Kultura organizacyjna domu pomocy społecznej jako przykład janusowego oblicza instytucji opiekuńczej

• Autorzy: Jakub Niedbalski

Warianty tytułu

Organizational Culture of a Social Welfare Home as an Example of a Two-Faced Image of a Care Institution

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Dokonując analizy kultury organizacyjnej, posłużono się dwoma teoretycznymi modelami: biurokratyczno-represyjnym oraz indywidualistyczno-autonomicznym, z których pierwszy przypomina cechy goffmanowskiej instytucji totalnej, a drugi reprezentuje typ placówki nastawionej na autonomię i samostanowienie mieszkańców. Za główny cel obrano wskazanie dominujących cech danego modelu. Niniejsze opracowanie służyć ma charakterystyce kultury organizacyjnej DPS-ów w naszym kraju, a tym samym "odczarowaniu" wizerunku współczesnej pomocy instytucjonalnej, która nierzadko postrzegana jest przez pryzmat społecznych stereotypów, pomimo istotnych zmian, jakie dokonały się w tym zakresie na przestrzeni kilkunastu ostatnich lat. Z tego względu główny problem badawczy brzmi: Jaki typ organizacji reprezentują domy pomocy społecznej w Polsce? Czy jest to model represyjno-biurokratyczny, czy też zorientowany na jednostkę i uwzględniający jej potrzebę samostanowienia? Dla osiągnięcia celu pracy i rozstrzygnięcia, który model jest dominujący w warunkach DPS, posłużono się obserwacją uczestniczącą oraz wywiadami swobodnymi, co pozwoliło na zgromadzenie niezbędnego materiału empirycznego. (fragment tekstu)

EN

Institutions of social welfare were created as an answer for needs of the society and its members, among others, in the scope of care over the ill, inform or lonely. In a perfect situation, social welfare should respond quickly to the needs generally occurring in the society and provide a proper level of services, including an adequate standard of relationships between personnel and clients. Unfortunately, the institutions do not always fulfill the needs of all people to a sufficient extent. It arises from the fact that the requirements are higher than the available measures, and what is important, the benefits cover only a part of the persons who await support. Nevertheless, each society worked out a certain type or model of organization of social welfare. In each developing country, there is a certain structure intended to provide and realize the basic services for the needy. While the especially significant issue is how the mutual interactions between clients and personnel look like. These relationships sometimes focus the "essence" of realization of significant functions of social welfare. The basic notion that emerges here is the structure of organization and functioning principles of the social welfare institution in the aspect of created bonds and a network of interdependencies of representatives of those two groups. While undertaking those topics the attention was paid mainly to the residents and personnel from social welfare homes, because the mutual relationships between the charges and workers are best visible here, setting the tone for the whole institution. This study is intened to characterize the organizationl culture of social welfare homes in our country, and thus to "demystify" the image of contemporary institutional aid, which is often perceived through the prism of social stereotypes, despite the significant changes that took place in this scope within last dozen or so years. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Kultura organizacyjna; Pomoc społeczna; Interakcje społeczne; Instytucje publiczne

EN

Organisational culture; Social assistance; Social interaction; Public institutions

• Czasopismo: Przedsiębiorczość i Zarządzanie
• Rocznik: 2017
• Numer: t. 18, z. 11, cz. 3 Wybrane problemy zarządzania i finansów w sektorze publicznym i prywatnym
• Strony: 323--334

Twórcy

autor

Jakub Niedbalski

• Uniwersytet Łódzki

Bibliografia

• Barańska B. (2012), Kultura organizacyjna w jednostkach ochrony zdrowia Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego, Katowice.
• Frączkiewicz-Wronka A., Marzec I. (red.) (2015), Kultura organizacji publicznych świadczących usługi społeczne: orientacje, uwarunkowania, efekty, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego, Katowice.
• Goffman E. (1975), Charakterystyka instytucji totalnych [w:] W. Derczyński, A. Jasińska-Kania i inni (red.), Elementy teorii socjologicznych. Materiały do dziejów współczesnej socjologii zachodniej, PWN, Warszawa.
• Grabusińska Z. (2013), Domy pomocy społecznej w Polsce, Centrum Rozwoju Zasobów Ludzkich, Warszawa.
• Hermanowski M. (red.) (2015), Kultura organizacyjna w służbach mundurowych: praca zbiorowa, WSUS, Poznań.
• Jacek A., Sarnacka E., Miaskowska-Daszkiewicz K. (2016), Domy pomocy społecznej. Organizacja i funkcjonowanie, Difin, Warszawa.
• Kłóska I. (2005), Kultura organizacyjna w instytucjach publicznych, ATH, Bielsko-Biała.
• Konecki K. (1985), Kultura organizacyjna, "Studia socjologiczne", nr 3-4 (98-99).
• Konecki K. (1992), Nowi pracownicy a kultura organizacyjna: studium folkloru fabrycznego , WUŁ, Łódź.
• Konecki K., Kaczmarczyk K. (1996), Janusowe oblicze rejonowych urzędów pracy [w:] T. Borkowski, A. Marcinkowski (red.), Socjologia bezrobocia, Interart, Warszawa.
• Tarkowska E., Czayka-Chełmińska K., Krantz W. i inni (1994), Życie codzienne w domach pomocy społecznej, IFiS PAN, Warszawa.
• Sitko-Lutek A. (red.) (2014), Kompetencje i kultura organizacyjna przedsiębiorstw w perspektywie międzynarodowej, UMCS, Lublin.
• Ustawa z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej [Dz.U. 2004, poz. 64, nr 593].