Marketing performance management w erze digitalizacji

• Autorzy: Witold Kowal

Warianty tytułu

Marketing Performance Management in the Digitisation Era

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Rozwój kategorii związanych z informacją biznesową wskazuje na zmieniające się problemy w zarządzaniu tą informacją. Na dodatek rozwój koncepcji e-marketingu komplikuje problematykę marketing performance. System pomiarów dokonań marketingowych staje się coraz bardziej rozbudowany. Celem publikacji jest próba uporządkowania dorobku koncepcyjnego w zakresie marketing performance z perspektywy zarządzania tymi dokonaniami. (abstrakt oryginalny)

EN

The development of business information categories indicates the changing problems in managing this information. The development of the e-marketing concept complicates the problem of marketing performance. The marketing performance system is becoming more and more sophisticated. The aim of the publication is to systematise the conceptual output of marketing performance from the perspective of performance management. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Informacja biznesowa; Marketing; Zarządzanie informacją

EN

Business information; Marketing; Information management

• Czasopismo: Handel Wewnętrzny
• Rocznik: 2017
• Numer: nr 5
• Strony: 241--249

Twórcy

autor

Witold Kowal

• Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu

Bibliografia

• Ambler T., Kokkinaki F., Puntoni S. (2004), Assessing Marketing Performance: Reasons for Metrics Selection, "Journal of Marketing Management", No. 3-4.
• Anderson E., Day G.S., Rangan V.K. (1997), Strategic Channel Design, "Sloan Management Review", No. 38.
• Ariyachandra T.R., Frolick M.N. (2008), Crutical Success Factors in Business Performance Management - Striving for Success, "Information Systems Management", No. 25(2).
• Brien R.H., Stafford J.E. (1968), Marketing Information Systems: A New Dimension for Marketing Research, "Journal of Marketing", No. 32(3).
• Brodie R.J., Winklhofer H., Coviello N.E., Johnston W.J. (2007), Is e-marketing coming of age? An examination of the penetration of e-marketing and firm performance, "Journal of Interactive Marketing", No. 21(1).
• Clark B.H. (1999), Marketing performance Measures: History and Interrelationships, "Journal of Marketing Management", No. 8.
• Cox D.F., Good R.E. (1967), How to Build a Marketing Information System, "Harvard Business Review", No. 3.
• Frollck M.N., Ariyachandra T.R. (2006), Business performance Management: One Truth, "Information Systems Management", No. 23(1).
• Gronholdt L., Martensen A. (2006), Key Marketing Performance Measures; "The Marketing Review", No. 3.
• Homburg C., Artz M., Wieseke J. (2012), Marketing performance Measurement Systems: Does Comprehensiveness Really Improve Performance?, "Journal of Marketing", No. 76(3).
• Kaplan R.S., Norton D.P. (2001), Strategiczna karta wyników. Jak przełożyć strategię na działanie, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
• Kotler Ph. (1966), A Design for the Firm's Marketing Nerve Center, "Business Horizons", No. 9(3).
• Kotłowska M., Kowalak R. (2016), Kluczowe mierniki dokonań w zarządzaniu przedsiębiorstwem, Wydawnictwo UE we Wrocławiu, Wrocław.
• Kowal W. (2015), Sprawność organizacji. Emocjonalne, behawiorlane i finansowe efekty działań marketingowych w ocenie skuteczności i efektywności przedsiębiorstwa, Wydawnictwo UE we Wrocławiu, Wrocław.
• Kozielski R. (2004), Wskaźniki marketingowe, Oficyna Ekonomiczna, Kraków.
• Little J.D.C. (1979), Decision Support System for Marketing Managers, "Journal of Marketing", No. 43(3).
• Mitchell W.C., Burns A.F. (1938), Statistical of Cyclical Revival, National Bureau of Economic Research, May.
• Olson E.M., Salter S.F., Hult G.T.M. (2005), The Performance Implications of Fit Among Business Strategy, Marketing Organizataion Structure, and Strategic Behavior, "Journal of Marketing", No. 69(3).
• O'Sullivan D., Abela A.V. (2007), Marketing Performance Measurement Ability and Firm Performance, "Journal of Marketing", No. 71(2).
• Rust R.T., Ambler T., Carpenter G.S., Kumar V., Srivastava R.K. (2004), Measuring Marketing Productivity: Current Knowledge and Future Directions, "Journal of Marketing", No. 68(4).
• Shaw R. (2001), Nowe spojrzenie na marketing, Studio Emka, Warszawa.
• Surer A., Mutlu H.M. (2015), The Effects of an E-Marketing orientation on Performance in Turkish Exporter Firms, "Journal of Internet Commerce", No. 1.
• Wu F., Mahajan V., Balasubramanian S. (2003), An Analysis of E- Business Adoption and Its Impact on Business Performance, "Journal Of the Academy of Marketing Science", No. 31(4).
• Vorhies D.V., Morgan N.A. (2003), A Configuration Theory Assessment of Marketing Organization Fit with Business Strategy and Its Relationship with Marketing Performance, "Journal of Marketing", No. 67(1).