Media społecznościowe jako narzędzie rozwijające działania marketingowe przedsiębiorstw

• Autorzy: Karolina Wicińska

Warianty tytułu

Social Media as a Tool Developing Enterprises Marketing Activities

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Obszar działań marketingowych przedsiębiorstw ulega ciągłym zmianom. Wraz z rozwojem technologii, a w szczególności Internetu, pojawiają się kolejne narzędzia, które umożliwiają pozyskiwanie nowych klientów. Jednym z nich są media społecznościowe (ang. social media). Celem niniejszego artykułu jest przedstawienie korzyści wynikających z włączenia portali społecznościowych w działania komunikacyjne firm. W pierwszej, teoretycznej części tekstu, Autorka przedstawia definicję mediów społecznościowych, ich podział oraz charakterystykę wybranych portali. Drugą część artykułu stanowi analiza badania empirycznego, przeprowadzonego wśród użytkowników mediów społecznościowych. Oprócz prezentacji wyników, Autorka identyfikuje korzyści z użycia portali oraz nakreśla zasady gwarantujące sukces komunikacyjny przedsiębiorstw. (abstrakt oryginalny)

EN

The area of enterprises marketing activities is still changing. Together with the development of technologies, especially the Internet, are appearing other tools, which enable finding new clients. One of them are social media. The main purpose of this article is to show the benefits of using social media in the communication of enterprises. The first, theoretical part of the paper presents the definition, types and characteristics of chosen social media. The second part is an analysis of the empirical study conducted among social media users. Besides of the results presentation, the Author identifies benefits of using social media and outlines the rules which ensure the enterprises communication success. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Media społecznościowe; Marketing interaktywny; Rozwój przedsiębiorstwa

EN

Social media; Interactive marketing; Enterprise development

• Czasopismo: Rynek - Społeczeństwo - Kultura
• Rocznik: 2017
• Numer: nr 3(24) Człowiek na rynku nieruchomości
• Strony: 115--121

Twórcy

autor

Karolina Wicińska

• Politechnika Rzeszowska

Bibliografia

• 1. Breakenridge D., Solis B., (2009) Putting the Public Back in Public Relations: How Social Media Is Reinventing the Aging Business of PR, Upper Sadle River, New Jersey: Pearson Education Inc.
• 2. Kaznowski D., (2016) Social media - społeczny wymiar Internetu [w:] Królewski J., Sala P., (red.), E-marketing Współczesne Trendy Pakiet startowy, Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
• 3. Daniłoś M., (2016) Video marketing nie tylko na YouTube, Gliwice: Wydawnictwo Helion.
• 4. Haenlein M., Kaplan A.M., (2010) Users of the world, unite! The challenges and opportunities of social media, "Business Horizons" nr 53.
• 5. http://yt360.pl/celebryta-czy-znajomy-decyzje-zakupowe-polakow-badanie-iqs/ [20.02.2017].
• 6. https://pl-pl.facebook.com/business/help/976240832426180 [20.02.2017].
• 7. https://www.instagram.com/hm/ [20.02.2017].
• 8. https://www.instagram.com/p/BMZfnnDAyaB/ [20.02.2017].
• 9. https://www.instagram.com/starbucks/ [20.02.2017].
• 10. https://www.instagram.com/tikkurilapotegakolorow/ [20.02.2017].
• 11. https://www.youtube.com/watch?v=G1qaBjM6PSI [20.02.2017].
• 12. Jodłowski M., (2015) 5 rzeczy, które warto testować, przeprowadzając kampanie na Facebooku https://sprawnymarketing.pl/kampania-na-facebooku/ [20.02.2017].
• 13. Luzak B., (2016) Celebryta czy znajomy? - decyzje zakupowe Polaków, Badanie IQS.
• 14. Miotk A., (2016) Nowy PR: jak Internet zmienił public relations, Lublin: Wydawnictwo Słowa i Myśli.
• 15. Qualman E., (2011) Socialnomics. How social media transforms the way we live and do business, Hoboken, New Jersey: John Wiley & Sons, Inc.
• 16. Redakcja Chip, (2016) Z Facebooka korzysta już 14 milionów Polaków, http://www.chip.pl/news/wydarzenia/trendy/2016/03/z-facebooka-korzysta-juz-14-milionow-polakow [20.02.2017].
• 17. Repeta T., (2015) Na "Ty" z