Komunikacja poprzez bloga osobistego i jej wartość dla interesariuszy. Wyniki badań

• Autorzy: Beata Tarczydło , Anna Kondak

Warianty tytułu

Communication via Personal Blog and Its Value for Stakeholders. Results of Research

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem głównym opracowania było wykazanie, czy i jakie wartości wynikają z komunikacji z interesariuszami poprzez bloga osobistego. Wychodząc od opisu bloga osobistego i jego potencjalnych interesariuszy, przybliżono specyfikę komunikacji z wykorzystaniem bloga oraz wskazano kierunki profesjonalizacji komunikacji. Następnie dokonano przeglądu wybranych badań blogosfery, co potwierdziło zjawisko wzrastającej roli blogów w komunikacji społecznej i marketingowej. Ponadto w warunkach coraz większego znaczenia dla interesariuszy wartościowych treści i możliwości komunikowania się w sieci zainteresowano się blogami osobistymi. Wskazane czynniki skłoniły do podjęcia badań pierwotnych z wykorzystaniem obserwacji uczestniczącej oraz studium przypadku bloga http://andrzejtucholski.pl/. Uzyskane wyniki oraz sformułowane zalecenia i wnioski mogą być wykorzystane przez innych blogerów oraz właścicieli komercyjnych marek do optymalizacji komunikacji z interesariuszami. (abstrakt oryginalny)

EN

The main goal of this article was to present whether and what kind of values might resulted from communication with stakeholders via personal blog. Starting from a description of the personal blog and its potential stakeholders, there was a specificity of communication via blogging and the directions of its professionalism pointed out. Next, the review of chosen research of blogosphere was carried out, which confirmed the phenomenon of growing importance of blogs in social and marketing communication. Moreover, in the situation of the growing significance of valuable contents and opportunities of communication in the Internet, the personal blogs were of great of importance for stakeholders. The above mentioned factors induced to undertake research using observation as the method and the case study of the http://andrzejtucholski.pl/ blog. The obtained results and recommendations as well as conclusions formulated in this article could be used by other bloggers and owners of commercial brands in order to optimization of communication with stakeholders. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Blogi; Komunikowanie społeczne; Komunikowanie marketingowe; Wartość dla klienta; Studium przypadku

EN

Blogs; Social communication; Marketing communication; Value to customer; Case study

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Humanitas. Zarządzanie
• Rocznik: 2017
• Numer: nr 4
• Strony: 95--106

Twórcy

autor

Beata Tarczydło

• AGH Akademia Górniczo-Hutnicza im. Stanisława Staszica w Krakowie

autor

Anna Kondak

• AGH Akademia Górniczo-Hutnicza im. Stanisława Staszica w Krakowie

Bibliografia

• Bartkowiak P., Nowe wyzwania w obszarze tworzenia wartości dla klienta - proces współkreowania wartości dla klienta, "Studia Oeconomica Posnaniensia" 2014, Vol. 2, No. 11.
• Dobele A., Steel M., Cooper T., Sailing the seven C's of blog marketing: understanding social media and business impact, "Marketing Intelligence & Planning" 2015, Vol. 30, No. 7.
• Gregor B., Kaczorowska-Spychalska D., Blogi w procesie komunikacji marketingowej, Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego, Łódź 2016.
• Hackley C., Advertising & promotion. An integrated marketing communications approach, 2nd ed., SAGE Publications Ltd., London 2010.
• Ho C.H., Chiu K.H., Chen H., Papazafeiropoulou A., Can internet blogs be used as an effective advertising tool? The role of product blog type and brand awareness, "Journal of Enterprise Information Management" 2015, Vol. 28, No. 3.
• Hussey T., Create your own blog, SAMS Publishing, Indianapolis 2012.
• Kaczorowska-Spychalska D., Jak wybierać z blogosfery, "Marketing w Praktyce" 2016, nr 10.
• Kitchen P.J., Proctor T., Marketing communications in a post-modern world, "Journal of Business Strategy", Vol. 36, No. 5.
• Kotler P., Keller K.L., Marketing, Dom Wydawniczy REBIS, Poznań 2013.
• Kozłowska D., Potężnieje blogosfera, "Marketing w Praktyce" 2016, nr 2.
• Mazurek G., Blogi i wirtualne społeczności - wykorzystane w marketingu, Wolters Kluwer Polska SA, Kraków 2008.
• Pajkert A., Dwernicki J., Blog dużo może, "Marketing w Praktyce" 2016, nr 10.
• Taraszewska Z., Kopicki D., Pajkert A., Blog transmedialny, "Marketing w Praktyce" 2016, nr 11.
• Wiktor J.W., Komunikacja marketingowa, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2013.
• Wright J., Blogowanie w biznesie, Wydawnictwa Akademickie i Profesjonalne, Warszawa 2007.
• http://andrzejtucholski.pl/2017/najchetniej-polecane-blogi-w-polsce-2017-wyniki-share-week/
• http://hypeology.pl/blog-rank-2016/
• http://jasonhunt.pl/ranking-najbardziej-wplywowych-blogerow-2016-roku/
• http://zblogowani.pl/strona/raport-polska-blogosfera-2014
• http://zblogowani.pl/strona/raport-polska-blogosfera-2016
• https://mfiles.pl/pl/index.php/Interesariusze
• https://twitter.com/andtucholski?lang=pl
• https://www.facebook.com/TucholskiAndrzej/
• https://www.instagram.com/andtucholski/?ref=badge
• https://www.youtube.com/user/andrzejTucholski

Identyfikatory

DOI

10.5604/01.3001.0010.8283