Polacy w centrach handlowych : między kupowaniem racjonalnym, kompensacyjnym i kompulsywnym

• Autorzy: Grzegorz Adamczyk

Warianty tytułu

Poles in Shopping Centers : Between Rational, Compensative and Compulsive Buying

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W społeczeństwie konsumpcyjnym rozwijają się zachowania nabywcze zaspokajające nie tylko potrzeby rzeczywiste, ale również potrzeby, nazwane przez Jana Szczepańskiego, otoczkowymi i pozornymi. Kupowanie kompensacyjne i kompulsywne należy do grupy tego typu zachowań. Szerszą dyskusję nad zjawiskiem kupowania kompensacyjnego i kompulsywnego rozpoczął w 1987 roku artykuł Thomasa O'Guinna, Ronalda Fabera i Raymonda Krycha pt. Compulsive Consumption. Od tego czasu liczne prace psychologów, psychiatrów, socjologów i badaczy konsumpcji przyczyniły się do lepszego zrozumienia istoty tego zjawiska, również dzięki opracowaniu narzędzi pomiarowych pozwalających na szacowanie zasięgu zjawiska kupowania kompensacyjnego i kompulsywnego w populacji. Do grupy narzędzi pomiarowych często wykorzystywanych w badaniach empirycznych należy skala German Compulsive Buying Indicator. W artykule prezentowane są wyniki badań własnych autora wykorzystujących powyższą skalę. Celem artykułu jest weryfikacja hipotezy, na podstawie której przypuszcza się, że rosnąca częstotliwość korzystania z oferty centrów handlowych współwystępuje z podwyższonym prawdopodobieństwem kompensacyjnych i kompulsywnych zachowań nabywczych. Jeśli tego typu współwystępowanie rzeczywiście ma miejsce, fakt ten należałoby uwzględnić w strategiach marketingowych centrów handlowych. Grupa docelowa, której potrzeba kompensacji jest skutecznie zaspokajana, może istotnie wpłynąć na podwyższenie wskaźników lojalności wobec danego centrum handlowego. (abstrakt oryginalny)

EN

Those purchase behaviours are developed in the consumer society which satisfy not only real needs, but the needs named by Jan Szczepanski as fringe and apparent needs. The compensative and compulsive types of buying belong to the group of behaviours of this kind. A wider discussion about the phenomenon of compensative and compulsive buying was begun by the article of Thomas O'Guinn, Ronald Faber and Raymond Krych published in 1987 under the title Compulsive Consumption. Since then numerous works of psychologists, psychiatrists, sociologists and researchers of consumption have contributed to a better understanding the nature of this phenomenon. Among other things, that was possible thanks to the preparation of measurement tools which allow to estimate the prevalence of compensative and compulsive buying in the population. The scale of German Compulsive Buying Indicator belongs to the set of the measurement tools often used in the empirical research. The results of the author's own study applying the GCBI scale are presented in the article. The aim of the article is a verification of the hypothesis which makes it possible to suppose that a growing frequency of visits at shopping centres goes with a higher probability of compensative and compulsive purchasing behaviours. If the connection occurs really, the fact should be taken into consideration in the marketing strategies of shopping centres. The target group whose compensation need would be efficiently satisfied could affect an improvement in the indicators of loyalty towards a given shopping centre significantly. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Społeczeństwo konsumpcyjne; Centra handlowe; Zachowania konsumenta; Wyniki badań

EN

Consumer society; Shopping centres; Consumer behaviour; Research results

• Czasopismo: Marketing i Rynek
• Rocznik: 2018
• Numer: nr 1
• Strony: 13--20

Twórcy

autor

Grzegorz Adamczyk

• Katolicki Uniwersytet Lubelski

Bibliografia

• Adamczyk, G. (2013). Moralność i konsumpcja we współczesnym społeczeństwie polskim. Lublin: Wydawnictwo KUL.
• Bleuler, E. (1934). Textbook of Psychiatry. New York: The Macmillan Company.
• Edwards, E. (1993). Development of a New Scale for Measuring Compulsive Buying Behavior. Financial Counseling and Planning, (4), 67-85.
• Faber, R., O'Guinn, T. i Krych, R. (1987). Compulsive Consumption. Advances in Consumer Research, 14, 132-135.
• Faber, R. i O'Guinn, T. (1992). A Clinical Screener for Compulsive Buying. Journal of Consumer Research, 19, 459-469.
• GfK Polonia (2017). Ogólna siła nabywcza. Baza danych. Warszawa: GfK Polonia.
• Goodwin, N., Nelson, A.J., Ackerman, F. i Weisskopf, T. (2008). Consumption and the Consumer Society. Medford: Global Development and Environment Institute.
• Gross, W. (2003). Sucht ohne Drogen. Arbeiten, Spielen, Essen, Lieben... Frankfurt am Main: Fischer Taschenbuch Verlag.
• Kearney, M. i Stevens, L. (2012). Compulsive Buying: Literature Review and Suggestions for Future Research. The Marketing Review, 12 (3), 233-251.
• Kollmann, K. i Unger, A. (2010). Kaufsucht in Österreich 2010. Wien: Kammer für Arbeiter und Angestellte für Wien.
• Koran, L., Faber, R., Aboujaoude, E., Large, M., Serpe, R. (2006). Estimated Prevalence of Compulsive Buying Behavior in the United States. American Journal of Psychiatry, 163 (10), 1806-1812.
• Kraepelin, E. (1909). Psychiatrie. Ein Lehrbuch für Studierende und Ärzte. Leipzig: Verlag von Johann Ambrosius Barth.
• Lange, E. (1997). Jugendkonsum im Wandel. Konsummuster, Freizeitverhalten, soziale Milieus und Kaufsucht 1990 und 1996. Opladen: Leske + Budrich.
• Lissowski, G. (2002). Teoria racjonalnego wyboru. W: W. Kwaśniewicz i in. (red.), Encyklopedia socjologii (t. 4, 194-198). Warszawa: Oficyna Naukowa.
• Maraz, A., Eisinger, A., Hende, B. i in. (2015). Measuring Compulsive Buying Behaviour: Psychometric Validity of Three Different Scales and Prevalence in the General Population and in Shopping Centres. Psychiatry Research, 225, 326-334.
• Maslow, H.A. (1954). Motivation and Personality. New York: Harper & Row.
• Mueller, A., Mitchell, J. i de Zwaan, M. (2015). Compulsive Buying. The American Journal on Addiction, 24 (2), 132-137.
• Neuner, M., Raab, G. i Reisch, L. (2005). Compulsive Buying in Maturing Consumer Societies: An Empirical Re-inquiry. Journal of Economic Psychology, 26, 509-522.
• O'Guinn, T. i Faber, R. (1989). Compulsive Buying: A Phenomenological Exploration. Journal of Consumer Research, 16 (2), 147-157.
• Otero-López, J. i Villardefrancos, E. (2015). Compulsive Buying and Life Aspirations: An Analysis of Intrinsic and Extrensic Goals. Personality and Individual Differences, 76, 166-170.
• Polska Rada Centrów Handlowych (2012). Podaż powierzchni centrów handlowych. Baza danych. Warszawa: PRCH.
• Polska Rada Centrów Handlowych (2017a). PRCH Retail Research Forum. Warszawa: PRCH.
• Polska Rada Centrów Handlowych (2017b). Podaż powierzchni centrów handlowych. Baza danych. Warszawa 2017: PRCH.
• Raab, G. (2000). Kaufsucht: Kompensatorisches und suchthaftes Kaufverhalten - Theorie und Empirie. W: S. Poppelreuter i W. Gross (red.), Nicht nur Drogen machen süchtig. Entstehung und Behandlung von stoffungebundenen Süchten (147-164). Weinheim: Beltz.
• Raudsepp, M. i Parts, O. (2014). Compulsive Buying in Estonia. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 156, 414-417.
• Reisch, A., Neuner, M. i Raab, G. (2004). Zur Entstehung und Verbreitung der "Kaufsucht" in Deutschland. Aus Politik und Zeitgeschichte, (B1-2), 16-22.
• Reisch, L.A., Gwozdz, W. i Raab, G. (2010). Compulsive Buying in Denmark. The First Study on Danish Consumers' Tendency to Compulsive Buying. Copenhagen.
• Rumpf, H.-J. (2012). Die Grenzen des Suchtbegriffs. Sucht, 58 (2), 81-83.
• Schernhorn, G., Reisch, A. i Raab, G. (1990). Addictive Buying in West Germany. An Empirical Study. Journal of Consumer Policy, 13, 355-387.
• Schernhorn, G., Reisch, L.A. i Raab, G. (1992). Kaufsucht. Bericht über eine empirische Untersuchung. Stuttgart: Lehrstuhl für Konsumtheorie und Verbraucherpolitik der Universität Hohenheim.
• Szczepański, J. (1981). Konsumpcja a rozwój człowieka: wstęp do antropologicznej teorii konsumpcji. Warszawa: Państwowe Wydawnictwo Ekonomiczne.
• Valence, G., d'Astous, A. i Fortier, L. (1988). Compulsive Buying: Concept and Measurement. Journal of Consumer Policy, 11 (4), 419-433.