Standaryzacja systemów zarządzania zgodnością [compliance] : norma ISO 19600

• Autorzy: Agnieszka Barcik

Warianty tytułu

Standardization of Compliance Management Systems: ISO 19600 Standard

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem artykułu jest przedstawienie roli i znaczenia systemu zarządzania zgodnością (Compliance Management System; CMS) w organizacji, w kontekście jego standaryzacji. W opracowaniu zaprezentowano model systemu zarządzania zgodnością według ISO 19600. Wskazano także główne wnioski wynikające ze zrealizowanego w 2017 roku pierwszego w Polsce badania stanu compliance i systemów zarządzania zgodnością w przedsiębiorstwach prowadzących działalność w Polsce. W artykule wykazano uniwersalny i innowacyjny charakter standaryzacji ISO 19600, dzięki któremu przedsiębiorstwa mają szanse efektywnie kształtować indywidualnie dopasowane do swoich potrzeb systemy zarządzania zgodnością. Wykorzystane metody badawcze w postaci metody analizy literatury i dokumentów oraz metody studium przypadku umożliwiły wielopłaszczyznowe podejście do analizowanego tematu, pozwalając wykazać aktualność problematyki i istotne znaczenie z punktu widzenia wymagań obrotu gospodarczego. (abstrakt oryginalny)

EN

The aim of the article is to present the role and importance of Compliance Management System (CMS) in an organization in the context of its standardization. The study presents the model of the compliance management system according to ISO 19600. The main conclusions resulting from the first compliance survey in Poland as well as the compliance management systems implemented in enterprises operating in Poland in 2017 were also presented. The article demonstrates the universal and innovative character of ISO 19600 standardization, thanks to which enterprises have the opportunity to effectively shape and customize compliance management systems tailored to their needs. The research methods used are the literature and document analysis method and the case study method which enabled a multi-faceted approach to the analyzed topic, allowing to demonstrate the relevance of the issue and significant importance from the point of view of the requirements of business transactions. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Systemy jakości; Normy ISO 19600; Systemy zarządzania; Zarządzanie przedsiębiorstwem; System zarządzania zgodnością

EN

Quality systems; ISO 19600; Management system; Enterprise management; Compliance management system

• Czasopismo: Problemy Jakości
• Rocznik: 2018
• Numer: nr 5
• Strony: 10--16

Twórcy

autor

Agnieszka Barcik

• Akademia Techniczno-Humanistyczna w Bielsku-Białej

Bibliografia

• Barcik Agnieszka. 2016. "Mechanizm compliance: pytanie o miejsce i zasadność w strategiach CSR współczesnych organizacji". Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu 419: 9-20.
• Compliance matters. What companies can do better to respect EU competition rules. 2011. European Commission. Competition, Special first edition. Belgium, s. 20.
• Gerting Magadalena, Bartosz Jagura. 2015. "Certyfikacja systemów zarządzania compliance". Deutsch-Polnischejuristen-Zeitschrift: 26-28.
• Gołaś Hanna, Anna Mazur, Agnieszka Misztal. 2015. "Model doskonalenia przedsiębiorstwa przez zarządzanie ryzykiem zgodnie z ISO 9001: 2015". Problemy Jakości 10: 9-14.
• ISO 19600:2014 Compliance management systems - Guidelines.
• ISO 37001:2016 - Anti-Bribary management systems.
• Jakubiec Marcin. 2015. Instrumenty doskonalenia jakości. W Mariusz Giemza, Tadeusz Sikora (red.). Wielowymiarowość systemów zarządzania, 101-121. Kraków. Wydawnictwo Naukowe PTTZ.
• Lisiecka Krystyna. 2012. "Zarządzanie ryzykiem - determinanta jakości zarządzania przedsiębiorstwem". Zarządzanie i Finanse 10 (3), cz. 1: 553-569.
• Makowicz Bartłomiej. 2013. "Metody efektywnego kształtowania systemów compliance". Monitor Prawniczy 23: 1-5.
• Norma PN-EN ISO 31000:2012 Zarządzanie ryzykiem. Zasady i wytyczne. 2012. Warszawa: PKN.
• Selejdak Jacek, Tatiana Corejova, Robert Ulewicz. 2016. Total Quality Management, Częstochowa University of Technology.
• Schneider Uwe H. 2003. "Compliance ais Aufgabe der Unternehmensleitung". Zeitschrift fur Wirtschaftsrecht 645.
• Skowron-Grabowska Beata, Joanna Nowakowska-Grunt. 2017. "Innovative Projects in Enterprises". Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej. Seria: Organizacja i Zarządzanie 109, nr kol. 1984: 97-109.
• Skrzypek Elżbieta. 2012. "Efektywność i jakość w organizacji". Problemy Jakości 4: 4-9.
• The Foreign Corrupt Practices Act of 1977 (15 U.S.C. §§ 78dd-l, et seq.).
• Urbaniak Maciej. 2016. "Wykorzystanie koncepcji zarządzana ryzykiem w doskonaleniu systemów jakości". Problemy Jakości 6: 11-16.
• http://www.idw.de/idw/portal/d656138/index.jsp. [dostęp 22.03.2018]
• http://instytutcompliance.pl/infoserwis/badanie. [dostęp 22.03.2018]
• https://www.pwc.com/gx/en/forensics/global-economic-crime-and-fraud-survey-2018.pdf. dostęp [22.03.2018]
• http://www.siemens.pl/pl/o-nas/compliance.htm dostęp [22.03.2018].

Identyfikatory

DOI

10.15199/48.2018.5.2