PL EN


Preferencje help
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników
2017 | t. 18, z. 11, cz. 2 W stronę różnorodności : od koncepcji do aktualnych problemów zarządzania | 101--112
Tytuł artykułu

Wykorzystanie różnorodności pracowników w osiąganiu celów strategicznych korporacji globalnej na przykładzie AccorHotels

Treść / Zawartość
Warianty tytułu
Using of Diversity in the Workplace as a Way to Achieve the Strategic Goals in the Global Corporation : the Case of AccorHotels
Języki publikacji
PL
Abstrakty
EN
Celem artykułu jest wykazanie, że różnorodność i inkluzja w miejscu pracy mogą mieć bezpośredni wpływ na realizację celów biznesowych, m.in. poprzez dostarczanie innowacyjnej oferty klientom przedsiębiorstwa, a co za tym idzie, wyróżnianie się spośród konkurencji. Głównym argumentem na poparcie tego twierdzenia jest empiryczna egzemplifikacja wybranych elementów zarządzania różnorodnością w globalnej korporacji z sektora turystycznego. W odróżnieniu od większości publikacji w tym obszarze tematycznym, autorka skoncentrowała się na studium przypadku wykorzystania potencjału pracowników w działaniach mających na celu wzmacnianie marki, wzrost satysfakcji pracowników i klientów, a w efekcie wzrost wartości firmy. The aim of this paper is to give an empirical example of chosen elements of the diversity management in the global company in the hospitality sector. Many scholars conduct research on diversity in the workplace, but there are small number of good practices demonstrating how to use the potential of diversity amongst employees to achieve corporate goals in particular. Diversity and inclusion has become a CEO-level issue in the leading companies, so the awareness of diversity management is growing, because it impacts on corporate purpose and performance. The case study provides the example of a project where employees have the opportunity to express their individualism, the personalities and lifestyle differences, therefore they feel valued and included. The diversity is thus reflected in an innovative offer which, in turn makes the brand stronger and adds value for stakeholders. (original abstract)
Twórcy
  • Uniwersytet Mikołaja Kopernika w Toruniu
Bibliografia
  • Baran M., Kłos M. (2014), Managing an intergenerational workforce as a factor of company competitiveness, "Journal of International Studies", Vol. 7, No 1, 2014, ss. 94-101.
  • Bourke J., Garr S., van Berkel A., Wong J. (2017), Diversity and inclusion: The reality gap, [w:] 2017 Global Human Capital Trends, Deloitte University Press [online], https://dupress.deloitte.com/content/dam/dup-us-en/articles/HCTrends_2017/DUP_Global-Human-capitaltrends_2017.pdf, dostęp: 06.08 2017.
  • Bourke J. (2016), Which Two Heads Are Better than One? How Diverse Teams Create Breakthrough Ideas and Make Smarter Decisions, Australian Institute of Company Directors, Sydney.
  • Brix J. (2017), Exploring knowledge creation processes as a source of organizational learning: A longitudinal case study of a public innovation project, "Scandinavian Journal of Management", 33(2), ss. 113-127.
  • Ciechanowska M. (2014), Grupa Accor rozdziela obowiązki, "Puls Biznesu" [online], https://www.pb.pl/grupa-accor-rozdziela-obowiazki-750766, dostęp: 21.08.2017.
  • Cox T., Jr. (2001), University of Michigan business school management series. Creating the multicultural organization: A strategy for capturing the power of diversity, Jossey-Bass, San Francisco.
  • Cox T.H., Blake S. (1991), Managing cultural diversity: implications for organizational competitiveness, "Academy of Management Executive", Vol. 5, No. 3, ss. 45-56.
  • Diversity Commitment, AccorHotels Charter [online] http://www.accorhotels.group/en/talent/our-philosophy/diversity-and-inclusion, dostęp: 20.08.2017.
  • Downey S.N., van der Werff L., Thomas K.M., Plaut V.C. (2015), The role of diversity practices and inclusion in promoting trust and employee engagement, "Journal of Applied Social Psychology", Vol. 45, Issue: 1, ss. 35-44.
  • Dziadkiewicz A., Kłos M. (2013), Tworzenie zespołów różnorodnych w przedsiębiorstwach zorientowanych na design, "Przedsiębiorczość i Zarządzanie", t. 14, z. 12 Zarządzanie w XXI wieku. Menedżer innowacyjnej organizacji. Część II, ss. 361-374.
  • Ferdman B.M. (2013), The Practice of Inclusion in Diverse Organizations: Toward a Systemic and Inclusive Framework, [w:] B.M. Ferdman, B.R. Deane (red.), Diversity at Work: The Practice of Inclusion, Jossey-Bass, San Francisco.
  • Gröschl S. (2011), Diversity management strategies of global hotel groups: A corporate web site based exploration, "International Journal of Contemporary Hospitality Management", Vol. 23 Issue: 2, ss. 224-240.
  • Horsti K., Hultén G. (2011), Directing diversity Managing cultural diversity media policies in Finnish and Swedish public service broadcasting, "International Journal of Cultural Studies", Vol. 14, Issue 2, ss. 209-227.
  • Jaroszek Z. (2017), Lider w zróżnicowanym zespole, "Harvard Business Review Polska", s. 60.
  • Józefowicz B., Jedynak E. (2016), Zarządzanie różnorodnością a budowanie zaufania w przedsiębiorstwie na przykładzie firmy Intel, "Przedsiębiorczość i Zarządzanie", t. XVII, z. 2, cz. 3, ss. 75-88.
  • Lis A., Sudolska A. (2015), Absorptive capacity and its role for the company growth and competitive advantage: the case of Frauenthal Automotive Toruń company, "Journal of Entrepreneurship, Management and Innovation (JEMI)", Vol. 11, Issue 4, ss. 63-91.
  • Maj J., Walkowiak Ł. (2015), Diversity Management in Polish Organizations, Proceedings in ARSAAdvanced Research in Scientific Areas, Economics and Business, ss. 79-82.
  • Morawska-Wilkowska A., Krajnik A., Remisko B.R. i in. (2009), Firma = różnorodność. Zrozumienie, poszanowanie, zarządzanie, Forum Odpowiedzialnego Biznesu, Warszawa.
  • Mor-Barak M.E., Cherin D. (1998), A tool to expand organizational understanding of workforce diversity, "Administrative in Social Work", Vol. 22, Issue 1, ss. 47-64.
  • Nathan M., Lee N. (2013), Cultural Diversity, Innovation, and Entrepreneurship: Firm-level Evidence from London, "Economic Geography", Vol. 89, Issue 4, ss. 367-394.
  • Rawłuszko M. (2007), Polityka równych szans a zarządzanie różnorodnością, [w:] Przewodnik dobrych praktyk. Firma równych szans, Gender Index, UNDP, EWUAL, Warszawa, ss. 26-29.
  • Riccò R., Guerci M. (2014), Diversity challenge: An integrated process to bridge the 'implementation gap', "Business Horizons", Vol. 57, Issue 2, ss. 235-245.
  • Rinne A. (2015), The Sharing Economy, Through a Broader Lens, Stanford Social Innovation Review [on-line], https://ssir.org/articles/entry/the_sharing_economy_through_a_broader_lens, dostęp: 18.08.2017.
  • Roberson Q.M. (2004), Disentangling the meanings of diversity and inclusion in organizations, (CAHRS Working Paper
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000171512364

Zgłoszenie zostało wysłane

Zgłoszenie zostało wysłane

Musisz być zalogowany aby pisać komentarze.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.