Wpływ dysfunkcji zarządzania wiedzą na działalność międzynarodową firmy

• Autorzy: Waldemar Dzienisz

Warianty tytułu

Impact of Knowledge Management's Dysfunctions on the Company's International Business

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule zostanie przedstawiony przypadek wpływu dysfunkcji zarządzania wiedzą na konkurencyjność polskiej firmy działającej na rynkach międzynarodowych. Opisane zostaną czynniki rozwoju oraz regresji organizacji wynikające ze sposobu jej zarządzania. Zostaną zdiagnozowane dysfunkcje zarządzania wiedzą oraz ich wpływ na udział w sprzedaży na wybranych rynkach zagranicznych omawianej firmy. W badaniu zostały wykorzystane metody mieszane - wywiady oraz analiza dokumentacji wewnętrznej przedsiębiorstwa. Patologia w organizacji wg W. Kieżuna określa się "względnie trwałą niesprawność, która powoduje marnotrawstwo, w sensie ekonomicznym i (lub) moralnym przekraczające granice społecznej tolerancji" (Kieżun, 2012: 16). Natomiast dysfunkcje zarządzania to zjawiska mające negatywny wpływ na określony system społeczny. Skutkiem długotrwałego oddziaływania dysfunkcji w organizacjach może być stan patologiczny. R. Stocki twierdzi, iż "patologią jest każda dysfunkcja w organizacji; taka, która nie pozwala na osiągniecie realistycznych, wyznaczonych dla danej organizacji i zgodnej z dobrem społecznym celów w zakładanym czasie i przy określonych środkach" (Stocki, 2005: 49). (abstrakt oryginalny)

EN

This article presents a case of the impact of the knowledge management's dysfunction on the competitiveness of Polish company that is operating on the international markets. It also describes the factors of development and regression of the organization caused by the way of its management. The purpose of the article is also to diagnose knowledge management's dysfunctions and their impact on the share in sales on selected foreign markets of the presented company. During the research work so called mixed research methods were applied - such as interviews and analysis of the internal documentation of the company. Pathology in the organization by W. Kieżun is defined as "relatively permanent disability, which causes a waste in the economic and (or) moral sense that exceeds the limits of social tolerance" (Kieżun, 2012: 16). Whereas management's dysfunctions are a kind of phenomenon having a negative impact on a definite social system. The result of the prolonged exposure to dysfunction in organizations may appear as a pathological condition. R. Stocki says that "pathology is any dysfunction in the organization; the one that does not allow to achieve - realistic, designated for the organization and in accordance with a social good - aims, in the defined time and with specific measures" (Stocki, 2005: 49). (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zarządzanie wiedzą; Patologia organizacji; Konkurencyjność przedsiębiorstwa; Rynki międzynarodowe

EN

Knowledge management; Organisation pathology; Enterprise competitiveness; International market

• Czasopismo: Przedsiębiorstwo we współczesnej gospodarce - teoria i praktyka
• Rocznik: 2017
• Numer: nr 3
• Strony: 91--112

Twórcy

autor

Waldemar Dzienisz

• Politechnika Gdańska

Bibliografia

• Becker H.S. (2013). Warsztat pisarski badacza. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
• Cameron E., Green M. (2015). Making sense of Change Management, 4th ed. Kogan-Page.
• Creswell J.W. (2013). Projektowanie badań naukowych. Metody jakościowe, ilościowe i mieszane. Kraków: Wydawnictwo Uniwerystetu Jagielońskiego.
• Edvinsson L., Malone M.S. (2001). Kapitał intelektualny. Poznaj prawdziwą wartość swojego przedsiębiorstwa odnajdując jego ukryte korzenie. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
• Drucker P.F. (1999). The post-Capitalist Society. New York: Harper Collins Publishers, wyd. pol.: Społeczeństwo prokapitalistyczne. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
• Fazlagić J. (2014). Innowacyjne zarządzanie wiedzą. Warszawa: Difin.
• Fazlagić J. (2006). Zarządzanie wiedzą. Szansa na sukces w biznesie. Gniezno: Wyższa Szkoła Humanistyczno-Menedżerska MILENIUM.
• Griffin R. (1996). Podstawy zarządzania organizacjami. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
• Gruszczyńska-Malec G., Rutkowska M. (2013). Strategie zarządzania wiedzą. Warszawa: Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne.
• Hutchinson V., Quintas P. (2008). Do SMEs do knowledge management?: Or simply manage what they know?, "International Small Business Journal" 2008, t. 26, nr 2.
• Ignatowski G., Sułkowski Ł., Dobrowolski Z. (red. nauk.) (2015). Oblicza patologii zawodowych i społecznych. Warszawa: Difin.
• Jarczewska-Romaniuk A. (2004). Przedsiębiorstwa międzynarodowe. Bydgoszcz-Warszawa: Oficyna Wydawnicza Branta.
• Jashapara A. (2006). Zarządzanie wiedzą. Zintegrowane podejście. Warszawa: Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne.
• Kasiewicz S., Rogowski W., Kicińska M. (2006). Kapitał intelektualny. Spojrzenie z perspektywy interesariuszy. Kraków: Oficyna Ekonomiczna.
• Kaplan R., Norton D. (2004, przekład 2011), Mapy strategii w biznesie. Jak przełożyć wartości na mierzalne wyniki. Sopot: Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne.
• Kieżun W. (2012). Patologia transformacji. Warszawa: POLTEXT.
• Kotarba W. (2001). Zarządzanie wiedzą chronioną w przedsiębiorstwie. Warszawa: Instytut Organizacji i Zarządzania w Przemyśle ORGMASZ.
• Koźmiński A., Jemielniak D., Latusek-Jutrczak D. (2014). Zasady zarządzania. Warszawa: Wolters Kluwer.
• Lewicka D. (2010). Nieprawidłowości i dysfunkcje w organizacji. Rezultaty badań empirycznych [w:] Dysfunkcje i patologie w sferze zarządzania zasobami ludzkimi, t. 3, red. Z. Janowska. Łódź: Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego.
• Mierzejewska B. (2004). Zarządzanie wiedzą unplugged. E-mentor. nr 3(5)/2004. http://www.e-mentor.edu.pl/artykul/index/numer/5/id/59 (20/12/2016)
• Morgan G. (1997). Obrazy organizacji. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN Sp. z o.o.
• Nonaka I., Takeuchi H. (2000). Kreowanie wiedzy w organizacji, Warszawa: POLTEXT, Polska Fundacja Promocji Kadr.
• Stocki R. (2005). Patologie organizacyjne - diagnoza i interwencja. Kraków: Oficyna Ekonomiczna.
• Perechuda K. (red. nauk.) (2005). Zarządzanie wiedzą w przedsiębiorstwie. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
• Penc J. (2011). Zachowania organizacyjne w przedsiębiorstwie. Kreowanie twórczego nastawienia i aspiracji. Warszawa: Wolters Kluwer Polska.
• Pfeffer J., Sutton R.I. (2002). Wiedza a działanie. Przeszkody w wykorzystywaniu zasobów wiedzy w organizacji. Kraków: Oficyna Ekonomiczna.
• Pietruszka-Ortyl A. (2016). Dysfunkcje i patologie kultury organizacyjnej w perspektywie Polski. Nierówności Społeczne a Wzrost Gospodarczy, nr 46 (2/2016). http://repozytorium.ur.edu.pl/handle/item/1716 (20/12/2016)
• Probst G., Raub S., Romhardt K. (2004). Zarządzanie wiedzą w organizacji. Kraków: Oficyna Ekonomiczna.
• Prystupa-Rządca K. (2013). Strategie zarządzania wiedzą w organizacjach typu born global. E-mentor nr 5 (52) / 2013.
• Przytuła S. (2016). Bariery i dysfunkcje w transferze wiedzy pomiędzy centralą korporacji a filią zagraniczną. Prace naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu. http://www.dbc.wroc.pl/Content/34153/Przytula_Bariery_i_Dysfunkcje_w_Transferze_Wiedzy_Pomiedzy_2016.pdf (10/01/2017)
• Senge P.M. (2012). Piąta dyscyplina. Teoria i praktyka organizacji uczących się - wydanie VI rozszerzone. Warszawa: Wolters Kluwer Polska.
• Tabaszewska E. (2008e). O potrzebie opracowania metodyki implementacji systemu zarządzania wiedzą. Wrocław: [w:] Lichtarski J. (red.), Kierunki i dylematy rozwoju nauki o przedsiębiorstwie. Prace naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu nr 34.
• Quinn J.B., Anderson P., Finkeltein S. (1996 przedruk 2006). Zarządzanie potencjałem intelektualnym - co zrobić by wykrzesać jak najwięcej z najlepszych ludzi?. HBSP, Gliwice: Helion.
• Centrum Analiz Branżowych (2016). Raport: Rynek okien w Polsce 2015. Prognoza 2016-2017. Warszawa.

Identyfikatory

DOI

10.19253/reme.2017.03.007