PL EN


Preferencje help
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników
2017 | t. 18, z. 11, cz. 2 W stronę różnorodności : od koncepcji do aktualnych problemów zarządzania | 239--250
Tytuł artykułu

Diversity and Parenthood - Diversity Activities Aimed at Parents Employed in the BPO and SSC Sector

Treść / Zawartość
Warianty tytułu
Języki publikacji
EN
Abstrakty
EN
The Polish BPO and SSC sector is characterised by a fact that many enterprises from this sector come from countries representing North America or Western Europe. In practice, it means the inflow of knew knowledge, capabilities, know-how, procedures, innovative ways of acting and attitude towards challenges offered by the market. Thus, the transnational character of knowledge and practices is noticeable here. Meanwhile, it should be emphasised that many people employed in the BPO and SSC sector do not only play the role of an employee but also of a parent, and they try to combine both of them. The aim of this article is an attempt to answer the following research questions: what is the employment structure in the Polish BPO and SSC sector in the context of parenthood, and what activities concerning diversity management are targeted at employed parents so as to make it easier for them to play the role of a parent and an employee. The results presented in this article are based on secondary sources of information as well as primary ones. (original abstract)
Twórcy
  • Cracow University of Economics
autor
  • Cracow University of Economics
Bibliografia
  • Auksztol J., Chomuszko M. (2013), Business Processes Outsourcing - Origin and Development, "Zarządzanie i Finanse", no 3(1).
  • Bedi P., Lakra P., Gupta E. (2014), Workforce Diversity Management: Biggest Challenge Or Opportunity For 21st Century Organizations, "IOSR Journal of Business and Management", no 16(4).
  • Bilans kompetencji branż BPO i ITO w Krakowie. Raport końcowy z przeprowadzonych badań, Raport przygotowany na zlecenie Urzędu Miasta Krakowa przez Centrum Ewaluacji i Analiz Polityk Publicznych, Interdyscyplinarne Centrum Badań i Rozwoju Organizacji, Uniwersytet Jagielloński, Kraków, wrzesień 2012.
  • Budzyńska K. (2016), Offshoring Sector in Poland, "Oeconomia Copernicana", no 7(4).
  • Business Services Sector in Poland 2017, Report prepared by the Association of Business Service Leaders (ABSL).
  • Dąbrowski J. (2016), Rozwój talentów w centrach usług wspólnych, "Kwartalnik Prawo-Społeczeństwo-Ekonomia", no 1.
  • Dike P. (2013), The impact of workplace diversity on organisations, Degree Thesis, Degree Programme in International Business.
  • Gerbl M., McIvor R., Humphreys P. (2016), Making the business process outsourcing decision: why distance matters, "International Journal of Operations & Production Management", no 36(9).
  • Gitonga D.W., Kamaara M., Orwa G. (2016), Workforce Diversity and the Performance of Telecommunication Firms: The Interactive Effect of Employee Engagement (A Conceptual Framework), "International Journal of Humanities and Social Science", no 6(6).
  • Grześ A. (2011), Outsourcing - Employment and Wages, "Optimum. Studia Ekonomiczne", no 5(53).
  • Guillot-Soulez C., Soulez S. (2013), Generation Y preferences for employer brand benefits, Conference Paper: 13th EURAM Annual Conference, Istanbul.
  • Halvey J.K., Murphy Melby B. (2007), Business process strategies and contracts, John Wiley& Sons, Canada.
  • Heinrich C.J. (2014), Parents' Employment and Children's Wellbeing, "The Future of Children", no. 24(1).
  • King W.R., Malhotra Y. (2000), Developing a Framework for Analyzing IS Sourcing, "Information & Management", no 37(6).
  • Kornet K. (2011), The attractiveness of Polish cities for attracting outsourcing and the analysis of benefits for the region, Financial Internet Quarterly "e-Finanse", no 7(1).
  • Kozłowski M. (2012), Employer branding - budowanie wizerunku pracodawcy krok po kroku, Wolters Kluwer Polska, Warszawa.
  • Kumar V.R., Patrick H.A. (2014), Workplace Diversity: Role of Demographics, "International Research Journal of Business and Management", no 7(12).
  • Łada M., Konieczny A. (2015), Rozwój kariery zawodowej księgowego w centrach usług wspólnych, "Studia Ekonomiczne", no 245.
  • Mack-Canty C., Wright S. (2004), Family Values as Practiced by Feminist Parents: Bridging Thirdwave Feminism and Family Pluralism, "Journal of Family Issues", no. 25.
  • Maurya K.K., Agarwal M. (2015), Internal employer branding with transformational leadership: To deal with changing workplace trends, [in:]Innovations & Business Management: Issues & Challenges, Bharti Publications, New Delhi.
  • Mba Sr I.N., Teresa E.U. (2013), Diversity in the Concept of Management: Different Style and Difference Ethics, "American Journal of Humanities and Social Sciences", no 1(3).
  • Oczkowska R. (2012), Offshoring jako szansa wykorzystania globalnych zasobów kapitału ludzkiego, "Nierówności Społeczne a Wzrost Gospodarczy", no 26.
  • Oczkowska R. (2016), Business service centres in creating jobs for university graduates, [in:] P. Buła (ed.), Risks and Opportunities - in Search of Equilibrium, International Management Foundation, Cracow University of Economics, Cracow.
  • Onday O. (2016), Global Workforce Diversity Management and the Challenge of Managing Diversity: Situation on World and in Turkey, "Global Journal of Human Resource Management", no 4(1).
  • Palmer L.L. (2016), The relationship between demographic profiles and attitudes regarding business outsourcing techniques and strategies, "Journal of International Business Disciplines", no 11(1).
  • Paré E.R., Dillaway H.E. (2005), "Staying at Home" versus "Working": A Call for Broader Conceptualizations of Parenthood and Paid Work, "Michigan Family Review", no. 10(1).
  • Polkowska D. (2014), Mężczyzna w sferze prywatnej - fikcja czy rzeczywistość?, "Ruch Prawniczy, Ekonomiczny i Socjologiczny", rok LXXVI, zeszyt 4.
  • Rękas M. (2013), Kobiety - matki i ich powrót na rynek pracy po urodzeniu dziecka w wynikach badań, "Studia Ekonomiczne - Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach", no 161.
  • Rogozińska-Pawełczyk A. (2016), Zarządzanie różnorodnością w polskich organizacjach, "Przedsiębiorczość i Zarządzanie", vol. XVII, zeszyt 2, część III.
  • Sen F., Shiel M. (2016), From business process outsourcing (BPO), to knowledge process outsourcing (KPO): some issues, "Human Systems Management", no 25.
  • Szukalski S. (2012), Procesowe i organizacyjne innowacje w centrach usług wspólnych, "Acta Universitatis Lodziensis Folia Oeconomica", no 268.
  • Wallace J.E, Young M.C. (2008), Parenthood and Productivity: A Study of Demands, Resources and Family-friendly Firms, "Journal of Vocational Behavior", no. 72.
  • Wilson M., Woods P., Phal L. (2006), Effective Diversity Management of Expecting and New Parents, "International Journal of Diversity in Organizations, Communities and Nations", no 5(2).
  • Ziółkiewicz M. (2010), Rola Polski w rozwoju outsourcingu usług z kręgu BPO, "Financial Internet Quarterly e-Finanse", no 6(4).
  • Piwowarczyk M., BPO i SSC od podstaw - o outsourcingu XXI w., "Outsourcing Magazine" [online], http://outsourcing.com.pl/bpo-ssc-gbs/16/bpo-i-ssc-od-podstaw-o-outsourcingu-xxi-w/, access: 10.08.2017.
  • Kearney A.T., Global Services Location Index 2016 [online], https://www.atkearney.com/strategic-it/global-services-location-index, access: 10.08.2017.
  • Tholons 2016 Top 100 Outsourcing Destinations [online], http://www.tholons.com/TholonsTop100/pdf/Tholons_Top_100_2016_Executive_Summary_and_Rankings.pdf, access: 10.08.2017.
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000171512656

Zgłoszenie zostało wysłane

Zgłoszenie zostało wysłane

Musisz być zalogowany aby pisać komentarze.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.