Model dojrzałości procesowej organizacji

• Autorzy: Paweł Mielcarek

Warianty tytułu

Process Maturity Model of Organization

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem artykułu jest przedstawienie autorskiej koncepcji dojrzałości procesowej organizacji. Model oparto na ocenie trzech obszarów składających się na dojrzałość procesową organizacji: środowiska organizacji zorientowanej procesowo, opisującego strategiczny wymiar dojrzałości procesowej, zarządzania procesami odnoszącego się do operacyjnego poziomu organizacji zorientowanej procesowo oraz wytworzonej wartości w organizacji zorientowanej procesowo, czyli oceny uzyskanej efektywności. Model obejmuje łącznie sześć poziomów dojrzałości procesowej i może służyć zarówno do oceny dojrzałości całej organizacji, jak i wybranego procesu bądź obszaru procesowego.(abstrakt oryginalny)

EN

The main goal of this paper is to present the author`s concept of organization process maturity model. The model is based on the evaluation of three process maturirty aspects: environment of buisness process oriented organization that describes strategic level of organization`s process maturity; process management that refers to operational level and achieved value in process oriented organization, which covers efficency of operations. In general,the model consists of six maturity levels. It is equally apllicable to assess the maturity of the whole organization as well as the maturity of particular process or process area.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Model Dojrzałości Procesów i Przedsiębiorstw; Orientacja procesowa; Procesy biznesowe; Organizacja

EN

Process and Enterprise Maturity Model (PEMM); Process orientation; Business processes; Organisation

• Czasopismo: Management Forum
• Rocznik: 2017
• Tom: 5
• Numer: nr 4
• Strony: 8--12

Twórcy

autor

Paweł Mielcarek

• Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu

Bibliografia

• Bitkowska A., 2009, Zarządzanie procesami biznesowymi w przedsiębiorstwie, Vizja Press&It, Warszawa.
• Brajer-Marczak R., 2010, Efektywność organizacji z perspektywy modelu dojrzałości procesowej, "Zarządzanie i Finanse, Zeszyty Naukowe", t. 3, nr 1, s. 513-523.
• de Bruin T., Rosemann M., Freeze R., Kulkarni U., 2005, Understanding the main phases of developing a maturity assessment model, Proceedings - 16th Australasian Conference on Information Systems., ACIS 2005, Sydney, NSW, Australia, 29-2 December.
• Gibson D.L., Dennis R., Goldenson K., 2006, Performance Results of CMMI®-Based Process Improvement, Technical Report, Carnegie Mellon University, www.sei.cmu.edu/reports/ 06tr004.pdf; data udostępnienia: 21.05.2017.
• Grajewski P., 2007, Organizacja procesowa, PWE, Warszawa.
• Grela G., 2013, Ocena poziomu dojrzałości procesowej organizacji, "Nierówności społeczne a wzrost gospodarczy", nr 35, s. 169-182.
• Kalinowski T.B., 2011, Modele oceny dojrzałości procesów, "Acta Univesritatis Lodziensis Folia Oeconomica", nr 258, s. 173-187.
• Krukowski K., 2016, Kulturowe uwarunkowania dojrzałości procesowej urzędów miast, Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Mikołaja Kopernika, Toruń.
• Spanyi A., 2004, Beyond Process Maturity to Process Competence, BPTrends, June, s. 1-5.

Identyfikatory

DOI

10.15611/mf.2017.4.02