Jakość kultury organizacyjnej przedsiębiorstw - refleksje z badań

• Autorzy: Anna Pietruszka-Ortyl

Warianty tytułu

Quality of Enterprises Organizational Culture - Reflections on Empirical Research

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W dobie działalności przedsiębiorstw w warunkach gospodarki opartej na wiedzy pogłębiło się znaczenie kultury organizacyjnej, a najbardziej pożądanymi jej typami są te ewoluujące w kierunku kultury jakości. Celem opracowania jest wskazanie, w jakim stadium kultury jakości znajdują się polskie organizacje. Odpowiedzi poszukiwano poprzez studia literaturowe oraz badania empiryczne polegające na weryfikacji obszarów dysfunkcjonalnych w ramach kultur organizacyjnych przebadanych 345 przedsiębiorstw. Zaprezentowano wyniki badań, które realizowano w latach 2015-2017. Prowadzą one do wniosku, że kultury organizacyjne analizowanych obiektów znajdują się w pierwszych stadiach rozwoju w kierunku kultury jakości i dalekie są od poziomu stałego kreowania jakości kultury organizacyjnej. (abstrakt oryginalny)

EN

In the age of business activity in the conditions of a knowledge-based economy, the importance of organizational culture deepened and the most desirable types of organizational culture are those evolving towards a culture of quality. The purpose of the study is to indicate in what stage of quality culture the Polish organizations are located. Answers were sought through literature studies and empirical research involving the verification of dysfunctional areas within the organizational cultures of 345 enterprises. The results of the research, which were carried out in the years 2015-2017, are presented. They conclude that organizational cultures of the analyzed objects are in the early stages of development towards a culture of quality and are far from the level of constant creation of quality of organizational culture. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Kultura jakości; Kultura organizacyjna; Kultura organizacji; Organizacje oparte na wiedzy

EN

Culture quality; Organisational culture; Corporate culture; Knowledge-based organisations

• Czasopismo: Problemy Jakości
• Rocznik: 2018
• Numer: nr 2
• Strony: 21--28

Twórcy

autor

Anna Pietruszka-Ortyl

• Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie

Bibliografia

• Al Safi Said Abdullah. 2015. "Positioning organisational culture in knowledge management research". Journal of Knowledge Management 19 (2): 164-189.
• Bugdol Marek. 2013. Kultura jakości jako wyraz filozofii zarządzania. W Filozofia a zarządzanie, 213-266, Oficyna Wolters Kluwer Polska SA.
• Corfield Aliosn, Rob Paton. 2016. "Investigating knowledge management: can KM really change organisational culture?". Journal of Knowledge Management 20 (1): 88-103.
• Glińska-Neweś Aldona. 2007. Kulturowe uwarunkowania zarządzania wiedzą w przedsiębiorstwie. Toruń: Wydawnictwo Dom Organizatora.
• Gołębiowski Marian. 2014. "Elementy kultury jakości w organizacji". Studia i Prace Wydziału Nauk Ekonomicznych i Zarządzania 38 (1): 33-42.
• Jamrozy Krzysztof. 2013. "Stan badań nad kulturą organizacji uczącej się". Organizacja i Kierowanie 4: 77-88.
• Juchnowicz Marta. 2012. Zaangażowanie pracowników. Sposoby oceny i motywowania. Warszawa: Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne.
• Kamińska Barbara. 2012. "Rola kultury organizacyjnej w funkcjonowaniu współczesnych przedsiębiorstw". Przegląd Organizacji 2: 11-14.
• Laforet Sylvie. 2016. "Effects of organisational culture on organisational innovation performance in family firms". Journal of Small Business and Enterprise Development 23 (2): 379-407.
• Lewicka Dagmara. 2010. Nieprawidłowości i dysfunkcje w organizacji. Rezultaty badań empirycznych. W Dysfunkcje i patologie w sferze zarządzania zasobami ludzkimi, 170-188. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego.
• Libertowska Andżelika, Milena Drzewiecka. 2015. "Istota kapitału społecznego w doskonaleniu systemów zarządzania jakością". Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej. Organizacja i Zarządzanie 65: 71-84.
• Masłyk-Musiał Ewa. 2003. Organizacje w ruchu. Kraków: Oficyna Ekonomiczna.
• Molenda Michał. 2012. "Znaczenie wartości organizacyjnych w rozwoju kultury jakości". Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej. Seria: Organizacja i Zarządzanie z. 63a (1891): 210-219.
• Sankowska Anna. 2011. Wpływ zaufania na zarządzanie przedsiębiorstwem. Perspektywa wewnątrzorganizacyjna. Warszawa: Difin.
• Stocki Ryszard. 2005. Patologie organizacyjne - diagnoza i interwencja. Kraków: Oficyna Ekonomiczna.
• Sułkowski Łukasz. 2013. "Funkcjonalistyczna wizja kultury organizacyjnej w zarządzaniu - dominujący paradygmat i jego krytyka". Problemy Zarządzania 11 (4): 20-32.
• Sułkowski Łukasz. 2013. "Kultura jakości w zarządzaniu, czyli pomiędzy tożsamością a kulturą organizacyjną". Przedsiębiorczość i Zarządzanie XIV (8): 25-37.
• Szwiec Paweł. 2012. "Kultura organizacyjna czy kultury organizacyjne? Podstawowe podejścia do kultury organizacyjnej". Przegląd Organizacji 9: 7-11.
• Tong Canon, Walder Ip Wah Tak, Anthony Wong. 2014. "The Impact of Knowledge Sharing on the Relationship between Organzational Culture and Job Satisfaction: The Perception of Information Communication and Technology (ICT) Practitioners in Hong Kong". International Journal of Human Resource Studies 5 (1): 19-47.
• Urbański Mariusz. 2015. "Manager w zarządzaniu kulturą organizacji". Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej. Seria: Organizacja i Zarządzanie z. 80 (1933): 321-337.

Identyfikatory

DOI

10.15199/48.2018.2.4