Zachowania młodych konsumentów na rynku m-zakupów

• Autorzy: Anna Dąbrowska , Mirosława Janoś-Kresło

Warianty tytułu

The Behaviour of Young Consumers on the M-shopping Market

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Niniejszy artykuł ma charakter empiryczny. Jego celem jest identyfikacja zachowań młodych konsumentów (w wieku 15-34 lata) na rynku m-zakupów, przy uwzględnieniu trzech grup: 15-18 lat, 19-24 lata i 25-34 lata. Jest to segment konsumentów bardzo wrażliwy na nowoczesne rozwiązania technologiczne i poszukujący nowości, co często jest wyrazem ich osobowości, wpisywania się w nowe trendy konsumenckie. W artykule wykorzystano głównie wyniki raportu mShopper 2.0. Polacy na zakupach mobilnych z 2016 roku oraz wyniki badania własnego wykonanego w 2013 roku na potrzeby projektu badawczego Kompetencje konsumentów jako stymulanta innowacyjnych zachowań i zrównoważonej konsumpcji (2011/03/B/HS4/04417). (abstrakt oryginalny)

EN

This article is of an empirical nature. Its main objective is to identify the behaviour of young consumers (aged 15-34) on the m-shopping market, taking into consideration three age groups: 15-18, 19-24 and 25-34. This segment is very sensitive to modern technological solutions and interested in novelties, which is often an expression of their personality and being in line with new consumer trends. The article is based mainly on the results of the report mShopper 2.0. Polacy na zakupach mobilnych from 2016 and the results of own research conducted in 2013 as a part of the research project Consumer Competence as a Stimulator of Innovative Behavior and Sustainable Consumption (2011/03/B/HS4/04417). (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zachowania konsumenta; Zakupy online; Młodzież; Trendy konsumenckie

EN

Consumer behaviour; Online shopping; Youth; Consumer trends

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe SGGW w Warszawie. Ekonomika i Organizacja Gospodarki Żywnościowej
• Rocznik: 2017
• Numer: nr 120
• Strony: 175--187

Twórcy

autor

Anna Dąbrowska

• Szkoła Główna Handlowa w Warszawie

autor

Mirosława Janoś-Kresło

• Szkoła Główna Handlowa w Warszawie

Bibliografia

• Anonim, 2016: Uwierz w potencjał zakupów mobilnych, Biuletyn Polskiej Organizacji Handlu 36 (5), 7.
• ADAMCZYK G., 2014: Wybrane aspekty zachowań młodych konsumentów w nowych realiach rynkowych, Handel Wewnętrzny 1 (354), 5-16.
• DĄBROWSKA A., BYLOK F., JANOŚ-KRESŁO M., KIEŁCZEWSKI D., OZIMEK I., 2015: Kompetencje konsumentów. Zrównoważona konsumpcja. Innowacyjne zachowania, PWE, Warszawa.
• DĄBROWSKA A., JANOŚ-KRESŁO M., 2012: Etyka działalności przedsiębiorstw a etyka postępowania konsumentów, Marketing i Rynek 1, 10-16.
• Ecommerce News, 2016: Mobile Shopping Behaviors in Europe, https://ecommercenews. eu/mobile-shopping-behaviors-europe [dostęp: 10.07.2017].
• Ecommerce News, 2017: Mobile Commerce in Europe, https://ecommercenews.eu/mobile- commerce-europe [dostęp: 10.07.2017].
• GARBARSKI L., 1998: Zachowania nabywców, PWE, Warszawa.
• GRACZ L., OSTROWSKA I., 2014: Młodzi nabywcy na e-zakupach, Placet, Warszawa.
• Izba Gospodarki Elektronicznej, 2016: M-commerce. Kupuję mobilnie, http://ecommercepol- ska.pl/files/7514/8000/0754/M-commerce_Kupuje_mobilnie_2.0_listopad_2016_2.pdf [dostęp: 10.07.2017].
• Latitude Research, 2012: Next-gen Retail: Mobile and Beyond°, http://files.latd.com/Latitu- de-Next-Gen-Retail-Study.pdf [dostęp: 10.07.2017].
• MACIEJEWSKI G., 2010: Ryzyko w decyzjach nabywczych konsumentów, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach, Katowice.
• Mobile Institute, 2016: mShopper 2.0. Polacy na zakupach mobilnych, http://www.ecom- mercepolska.pl/files/3714/5923/9618/mShopper2.0PolacyNaZakupachMobilnych_ma- rzec2016.pdf [dostęp: 05.07.2017].
• ShoppingShow.pl, 2014: ShoppingShow. Zwyczaje zakupowe konsumenta digitalnego. Ba-dania jakościowe, http://rubikom.pl/fileadmin/do_pobrania/ShoppingShow_2014_RA- PORT_zwyczaje_zakupowe_konsumeta_digitalnego_q.pdf [dostęp: 05.07.2017].
• Twenga Solutions, 2016: E-commerce in Europa2016: Facts & Figures, https://www.twen- ga-solutions.com/it/insights/ecommerce-europa-2016 [dostęp: 09.07.2017].
• WOJCIECHOWSKI M., 2015: M-commerce rośnie na świecie i w Polsce, gomobi.pl/blogi/ m-commerce-rosnie-na-swiecie-i-w-polsce [dostęp: 05.07.2017].

Identyfikatory

DOI

10.22630/EIOGZ.2017.120.47