Polska i Słowacja jako miejsca lokowania centrów usług wspólnych - analiza porównawcza

• Autorzy: Beata Ślusarczyk

Warianty tytułu

Poland and Slovakia as the Location of Shared Services Centers - Comparative Analysis

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Centra usług wspólnych są obecnie bardzo popularną formą wsparcia dla wielu przedsiębiorstw w realizacji ich procesów wewnętrznych. Współdzielenie usług, możliwe dzięki standaryzacji procesów, pozwala stosującym je organizacjom redukować koszty, a także osiągać korzyści wynikające z ekonomii skali. Szczególnym miejscem na mapie świata, sprzyjającym funkcjonowaniu właśnie tego typu jednostkom, jest Europa Środkowo--Wschodnia. Wiele czynników przemawia za atrakcyjnością inwestycyjną tego obszaru, m.in. relatywnie niskie koszty pracy, wykształcone zasoby pracownicze czy znajomość języków obcych wśród absolwentów uczelni. Niniejszy artykuł ma na celu porównanie Polski i Słowacji jako krajów mogących stanowić dla siebie alternatywę jako miejsca lokowania centrów usług wspólnych. (abstrakt oryginalny)

EN

Nowadays, shared service centers are a very popular form of support for many companies in the realization of their internal processes. Sharing services by standardizing processes, allows organizations employing them reduce costs, and achieve benefits of economies of scale. Central and Eastern Europe is a special place on the map of the world, favoring the functioning of this type of units. Many factors support the investment attractiveness of the area, including relatively low labor costs, educated labor resources, or knowledge of foreign languages among university graduates. This article aims to make a comparison of Poland and Slovakia as the countries those can provide beneficial alternatives for shared services locating.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Centra usług; Inwestycje

EN

Shared services; Investment

• Czasopismo: Studia i Prace WNEiZ US
• Rocznik: 2017
• Numer: nr 48 T. 1. Zarządzanie
• Strony: 79--89

Twórcy

autor

Beata Ślusarczyk

• Politechnika Częstochowska

Bibliografia

• ABSL (2015). Business Services in Central & Eastern Europe 2015. Pobrane z: http://www.absl.cz/docs/CEE_report_final.pdf.
• ABSL (2016). Sektor nowoczesnych usług biznesowych w Polsce 2016. Pobrane z: http:// absl.pl/wp-content/uploads/2016/10/Raport_ABSL_2016_PL.pdf.
• Boskar, M.A. (2008). Kapitał ludzki jako element zarządzania wiedzą w centrach usług wspólnych. Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Zarządzania w Ostrołęce, 6, 21-28.
• Brzozowska, A., Starostka-Patyk, M. (2010). Determinants of outsourcing process. W: M. Höck, M. Novicka-Skowron (red.), Produktion und Logistik (s. 3-17). Freiberg: Technische Universität Bergakademie Freiberg Freiberger Forschungshefte.
• Doing Business 2016 (2016). International Bank for Reconstruction and Development: Washington. Pobrane z: http://www.doingbusiness.org/~/media/WBG/DoingBusiness/Documents/Annual-Reports/English/DB16-Full-Report.pdf.
• Implementing Shared Services Centers ( 2000). Montvale: I nstitute o f M anagement Accountants. Pobrane z: https://www.imanet.org.cn/uploads/resource/2015-11/1447061634-11762.pdf.
• Investment in Slovakia (2016). KPMG in Slovakia.
• Knol, A., Janssen, M., Sol, H. (2014). A taxonomy of management challenges for developing shared services arrangements. European Management Journal, 32, 91-103.
• McIvor, R., McCracken, M., McHugh, M. (2011). Creating outsourced shared services arrangements: lessons from the public sector. European Management Journal, 49, 448-461.
• Paagman, A., Tate, M., Furtmueller, E., de Bloom, J. (2015). An integrative literature review and empirical validation of motives for introducing shared services in government organizations. International Journal of Information Management, 35 (1), 110-123.
• Shared Services Centers 2014 - moving towards centers of excellence (2014). Pobrane z: https://www.pwc.com/sk/en/shared-services-centres/assets/ssc-survey-2014.pdf.
• Shared Service & Business Process Outsourcing Centres in Slovakia (2016). Pobrane z: http:// www.sario.sk/sites/default/files/data/sario-ssc-bpo-centers-in-slovakia-2017-06-12.pdf.
• Wang, S., Wang, H. (2007). Shared services beyond sourcing the back offices: Organizational design. Human Systems Management, 26 (4), 281-290.
• Wiśniewska, J. (2011). Bezpośrednie inwestycje zagraniczne w procesie kreowania innowacyjności i konkurencyjności przedsiębiorstw. Studia i Prace Wydziału Nauk Ekonomicznych i Zarządzania, 21, 59-69.

Identyfikatory

DOI

10.18276/sip.2017.48/1-07