Procesowe podejście do badania efektywności

• Autorzy: Wojciech Czakon

Warianty tytułu

Process Approach to Efficiency Measurement

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem artykułu jest przedstawienie procesowego podejścia do badania efektywności jako rozwiązania opartego na identyfikacji działań (procesów) oraz pomiarze wejść i wyjść tych procesów jako podstawy rachunku efektywności. W miejsce jednego pytania o efektywność, wyrażoną pewną wielkością liczbową, badacz stawia trzy pytania:
- jakich efektów użytkowych dostarcza przedsiębiorstwo odbiorcom zewnętrznym?
- jakie działania realizuje przedsiębiorstwo, by te efekty użytkowe dostarczyć?
- jakie zasoby są konieczne, by te działania zrealizować? (fragment tekstu)

EN

The article is focused on the process approach to efficiency measurement. Problems of numerous meanings of the efficiency category, the need of organizations' activity systems identification, and activity based costing usefulness as calculation tool. Efficiency seems to be a research rather than a calculation problem to the decision maker. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Badanie efektywności; Efektywność; Pomiar efektywności

EN

Research efficiency; Effectiveness; Efficiency measurement

• Czasopismo: Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu
• Rocznik: 2005
• Numer: nr 1060 Efektywność - rozważania nad istotą i pomiarem
• Strony: 56--63

Twórcy

autor

Wojciech Czakon

• Akademia Ekonomiczna im. Karola Adamieckiego w Katowicach

Bibliografia

• Bielski M., Organizacja: istota, struktury, procesy, Wyd. UŁ, Łódź 1992.
• Coase R.H., The Firm, the Market, and the Law, University of Chicago Press, Chicago 1990.
• Czakon W., Jakubiec I., Praktyczne aspekty implementacji rachunku kosztów działań i zarządzania działaniami, cz. 2: Identyfikacja procesów i działań, "Controlling i Rachunkowość Zarządcza" 2002 nr 6.
• Czakon W., Rachunek efektywności w modelach jednego i wielu odbiorców, "Przegląd Organizacji", 2003 nr 3.
• Harrington H.J., Esseling E.K., Van Nimwegen H., Business Process Improvement Workbook. Documentation, Analysis, Design and Management of Business Process Improvement, McGraw-Hill 1997.
• Kaplan R.S., Norton D.P., Strategiczna karta wyników, PWN, Warszawa 2001.
• Krzyżanowski L., O podstawach kierowania inaczej, PWE, Warszawa 1999.
• Manganelli R.L., Klein M.M., Reengineering, PWE, Warszawa 1998.
• Miller J.A., Pniewski K., Polakowski M., Zarządzanie kosztami działań, WIG-Press, Warszawa 2000.
• Muller R., Rupper P., Proces reengineering - optymalizacja procesów zorientowanych na klienta, Wyd. Astrum, Wrocław 2000.
• Player S., Lacerda R., Arthur Andersen's Global Lessons in Activity-Based Management, John Wiley & Sons, New York 1999.
• Zieleniewski J., Organizacja i zarządzanie, PWN, Warszawa 1974.