informatyka Ekonomiczna / Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu
• Rocznik: 2017
• Numer: nr 2 (44)
• Strony: 107--117

Twórcy

autor

Celina Sołek-Borowska

• Szkoła Główna Handlowa w Warszawie

Bibliografia

• Al-Aama A.Y., 2014, Technology knowledge management (TKM) taxonomy, Vine, vol. 44, no. 1, pp. 2-21.
• Al Mehairi, H., 2013, Cultural Infl uences on Knowledge Sharing Behaviours through open Systems Closed System Cultures: The Impact of Organisational Culture on Knowledge Sharing, Proceedings of the International Conference on Intellectual Capital, Washington, DC, 24-25 October.
• Autio E., Sapienza H.J., Almeida J., 2000, Effects of age at entry, knowledge intensity and imitability on international growth, Academy of Management Journal, no. 43 (2), pp. 909-24.
• Cabrera E.F., Cabrera Á., 2005, Fostering knowledge sharing through people management practices, The International Journal of Human Resource Management, vol. 16, no. 5, pp. 720-735.
• Chong C.W., Chong S.C., Lin B., 2010, Organizational demographic variables and preliminary KM implementation success, Expert Systems with Applications, vol. 37, no. 10, pp. 7243-7254.
• Clarke T., Rollo C., 2001, Capitalising knowledge: Corporate knowledge management investments, Creativity and Innovation Management, vol. 10, no. 3, pp. 177-188.
• Desouza K.C., Awazu Y., 2006, Knowledge management at SMEs: Five peculiarities, Journal of Knowledge Management, no. 10 (1), pp. 32-43.
• Durst S., Edvardsson I.R., 2012, Knowledge management in SMEs: A literature review, Journal of Knowledge Management, no. 16 (6) pp. 879-903.
• Grover V., Davenport T.H., 2001. General perspectives on knowledge management: Fostering a research agenda, Journal of Management Information Systems, vol. 18, no. 1, pp. 5-21.
• Intezari I., Taskin N., Paullen D.J., 2017, Looking beyong knowledge sharing: An integrative approach to management culture, Knowledge Management, vol. 21, no. 2, pp. 492-515.
• Ipe M., 2003. Knowledge sharing on organizations: A conceptual framework, Human Resource Development Review, vol. 2, no. 4, pp. 337-359.
• Jasimuddin S.M., Taskin N., Paullen Klein J.H., Connell C., 2005, The paradox of using tacit and explicit knowledge: Strategies to face dilemmas, Management Decision, vol. 43, no.1, pp. 102-112.
• Jasimuddin S.M., Zhang Z., 2011, Storing transferred knowledge and transferring stored knowledge, Information Systems Management, vol. 28, no. 1, pp. 84-94.
• Ling C.W., Sandhu M.S., Jain K.K., 2009, Knowledge sharing in an American multinational company based in Malaysia, Journal of Workplace Learning, vol. 21, no. 2, pp. 125-142.
• Nonaka I., Takeuchi H., 1995, The Knowledge-Creating Company, Oxford University Press, Oxford.
• Polish Agency of Entrepreneurship Development, 2016, State of small and medium enterprises in Poland, Warsaw, https://badania.parp.gov.pl/raport-o-stanie-sektora-msp/stan-sektora-msp-w-polsce.
• Randeree E., 2006, Knowledge management: Securing the future, Journal of Knowledge Management, no. 10 (4), pp.145-56.
• Serenko A., 2013, Meta-analysis of scientometric research of knowledge management: Discovering the identity of the discipline, Journal of Knowledge Management, no. 17 (5), pp. 773-812.
• Teece D., 2005, Technology and technology transfer: Mansfieldian inspirations and subsequent developments, Journal of Technology Transfer, no. 30 (1-2), pp.17-33.

Identyfikatory

DOI

10.15611/ie.2017.2.09