Satysfakcja uczestników Enea Bydgoszcz Triathlon

• Autorzy: Mateusz Tomanek

Warianty tytułu

Satisfaction of Participants of the Enea Bydgoszcz Triathlon

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Coraz częściej urzędy miast, które partycypują w imprezie sportowej (jako organizator, partner, sponsor) oczekują od organizatorów sprawozdania z przebiegu imprezy. Zawartość raportu przedstawia nie tylko statystyki dotyczące liczby uczestników wydarzenia, lecz także ocenę danej imprezy dokonaną przez zawodników. Przez to, że poziom satysfakcji uczestników wpływa na powtórny przyjazd do miasta (często także z rodziną), samorządom zależy na promocji imprez, które mają perspektywę rozwoju. W związku z tym w artykule zaprezentowano wyniki badań satysfakcji uczestników "Enea Bydgoszcz Triathlon". (fragment tekstu)

EN

The article focuses on the promotion of city Bydgoszcz through sports events (triathlon and open water swimming in a river) and assessment of events by participants. The starting point was to presentation of the program renovation of the river Brda and restoring its tourist-sport function. In pursuit of the aim, selected sports events are presented (Woda Bydgoska and the Enea Bydgoszcz Triathlon) including the results of the assessment and satisfaction by participants of the Enea Triathlon Bydgoszcz. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Impreza sportowa; Badanie satysfakcji

EN

Sport events; Satisfaction research

• Czasopismo: Przedsiębiorczość i Zarządzanie
• Rocznik: 2017
• Numer: t. 18, z. 8, cz. 3 Region turystyczny - zarządzanie i rozwój : narzędzia, metody, szanse, wyzwania, perspektywy
• Strony: 279--296

Twórcy

autor

Mateusz Tomanek

• Uniwersytet Mikołaja Kopernika w Toruniu

Bibliografia

• Aktywna Bydgoszcz, Ambasadorami marki Aktywna Bydgoszcz zostali... [online] http://www.bydgoszcz.pl/aktualnosci/tresc/ambasadorami-marki-aktywna-bydgoszcz-zostali/, dostęp: 3.11.2017.
• Bydgoszcz Triathlon, [online] http://www.bydgoszcztriathlon.pl., dostęp: 3.11.2017.
• Bjelac Z., Radovanovic M. (2010), Sports Events as a Form of Tourist Product, Relating to the Volume and Character of Demand, "Journal of Sport & Tourism", No. 4, Vol. 8(2003), DOI: http://dx.doi.org/10.1080/1477508032000161555.
• Churchill G.A. (2002), Badania marketingowe, podstawy metodologiczne, Wyd. Naukowe PWN, Warszawa.
• Dzięgiel A. (2013), Organizacja toruńskich imprez biegowych w opinii uczestników turystyki sportowej, "Journal of Health Sciences", 2013;3(10).
• Dzięgiel A., Tomanek M. (2014), Sylwetka uczestnika górskich imprez biegowych, "Studia i Monografie AWF we Wrocławiu", nr 120.
• Gołąb-Andrzejak E., Badzińska E., Satysfakcja klientów jako źródło sukcesu organizacji - studium przypadku, "Problemy zarządzania, finansów i marketingu", nr 41, t. 1, DOI: 10.18276/pzfm.2015.41/1-06.
• Gołębiewski G., Majewska J. (2015), Ocena oddziaływania samorządu na rozwój funkcji turystycznej dużego miasta [w:] G. Gołębiewski i wsp., Turystyka w badaniach ekonomicznych, PWN, Warszawa.
• Karaszewski R. (2001), Servqual-metoda badania jakości świadczonych usług, "Problemy Jakości", No. 5.
• Karaszewski R. (2006), Nowoczesne koncepcje zarządzania jakością, Wyd. TNOiK, Toruń.
• Karaszewski R., Skrzypczyńska K. (2013), Zarządzanie jakością, Wyd. TNOiK, Toruń.
• Kennelly M. (2017), "We've never measured it, but it brings in a lot of business": Participatory sport events and tourism, "International Journal of Contemporary Hospitality Management", Vol. 29, Issue: 3, DOI: https://doi.org/10.1108/IJCHM-10-2015-0541.
• Kozłowska-Adamczak M. (2010), Imprezy sportowe jako atrakcja turystyczna Bydgoszczy w postrzeganiu mieszkańców i osób odwiedzających miasto (stan na 2007 rok) [w:] H. Rabant, R. Gotowski, S. Barwińska (red.), Problemy zarządzania przestrzenią miasta i jego otoczeniem, Promotio Geographica Bydgostiensia, t. VI, UKW Bydgoszcz.
• Kuźniar W. (2010), Obszary wykorzystania events marketingu w promocji walorów jednostki terytorialnej na przykładzie woj. podkarpackiego [w:] G. Rosa, A. Smalec (red.), Marketing przyszłości. Trendy. Strategie. Instrumenty. Partnerstwo i komunikacja w regionie, "Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego", 596, nr 56, Ekonomiczne Problemy Usług.
• Łuczak J. (2017), Zarządzanie ryzykiem w kształtowaniu jakości imprez sportowych [w:] S. Popek, M. Miśniakiewicz (red.), Towaroznawstwo w badaniach i praktyce - Narzędzia doskonalenia jakości. Analiza ryzyka wyrobów i usług, Polskie Towarzystwo Towaroznawcze, Kraków.
• Malinowski Ł. (2014), Sport jako instrument promocji i rozwoju Bydgoszczy, "Journal of Health Sciencies", No. 1, Vol. 4.
• Normann R. (2012), Zarządzanie usługami. Strategie i przywództwo w biznesie, Wyd. GWP, Gdańsk.
• Olympic [online] https://www.olympic.org/news/barcelona-totally-transformed-byhosting-1992-olympic-games, dostęp: 3.11.2017.
• Peters M., Blanco E., Mueller S. (2010), Rejuvenation strategies: A comparison of winter sport destinations in Alpine regions, "Tourism - An International Interdisciplinary Journal", 58(1).
• Piechota N. (2014), Wpływ organizacji imprez sportowych na rozwój turystyki miejskiej na przykładzie turniejów tenisowych, "Studia Oeconomica Posnaniensia", Vol. 2, No. 3 (264).
• Poczta J., Malchrowicz-Mośko E. (2016), Wpływ eventów sportowych na rozwój turystyki w mieście na przykładzie poznańskich imprez sportowych, "Journal of Education, Health and Sport" 6(4), DOI: https://doi.org/10.5281/zenodo.50021.
• Presenza A., Sheehan L. (2013), Planning tourism through sporting events, "International Journal of Event and Festival Management", Vol. 4, Issue 2, DOI: https://doi.org/10.1108/17582951311325890.
• Roche S., Spake D.F., Joseph M. (2013), A model of sporting event tourism as economic development, "Sport, Business and Management: An International Journal", Vol. 3, Issue: 2, DOI: https://doi.org/10.1108/20426781311325078.
• Shilbury D., Quick S., Westerbeek H. (1998), Strategic Sport Marketing, Allen & Unwin, Crows Nest.
• Uchwała Rady Miasta Bydgoszczy (2000), nr XXIV/722/2000 [online] http://www.bip.um.bydgoszcz.pl/binary/145_tcm30-15575.pdf, dostęp: 5.11.2017.
• Uchwała Rady Miasta Bydgoszczy (2006), Program rewitalizacji i rozwoju bydgoskiego węzła wodnego, Miejska Pracownia Urbanistyczna, Bydgoszcz. [online] http://www.bip.um.bydgoszcz.pl/binary/1420_tcm30-20307.pdf (dostęp: 3.11.2017).
• Zawadzki P. (2015), Organizacja masowych imprez sportowych jako forma promocji ośrodków turystycznych na przykładzie Letniego Biegu Piastów w Jakuszycach, "Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego", 853, nr 2 (30), DOI:10.18276/ept.2015.2.30-14.