Lean management jako innowacja organizacyjna w szpitalach

• Autorzy: Jan Maksymilian Janiszewski

Warianty tytułu

Lean Management - Organisational Innovation in Hospitals

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem artykułu jest przedstawienie koncepcji lean management jako innowacyjnej metody organizacji i zarządzania w jednostkach opieki zdrowotnej. Podejście procesowe i koncepcja lean management mogą być również stosowane przy restrukturyzacji jednostek szpitalnych. W artykule omówiono ideę ciągłego doskonalenia organizacji, która stanowi fundament koncepcji zarządzania i jest powiązana z wdrażaniem innowacji. Dokonano interpretacji wybranych procesów medycznych z punktu widzenia metody lean management, wskazano potencjalne miejsca powstawania marnotrawstwa w odniesieniu do funkcjonowania podmiotów opieki zdrowotnej, a także na konieczność ciągłego doskonalenia zarówno poszczególnych jednostek, jak i systemu opieki zdrowotnej jako całości. Zaprezentowano ponadto korzyści i pułapki związane z wdrożeniem lean management.(abstrakt oryginalny)

EN

The paper presents the present the concept of lean management as an innovative method of organization and management in healthcare units. Process approach and lean management can also be used for the restructuring of the hospital units. The author discusses about continuous improvement (CI) as a foundation of kaizen, lean management and innovation. The article presents selected medical processes in terms of lean management concept. The author identifies potential waste (Muda) in the process of functioning healthcare units and points out the necessity of implement lean management for the elimination it in hospital and national healthcare system. The last part of the article presents the benefits and pitfalls associated with the implementation of lean management in hospitals. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zarządzanie; Kaizen; Innowacje w organizacji; Innowacje społeczne

EN

Management; Kaizen; Innovations in organization; Social innovations

• Czasopismo: Europa Regionum
• Rocznik: 2017
• Tom: 31
• Strony: 79--92

Twórcy

autor

Jan Maksymilian Janiszewski

• mgr, doktorant, Szkoła Główna Handlowa w Warszawie

Bibliografia

• Bhuiyan, N., Baghel, A. (2005). An overview of continuous improvement: from the past to the present. Management Decision, 5 (43), 761-768.
• Chalice, R. (2007). Improving Healthcare Using Toyota Lean Production Methods. 46 Steps for Improvement. Milwaukee: ASQ Quality Press.
• Charron, R., Harrington, H.J., Voehl, F., Wiggin, H. (2015). The lean management systems handbook. Boca Raton: CRC Press.
• Chiarini, A., Baccarani, C. (2016). TQM and lean strategy deployment in Italian hospitals. Benefits related to patient satisfaction and encountered pitfalls. Leadership in Health Services, 4 (29), 377-391.
• Drozdowski, R., Zakrzewska, A., Puchalska, K., Morchat, M., Mroczkowska, D. (2010). Wspieranie postaw proinnowacyjnych przez wzmacnianie kreatywności jednostki. Warszawa: PARP.
• European Commission (2013). Guide To Social Innovation. Brussels: European Commission.
• Graban, M. (2011). Lean Hospitals. Doskonalenie szpitali. Wrocław: Wydawnictwo Prod-Publishing.
• Grycuk, A. (2016). Bariery w stosowaniu koncepcji lean management. Kwartalnik Nauk o Przedsiębiorstwie, 3, 72-79.
• Hamrol, A. (2005). Zarządzanie jakością z przykładami. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
• Imai, M. (2012). Gemba Kaizen. Zdroworozsądkowe podejście do zarządzania. Warszawa: Wydawnictwo MT Biznes.
• Jackson, T.L. (2015). 5S w służbie zdrowia. Wrocław: Wydawnictwo ProdPublishing.
• Kowalski, A.M. (2015). Rozwój innowacji społecznych. Polska na tle innych państw UE. [W:] M.A. Weresa (red.), Polska. Raport o konkurencyjności 2015. Innowacje a pozycja konkurencyjna polskiej gospodarki w latach 2007-2014 (s. 277-301). Warszawa.
• Liker, J.K (2005). Droga Toyoty. Warszawa: Wydawnictwo MT Biznes.
• OECD (2008). Podręcznik Oslo. Zasady gromadzenia i interpretacji danych dotyczących innowacji. Wydanie polskie. Warszawa: MNiSW.
• Ohno, T. (2008). System Produkcyjny Toyoty. Więcej niż produkcja na dużą skalę. Wrocław: Wydawnictwo ProdPublishing.
• Poznańska, K. (1994). Lean Management. Ekonomika i Organizacja Pracy, 1, 16-17.
• Schumpeter, J. (1960). Teoria rozwoju gospodarczego. Warszawa: Państwowe Wydawnictwo Naukowe.
• Sułkowski, Ł. (2013). Zmiana kulturowa w polskich szpitalach - wyniki badań. Przedsiębiorczość i Zarządzanie, 10/1 (14), 83-96.
• Wilmańska, A. (red.) (2010). Innowacyjność 2010. Raport. Warszawa: PARP.
• Womack, J.P., Jones, D.T. (2001). Odchudzanie firm. Eliminacja marnotrawstwa - kluczem do sukcesu. Warszawa: Wydawnictwo CIM.
• Womack, J.P., Jones, D.T., Ross, D. (2008). Maszyna, która zmieniła świat. Wrocław: Wydawnictwo ProdPublishing.
• Zimniewicz, K. (2003). Współczesne koncepcje i metody zarządzania. Warszawa: PWE.
• Złotowska, K. (2016). Lean healthcare w ochronie zdrowia - pierwszy projekt w Polsce. Pobrano z: http://www.leanhospitals.pl/2016/09/18/lean-healthcare-w-ochroniezdrowia-pierwszy-projekt-w-polsce (2.04.2016).

Identyfikatory

DOI

10.18276/er.2017.31-06