Intercultural Negotiations in Supply Chains on the Example of Poland and Germany

• Autorzy: Joanna Krzywda

Warianty tytułu

Negocjacje międzykulturowe w łańcuchach dostaw na przykładzie Polski i Niemiec

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

Supply chains in the age of globalisation are becoming increasingly cross- -cultural. Since, at the lowest level, each supply chain is essentially based on a sellerbuyer relationship, negotiations between individual companies play an extremely important role in the functioning of the whole chain. They are particularly difficult if they come from different cultural backgrounds. This is the case for Polish and German companies. The article attempts to analyze the differences between Polish and German business culture based on indicators of Hofstede's four dimensions of cultures. Comparing the indexes of both countries, based on the literature of practical trends, the sources of certain characteristic features of Germans and Poles, which are of significant importance in the negotiation process, were indicated.(original abstract)

Łańcuchy dostaw w dobie globalizacji stają się coraz bardziej międzykulturowe. Ponieważ na najniższym poziomie każdy łańcuch dostaw opiera się zasadniczo na relacji sprzedawca - nabywca, negocjacje pomiędzy poszczególnymi przedsiębiorstwami odgrywają niezwykle ważną rolę w funkcjonowaniu całego łańcucha. Są one szczególnie trudne, jeśli pochodzą z różnych środowisk kulturowych. Dotyczy to firm polskich i niemieckich. W artykule podjęto próbę analizy różnic między polską i niemiecką kulturą biznesową w oparciu o wskaźniki czterech wymiarów kultury Hofstede. Porównując wskaźniki obu krajów, na podstawie literatury trendów praktycznych, wskazano źródła niektórych cech charakterystycznych dla Niemców i Polaków, które mają istotne znaczenie w procesie negocjacji.(abstrakt oryginalny)

Słowa kluczowe

EN

Negotiations; International negotiations; Negotiations in business; Trade negotiations; Supply chain

PL

Negocjacje; Negocjacje międzynarodowe; Negocjacje w biznesie; Negocjacje handlowe; Łańcuch dostaw

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Politechniki Częstochowskiej. Zarządzanie
• Rocznik: 2017
• Numer: nr 27, t. 2
• Strony: 68--77

Twórcy

autor

Joanna Krzywda

• Czestochowa University of Technology

Bibliografia

• 1. Ahnis G., Happel H.G., Kwiatek-Mack C., Twardak G., (eds.), Informationsbedürfnisse in der deutsch-polnischen Zusammenarbeit. Wirtschaft. Recht. Bildung. Kultur / Potrzeby informacyjne we współpracy polsko-niemieckiej. Gospodarka. Prawo. Oświata. Kultura, BobSpider, Berlin.
• 2. Biesaga-Słomczewska E.J. (2011), Negocjacje jako instrument rozwiązywania konfliktów międzykulturowych w łańcuchu dostaw, "Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica", nr 261, p. 9-19.
• 3. Czerwonka M. (2015), Charakterystyka wskaźników modelu kulturowego Hofstede, [in:] Ostaszewski J. (red.), O nowy ład finansowy w Polsce. Rekomendacje dla animatorów życia gospodarczego, Oficyna Wydawnicza SGH, Warszawa, p. 281-292.
• 4. Graf A., Koeszegi S.T., Pesendorfer E.-M. (2012), Cross-cultural Negotiations and Power Distance, "Nankai Business Review International", Vol. 3, No. 3, p. 242-256.
• 5. Grünefeld E. (2005), Polen und Deutsche: Verschiedene Mentalitäten - gemeinsamer Erfolg. Erfolgreich verhandeln und kommunizieren mit polnischen Geschäftspartnern, Interkulturelles Management & Trainings, Münster.
• 6. GUS (2016), Rocznik Statystyczny Handlu Zagranicznego 2016, Główny Urząd Statystyczny, Warszawa.
• 7. Hofstede G. (1983), The Cultural Relativity of Organizational Practices and Theories, "Journal of Business Study", Vol. 14, No. 2, p. 75-89.
• 8. https://www.hofstede-insights.com (accessed: 17.03.2017).
• 9. Kadłubek M. (2015), The Analysis of Critical Incidents of Logistics Service by Critical Incident Technique, Carpathian Logistics Congress (CLC 2015), Jesenik, Czechy, p. 320-324.
• 10. Konopka M., Kozerska M. (2017) Zarządzanie procesami logistycznymi na przykładzie wybranego przedsiębiorstwa z branży transportowej po wstąpieniu do UE, "Autobusy", nr 6, p. 1435-1443.
• 11. Kot S., Starostka-Patyk M., Krzywda D. (2009), Zarządzanie łańcuchami dostaw, Wydawnictwo Wydziału Zarządzania Politechniki Częstochowskiej, Częstochowa.
• 12. Kramarz M. (2016), Modele współdziałania w sieci - aktorzy i uwarunkowania, [in:] "Przedsiębiorczość i Zarządzanie", t. 17, z. 12, cz. 2, p. 235-249.
• 13. Nowicka K. (2011), Współpraca partnerska w łańcuchu dostaw, "Gospodarka Materiałowa i Logistyka", nr 6, p. 2-9.
• 14. Skowron-Grabowska B. (2016), Management of Supply Chain and Networks of Enterprises, "Gospodarka Materiałowa i Logistyka", nr 12, p. 2-11.
• 15. Surowiec A. (2015), Rola metody open-book accounting w zarządzaniu relacjami w łańcuchach dostaw, [in:] Borowiecki R., Rojek T. (red.), Kształtowanie relacji partnerskich i form współdziałania współczesnych przedsiębiorstw. Strategie - procesy - narzędzia, Fundacja Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie, Kraków, p. 157-163.
• 16. Świerczek A. (2012), Zarys filozofii zarządzania łańcuchem dostaw, "Gospodarka Materiałowa i Logistyka", nr 7, p. 2-7.
• 17. Thomas S.P., Thomas R.W., Manrodt K.B., Rutner S.M. (2013), An Experimental Test of Negotiation Strategy Effects on Knowledge Sharing Intentions in Buyer-Supplier Relationships, "Journal of Supply Chain Management", Vol. 49, Issue 2, p. 96-113. DOI: 10.1111/jscm.12004
• 18. Witkowski J. (2010), Zarządzanie łańcuchem dostaw. Koncepcje, procedury, doświadczenia, PWE, Warszawa.
• 19. Wojciechowski K. (2007), Jak postępować z Niemcami? Poradnik dla biznesu i nie tylko, Wydawnictwo Naukowe UAM, Poznań.

Identyfikatory

DOI

10.17512/znpcz.2017.3.2.07