Konsument a wyzwania technologiczne XXI wieku

• Autorzy: Bogdan Mróz

Warianty tytułu

Consumer and the Technological Challenges of the 21st Century

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem artykułu jest naświetlenie najważniejszych zagadnień związanych z rozwojem nowych technologii i ich wpływem na różne sfery życia. Autor podejmuje refleksję nad tym, jak technologiczne wyzwania nadchodzących dekad będą wpływać na zachowania przyszłych generacji konsumentów. Artykuł koncentruje się na społecznych, ekonomicznych i marketingowych konsekwencjach rozwoju nowych technologii, analityki predyktywnej oraz postępu w badaniach nad sztuczną inteligencją. W końcowej części artykułu podjęto próbę wskazania dylematów wynikających z szybkiego rozwoju technologicznego. W przygotowaniu artykułu wykorzystano różnorodne źródła (w tym m.in. raporty znanych firm konsultingowych i agend rządowych) oraz zastosowano metodę krytycznej analizy literatury, wzbogaconej o własne refleksje autora.(abstrakt oryginalny)

EN

The aim of the paper is to highlight major issues related to the development of the new technologies and their possible impact on various walks of life. The author tries to reflect how the technological challenges of the upcoming decades will affect the behaviours of future generations of consumers. The paper focuses on the societal, economic and marketing implications of the expansion of the Internet of Things, virtual reality, and advances in research on artificial intelligence. In the final section an attempt is made to point out some dilemmas resulting from the expansion of the new technologies.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zachowania konsumenta; Technologie informacyjne i telekomunikacyjne; Sztuczna inteligencja; Segmentacja klientów

EN

Consumer behaviour; Information and Communication Technology (ICT); Artificial intelligence; Customer segmentation

• Czasopismo: Studia Ekonomiczne / Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
• Rocznik: 2017
• Numer: nr 330
• Strony: 139--149

Twórcy

autor

Bogdan Mróz

• Szkoła Główna Handlowa w Warszawie

Bibliografia

• Bossmann J. (2016), Top 9 Ethical Issues in Artificial Intelligence, World Economic Forum. https://www.weforum.org/agenda/2016/10/top-10-ethical-issues-in-artificialintelligence/ (dostęp: 12.02.2017).
• Bostrom N., Yudkowsky E. (2011), The Ethics of Artificial Intelligence, Cambridge University Press, Cambridge.
• Chui M., Manyika J., Miremadi M. (2016), Where Machines Could Replace Humans - And Where They Can't (Yet), "Mc Kinsey Quarterly", July. http://www.mckinsey. com/business-functions/digital-mckinsey/our-insights/where-machines-could-repl ace-humans-and-where-they-cant-yet (dostęp: 12.02.2017).
• Ericsson Consumerlab (2015), 10 Hot Consumer Trends 2016, December, https://www.eric sson.com/res/docs/2015/consumerlab/ericsson-consumerlab-10-hot-consumer-trends- 2016-report.pdf (dostęp: 4.03.2017).
• Goldman Sachs (2016), Drones. Reporting for Work, http://www.goldmansachs.com/ourthinking/ technology-driving-innovation/drones/index.html (dostęp: 3.03.2017).
• Greenough J. (2016), 10 Million Self-Driving Cars Will Be on the Road by 2020, "Business Insider", June 15, http://www.businessinsider.com/report-10-million-selfdriving- cars-will-be-on-the-roads-by-2020-2015-5-6 (dostęp: 2.03.2017).
• Gutkowski T. (2014), Big Data w biznesie: jak handel, bankowość czy transport korzystają z Big Data, www.web.gov.pl/wiedza/587_4420.html (dostęp: 6.03.2017).
• Hatalska N. (2016), TrendBook 2016, http://hatalska.com/2016/03/10/trendbook-2016- zapraszam-do-lektury/ (dostęp: 12.03.2017).
• Mróz B. (2013), Konsument w globalnej gospodarce. Trzy perspektywy, Oficyna Wydawnicza SGH, Warszawa.
• Mróz B. (2016), New Information Technologies: Implications for Business Strategies and Marketing Communication [w:] G. Mazurek, J. Tkaczyk (eds.), The Impact of the Digital World on Management and Marketing, Poltext, Warszawa, s. 125-140.
• Ortman J.M., Velkoff A., Hogan H. (2014), An Ageing Nation: The Older Population in the United States: Population Estimates and Projections, "Current Population Reports", US Census Bureau, May, https://www.census.gov/prod/2014pubs/p25- 1140.pdf (dostęp: 3.03.2017).
• Słownik Języka Polskiego (2007), Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
• Zaagman S. (2015), 10 Biggest Consumer Tech Trends of the Future, "USA Today", January 9, http://www.usatoday.com/story/tech/2015/01/09/ces-2015-10-hottestfuture- trends/21509737/ (dostęp: 3.03.2017).
• [www 1] http://mediarun.com/pl/digital/wirtualna-rzeczywistosc-dla-nerdow.html (dostęp: 10.03.2017).
• [www 2] http://www.spidersweb.pl/2013/10/sztuczna-inteligencja.html (dostęp: 10.03.2017).
• [www 3] http://www.spidersweb.pl/2014/07/human-brain-project-watpliwosci.html (dostęp: 5.03.2017).
• [www 4] https://www.humanbrainproject.eu (dostęp: 5.03.2017).
• [www 5] http://www.pwc.pl/pl/media/2016/2016-05-09-drony-swiatowy-potencjal-rynkowy -to-ponad-127-mld-dol.html (dostęp: 10.03.2017).