E-commerce i płatności mobilne dla rozdrobnionych i lokalnych rynków - studium przypadku należącej do sektora MŚP firmy zajmującej się publicznym transportem zbiorowym

• Autorzy: Irena Jałmużna , Jan Królikowski , Paulina Myszkowska

Warianty tytułu

E-commerce and Mobile Payments Systems for Fragmented or Local Markets - a Case Study of SME Public Transport Operator

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

EN

This paper presents a project of mobile payment system aimed at improving the quality of logistic services of an exemplary public transport operator in the Lodz region. The project is based on an assessment of the quality of logistic services provided by the carrier. Research has shown the need for mobile payments to reduce travel times and improve service quality. Consequently, a ticketing system for passengers of a researched company using e-commerce ticketing solutions was designed, with particular focus on mobile payment tools. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Płatności mobilne; Usługi logistyczne; Efektywność; Jakość usług transportowych; Handel elektroniczny

EN

Mobile payments; Logistic services; Effectiveness; Quality of transport services; e-commerce

• Czasopismo: Przedsiębiorczość i Zarządzanie
• Rocznik: 2017
• Numer: t. 18, z. 4, cz. 3 Zarządzanie logistyczne - informacja, procesy, technologie
• Strony: 269--288

Twórcy

autor

Irena Jałmużna

• Politechnika Łódzka

autor

Jan Królikowski

• Politechnika Łódzka

autor

Paulina Myszkowska

• Politechnika Łódzka

Bibliografia

• ITU-T Technology Watch Report May 2013, International Telecommunications Union, [online] https://www.itu.int/dms_pub/itu-t/oth/23/01/T23010000200001PDFE. pdf.
• Robertson D. (2017), The Nilson Report, HSN Consultants, Inc., [online] https://www. nilsonreport.com/upload/issues/1109_6392.pdf.
• Rudnicki A. (1999), Jakość komunikacji miejskiej, Wydawnictwo SITK, Kraków.
• Starowicz W., Ciastoń A. (2006), Punktualność kursowania pojazdów w ocenie mieszkańców różnych miast Polski, "Transport Miejski i Regionalny", nr 6.
• TU-T Technology Watch (2013), The Mobile Money Revolution Part 1: NFC Mobile Payments.
• Wyszomirski O. (2008), Transport miejski, ekonomika i organizacja, Wydawnictwo Uniwersytetu Gdańskiego, Gdańsk.