PL EN


Preferencje help
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników
2018 | 17 | nr 1 | 45--58
Tytuł artykułu

Organizational Citizenship Behaviors in Public and Private Sector

Treść / Zawartość
Warianty tytułu
Zachowania obywatelskie w sektorze publicznym i prywatnym
Języki publikacji
EN
Abstrakty
Zachowania obywatelskie (OCB) to dobrowolne zachowania członków organizacji wykraczające poza obowiązki przypisane do danego stanowiska pracy, których celem jest wsparcie współpracowników i/lub samej organizacji oraz jej działań. Od lat 80. XX wieku wielu badaczy starało się wyjaśnić ich naturę, a także zidentyfikować ich wymiary i uwarunkowania, jednak mniej uwagi poświęcano różnicom w OCB spowodowanym przez typ organizacji. W artykule weryfikujemy hipotezę, że pracownicy sektora prywatnego częściej angażują się w OCB niż pracownicy sektora publicznego. Hipotezę zweryfikowano na podstawie badania ilościowego przeprowadzonego wśród 280 pracowników sektora prywatnego i 244 pracowników jednostek samorządu terytorialnego. Analiza danych prowadzi do sprzecznych wniosków. Ogólnie rzecz biorąc, pracownicy sektora publicznego częściej angażują się w OCB niż pracownicy sektora prywatnego, jednak ich zachowania są zorientowane na ludzi. Zachowania obywatelskie wspierające organizację są częstsze wśród pracowników sektora prywatnego. (abstrakt oryginalny)
EN
Organizational citizenship behaviors (OCBs) are voluntary behaviors of organization members, going beyond their job descriptions, which aim at assisting coworkers and/or taking care of an organization and its operations. Since 1980s' many researchers contributed to the explanation of their nature, dimensions as well as antecedents, however, less attention has been paid to differences in OCB scale and frequency caused by an organization type. In the paper we verify the hypothesis that employees of for-profit private organizations engage in OCBs more frequently than employees of the public sector. The hypothesis is verified on a basis of a quantitative study conducted among 280 employees of the private sector and 244 employees of local government units. The analysis of the data brings contradictory results. In general, employees of the public sector organizations perform OCB more frequently than employees of the private sector. However, their OCBs are people-oriented. OCBs supporting an organization are more frequent among employees of the private sector. (original abstract)
Rocznik
Tom
17
Numer
Strony
45--58
Opis fizyczny
Twórcy
  • Nicolaus Copernicus University in Toruń, Poland
  • Nicolaus Copernicus University of Toruń
Bibliografia
  • Appelbaum, S., Bartolomucci, N., Beaumier, E., Boulanger, J., Corrigan, R., Dore, I., Girard, C. & Serroni, C. (2004). Organizational citizenship behavior: A case study of culture, leadership and trust. Management Decision, 42(1), 13-40.
  • Borman, W.C. & Motowidlo, S.J. (1993). Expanding the criterion domain to include elements of contextual performance. In: W.C. Schmitt, W.C. Borman (eds.), Personal Selection in Organizations (pp. 71-98). New York: Jossey-Bass.
  • Brief, A.P. & Motowidlo S.J. (1986). Prosocial organizational behaviors. Academy of Management Review, 11(4), 710-725.
  • Burned, B. & Pope, R. (2007). Negative behaviours in the workplace: A study of two Primary Care Trusts in the NHS. International Journal of Public Sector Management, 4(20), 285-303.
  • Chartered Society of Physiotherapy (1997). Bullying at Work, Employment Relations and Union Services Health and Safety Briefing Pack, 5(5). London: CSP.
  • Cichorzewska, M. & Rakowska, A. (2017). Organizational citizenship behavior of Polish and Ukrainian civil servants - a comparative study. Management, Knowledge and Learning International Conference 2017. Technology, Innovation and Industrial Management. Retrieved from: http://www.toknowpress.net/ISBN/978-961-6914-21-5/papers/ML17-078.pdf (access: 15.01.2018).
  • Dalal, R.S. (2005). A meta-analysis of the relationship between organizational citizenship behavior and counterproductive work behavior. Journal of Applied Psychology, 90(6), 1241-1255.
  • George, J.M. & Brief, A.P. (1992). Feeling good-doing good: A conceptual analysis of the mood at work-organizational spontaneity relationship. Psychological Bulletin, 112, 310-329.
  • Glińska-Neweś, A. & Lis, A. (2016). Paradoks współwystępowania organizacyjnych zachowań obywatelskich i kontrproduktywnych. Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, 422, 265-274.
  • Ikola-Norrbacka, A.S.R. (2010). Trust, good governance and unethical actions in Finnish public administration. International Journal of Public Sector Management, 23(7), 647-668.
  • Katz, D. (1964). The motivational basis of organizational behavior. Behavioral Science, 9(2), 131-146.
  • LePine, J.A., Erez, A. & Johnson, D.E. (2002). The nature and dimensionality of organizational citizenship behavior: A critical review and meta-analysis. Journal of Applied Psychology, 87(1), 52-65.
  • Lewicka, D. (ed.) (2014). Zapobieganie patologiom w organizacji. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
  • Leymann, H. (1996). The content and development of mobbing at work. European Journal of Work and Organizational Psychology, 5, 165-184.
  • Nasir, M. & Bashir, A. (2012). Examining workplace deviance in public sector organizations of Pakistan. International Journal of Social Economics, 39(4), 240-253.
  • Nezakati, H., Asgari, O., Karimi, F. & Kohzadi, V. (2010). Fostering Organizational Citizenship Behavior (OCB) through Human Resource Empowerment (HRE). World Journal of Management, 2(3), 47-64.
  • Organ, D.W. (1988). Organizational Citizenship Behaviour: The Good Soldier Syndrome. Lexington: Lexington Books.
  • Organ, D.W. (1997). Organizational citizenship behavior: It's construct clean-up time. Human Performance, 10(2), 85-97.
  • Organ, D.W., Podsakoff, P.M. & McKenzie, S.B. (2006). Organizational Citizenship Behavior: Its Nature, Antecedents, and Consequences. Thousand Oaks: Sage.
  • Organizational Citizenship Behavior Checklist. Retrieved from: http://shell.cas.usf.edu/~pspector/scales/ocbcpage.html (access: 26.01.2018).
  • Peyrat-Guillard, D. & Glińska-Neweś, A. (2010). Positive organizational potential, organizational commitment and organizational citizenship behavior: A French/ Polish comparison. Journal of Positive Management, 1(1), 47-64.
  • Podsakoff, P.M., MacKenzie, S.B., Moorman, R.H. & Fetter, R. (1990). Transformational leader behaviors and their effects on followers' trust in leader, satisfaction, and organizational citizenship behaviors. Leadership Quarterly, 1(2), 107-142.
  • Podsakoff, P.M., MacKenzie, S.B., Paine, J.B. & Bachrach, D.G. (2000). Organizational citizenship behaviors: A critical review of the theoretical and empirical literature and suggestions for future research. Journal of Management, 26(3), 513-563.
  • Rakowska, A., Valdes-Conca, J. & de Juana-Espinosa, S. (2014). Affecting factors of public employees' organizational commitment. International Journal of Research and Synergy, 3, 5-24.
  • Smith, C.A., Organ, D.W. & Near, J.P. (1983). Organizational citizenship behavior: Its nature and antecedents. Journal of Applied Psychology, 68(4), 653-663.
  • Spector, P.E. & Fox, S. (2010). Counterproductive work behavior and organizational citizenship behavior: Are they opposite forms of active behavior? Applied Psychology: An International Review, 59(1), 21-39.
  • Spector, P.E., Bauer, J.A. & Fox, S. (2010). Measurement artifacts in the assessment of counterproductive work behavior and organizational citizenship behavior: Do we know what we think we know? Journal of Applied Psychology, 95(4), 781-790.
  • Fox, S., Spector, P.E., Goh, A., Bruursema, K. & Kessler, S.R. (2012). The deviant citizen: Measuring potential positive relations between counterproductive work behaviour and organizational citizenship behavior. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 85, 199-220.
  • Zapf, D., Einarsen, S., Hoel, H. & Vartia, M. (2003). Empirical findings on bullying. In: S. Einarsen, H. Hoel, D. Zapf, C.L. Cooper (eds.), Bullying and Emotional Abuse in the Workplace: International Perspectives in Research and Practice. London: Taylor & Francis.
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000171515426

Zgłoszenie zostało wysłane

Zgłoszenie zostało wysłane

Musisz być zalogowany aby pisać komentarze.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.